قالت مفوضة الشرطة جيسيكا تيش يوم الثلاثاء إنه سيتم تتبع ردود أرقى في نيويورك في كثير من الأحيان على 311 مكالمة تحت حملة جديدة “جودة الحياة” في شرطة نيويورك.
تضاعفت العديد من شكاوى جودة الحياة إلى 311 في السنوات الأخيرة ، لكن NYPD لا تتبع كيفية التعامل مع هذه الحالات بنفس الطريقة التي يفعل بها نظام Compstat للجرائم الكبرى.
وقالت إن “Q-Stat” الجديد لن يتم استخدامه لقياس شكاوى جودة الحياة فحسب ، بل سيتم أيضًا مساءلة الشرطة عن الرد عليها.
“نحن لا نفعل ذلك الآن مع جودة القضايا في الحياة” ، قالت.
“يجب قياس شكاوى جودة الحياة ويجب أن تكون هناك مساءلة في مناطقنا وأوامرنا لمعالجة ذلك بنفس الطريقة على مدار الثلاثين عامًا الماضية مع Compstat ، والمساءلة عن التعامل مع ظروف الجريمة ومعالجتها.
قدمت شهادة Tisch مزيدًا من التفاصيل حول قسم الحياة الذي ستصبح قريباً من جودة الحياة داخل شرطة نيويورك ، والتي قالت إنها ستتناول “الدراجات البخارية خارج السيطرة و Ebikes ، ومساحات الشوارع العدوانية ، وشروع الشارع الجامح ، والتبول العام ، وتعاطي المخدرات في الهواء الطلق”.
تلقى NYPD 1.5 مليون شكوى من خلال 311 في العام الماضي وحده ، كما تظهر البيانات.
لاحظ Tisch مناشدات سكان نيويورك للمساعدة خلال السنوات الست الماضية بنسبة 202 ٪ لمواقف السيارات غير القانونية ، و 119 ٪ للضوضاء و 557 ٪ لمخيمات المشردين.
وقالت إن الشكاوى التي تنطلق خلال ذلك الوقت قفزت أيضًا ما يقرب من 2800 ٪.
وقالت: “يطالب سكان نيويورك بوضوح بإنجاز شيء ما”.
ولكن مع طالب سكان نيويورك ، اشتكوا أيضًا من تقاعس رجال شرطة شرطة نيويورك في 311 شكوى.
عثر الباحثون على رجال شرطة مغلقون بشكل روتيني شكاوى وقوف السيارات في غضون دقائق ، مما يشير إلى أنهم لم يستجيبوا لهم فعليًا ، حسبما ذكرت StreetSblog.
واحد من أرقى في نيويورك حتى راجع شخصيا ضد 311 متكرر ، بما في ذلك من خلال تقليد عاشق سابق ولعب تسجيلات الدلافين. تلقى الشرطي غرامة قدرها 500 دولار وخسر 60 يومًا من الإجازة بقيمة 25000 دولار تقريبًا.
تناسب خطوة Tisch لجلب المساءلة على استجابات NYPD 311 في دفعة أوسع من قبل العمدة إريك آدمز لمعالجة مخاوف جودة الحياة.
حاولت إدارة آدمز مؤخرًا معالجة جودة القضايا في الحياة في مجالات معينة-مثل شارع روزفلت المليء بالبغنة في كوينز وملاذ المخدرات “The Hub” في Bronx-من خلال برنامج Link Community.
يمكن القول إن إعادة تركيز شرطة نيويورك حول جودة قضايا الحياة هي العودة إلى الشرطة “المكسورة” المثيرة للجدل ، على الرغم من أن Tisch كان حريصًا على ملاحظة أن الإدارة لن تتبنى نهج “تسامح صفري”.
ركز أحد البرامج التجريبية على جودة الحياة في بروكلين وممتدة كوينز مؤخراً خمسة مجرمين مهنيين مع 590 تمثالاً مذهلاً بينهم.
وقال تيش إن غالبية قوة العاملة المتوقعة في جودة قسم الحياة ستكون أكثر تركيزًا محليًا ، تحت السيطرة المباشرة والإشراف على القادة المختصرة.
وقال تيش: “هذا النموذج مدفوع أيضًا بالاعتقاد الأساسي بأن رجال الشرطة الذين يعملون في الأوامر ، في اليوم واليوم ، يعرفون القضايا بشكل أفضل”.
“لذلك ، في مركزك ، إذا كانت القضية الرئيسية متعلقة بوقوف السيارات ، فسنقدم هذه الفرق الرئيسية المزيد من التدريب على القانون حول مواقف السيارات. ولكن ، في عدد من المناطق ، قد لا تكون القضية وقوف السيارات. قد يقومون بتدريب الضباط على الفرق الرئيسية في تلك المناطق حول أنواع الوظائف التي سيواجهونها. “
