ابق على اطلاع مع التحديثات المجانية
ببساطة الاشتراك في العمل والمهن Myft Digest – يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
استخدم مستشار الأمن القومي في دونالد ترامب أحد الرموز التعبيرية من قبضة مشدودة ، وآخر من العلم الأمريكي وآخر من حريق النار.
اختار مفاوض الشرق الأوسط وأوكرانيا ترامب علمان أمريكيان ، يديه الصلاة ورجال العضلة ذات الرأسين المرن.
ذهب كبار مسؤولي ترامب الآخرون لعلامات التعجب المزدوجة ورسائل رأس المال في رسائل حول خطط الهجوم العسكرية التي أرسلوها في دردشة مجموعة الإشارة تضمنت خطأً صحفياً.
هذه ليست بأي حال من الأحوال الكشف عن الفك في دراما SignalGate التي انفجرت في جميع أنحاء إدارة ترامب هذا الأسبوع.
لكنهم يقولون الكثير عن عدم وضوح العمل المزعج واللعب على تطبيقات الدردشة التي أصبحت تهيمن على الكثير من الحياة اليومية.
بادئ ذي بدء ، يعني عدم وضوح العمل أن العمل قد تسلل إلى توقف ما بعد ساعات العمل بطريقة ما لم تفعل من قبل.
منذ وقت ليس ببعيد ، استخدمنا مجموعة واحدة من الأدوات لإرسال رسائل عمل ومجموعة أخرى للأصدقاء ، والعائلة ، والجيران المجاور ، ومجموعات Wordle ، وغيرها خارج المكتب.
ذهبت رسائل العمل على رسائل البريد الإلكتروني أو تطبيقات Office مثل Slack ، وعمومًا لم تحتوي على علامات تعجب ، ولا رسائل رأس المال ، وبالتأكيد ليست الرموز التعبيرية.
ذهبت هذه الأشياء في رسائل إلى أشخاص في عالم غير العمل ، على منصات مختلفة مثل Facebook Messenger أو WhatsApp بشكل متزايد ، تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في العالم.
يمكنك ترك هذه التطبيقات لتجاوز عطلة نهاية الأسبوع ، مع العلم أن Pingers كان من غير المرجح أن يطلبوا أي شيء أكثر فرض ضرائب من وقت الالتقاء بالقهوة أو ما إذا كان هناك حليب في الثلاجة.
لقد ولت تلك الأيام. في وقت ما قبل Covid ، بدأ زملاء المكاتب واتصالات العمل في إرسال رسائل عبر التطبيقات بمجرد حصرها في الحياة الاجتماعية.
تسارع الاتجاه في الأشهر الأولى الفوضوية من الوباء حيث غذت القفلات ارتفاعًا هائلاً في استخدام WhatsApp ، الذي يملكه Mark Zuckerberg Meta.
في مارس وأبريل 2020 ، تضاعفت رسائل WhatsApp تقريبًا مما كانت عليه قبل عام ، أظهرت دراسة واحدة لأكثر من 25 مليون رسالة من ما يقرب من 52000 مستخدم. في النقاط الساخنة مثل إسبانيا ، ارتفع مقدار الوقت الذي تقضيه في التطبيق بنسبة تصل إلى 76 في المائة.
في تجربتي ، قام الوباء أيضًا بتربية مستويات جديدة من غير رسمية في العمل مما يعني أنني كنت فجأة من الأشخاص الذين لم أتصل بهم عن طريق البريد الإلكتروني أو النصوص الهاتفية من قبل.
زملاء العمل. جهات الاتصال. المديرين التنفيذيين العشوائيين لم يكن لدي سوى “التقى” على التكبير. جميعها كانت لعبة عادلة.
عندما أنظر إلى الوراء على تاريخ الدردشة الخاص بي ، أستطيع أن أرى أنه في مرحلة ما لم يعد يبدو خطأ لمدير WhatsApp ، ثم إضافة إبهام الرموز التعبيرية.
بدا هذا معقولًا تمامًا في هذا الوقت الغريب المنفصل.
بعد بضع سنوات ، يبدو الأمر كما لو أن خطًا تقسيمًا بين العمل والحياة الاجتماعية قد تم اختراقه.
قد يكون WhatsApp Ping هو فحص جليسة الأطفال لمعرفة الوقت الذي ستكون فيه في المنزل ، ولهذا السبب لا يمكنك أبدًا تجاهل التطبيق. ولكن من المقلق ، يمكن أن يكون الرئيس أيضًا يسأل عما إذا كان يمكنك المجيء في وقت مبكر يوم الاثنين للدردشة.
بالطبع كانت هناك عواقب أكثر خطورة بكثير لتنفيذ Whatsappification للعمل.
لقد هبط السياسيون في الماء الساخن بعد استخدام منصات تجعل الرسائل صعبة لاستردادها ، على عكس القنوات الرسمية التي تحتفظ بالاتصال حتى يمكن التحقق منها في حالة الاشتباه في ارتكاب مخالفات.
واجهت البنوك في الولايات المتحدة أكثر من 2.5 مليار دولار من الغرامات منذ عام 2021 على هذه الاتصالات “خارج القناة” ، وبعضها الآن يحظر WhatsApp على هواتف الشركة.
أخيرًا ، أدت طبيعة WhatsApp نفسها إلى تعقيد استخدامها في مكان العمل. لديها الآن WhatsApp Business للشركات ، ومثل Signal ، يسمح لمئات الأشخاص بالانضمام إلى مجموعات الدردشة الخاصة بهم. يمكن أن يشكل ذلك مشاكل إذا تم استخدامه ، على سبيل المثال ، فريق عمل كبير. كيف يمكنك الاحتفاظ بعلامات تبويب على من لا يزال يعمل ومن الذي استقال ولكن ربما لا يزال لديه إمكانية الوصول إلى البيانات الحساسة؟
أيضًا ، كلما كانت المجموعة أكبر ، من الصعب بالتأكيد التأكد من أنه من المفترض أن يكون هناك كل شخص فيه. أو هكذا فكرنا حتى هذا الأسبوع.
المجموعة في وسط عاصفة SignalGate كان لديها 19 عضوًا فقط. وكان من بينهم نائب الرئيس ، JD Vance ، وزير الدفاع ، Pete Hegseth ، وفي تطور لم يكن بإمكان أحد التنبؤ ، جيفري جولدبرغ ، محرر مجلة أتلانتيك.
