قبل عقد من الزمان ، استقال Vidit Aatrey و Sanjeev Barnwal حياتهم المهنية وبدأوا في جولة في المتاجر التي تديرها الأسرة في مدينة بنغالورو الجنوبية الهندية ، مع محاولة تحديد سبب عدم بيع الفيلق من أصحاب المتاجر الصغيرة في البلاد على ملابسهم والسلع الرخيصة عبر الإنترنت.
لقد كان تحديًا من شأنه أن يلهم أصدقاء كلية دلهي لإنشاء Meesho-منصة على الإنترنت مع هدف النبيل إلى “إضفاء الطابع الديمقراطي على التجارة الإلكترونية” في الهند ، وفقًا لما قاله Aatrey ، الذي ينحدر إلى جانب Sony Executive Barnwal من عائلة من الطبقة الوسطى التي نادراً ما اشترت المواد ذات العلامات التجارية باهظة الثمن عبر الإنترنت.
يقول Aatrey ، البالغ من العمر 34 عامًا ، الذي اتخذ خطوة محفوفة بالمخاطر بعد العمل في شركة ITC و AdTech البالغة من العمر 34 عامًا ، التي اتخذت الخطوة المحفوفة بالمخاطر بعد العمل مع شركة ITC و AdTech البالغة من العمر 34 عامًا ، التي اتخذت خطوة محفوفة بالمخاطر بعد العمل في شركة ITC و AdTech البالغة من العمر 34 عامًا ، والتي اتخذت الخطوة المحفوفة بالمخاطر بعد العمل لدى شركة ITC و AdTech البالغة من العمر 34 عامًا. “هذا هو غالبية السوق في الهند.”
اليوم ، تعد Meesho واحدة من أسرع تجار التجزئة عبر الإنترنت في الهند ، حيث تبيع السلع المنزلية غير المسموح بها والأزياء وتأثيث مستخدمين حوالي 190 مليون مستخدم. إن تركيزها على السكان الكبيرين والتفريقين في المدن الأقل ثراءً في البلاد ولكن لا تزال كبيرة وضعتها على طريق إلى قائمة سوق الأوراق المالية ووضعوها في المرتبة 72 على تصنيف الشركات ذات النمو المرتفع في فورت.
منذ افتتاح الاقتصاد الهندي في أوائل التسعينيات ، جذبت وعد سوق المستهلك الكبير أمثال Amazon و Walmart ، مراهنًا على النمو الهائل في التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، لا يزال التسوق عبر الإنترنت لا يزال يتولى سوى جزء صغير من السوق التي تهيمن عليها محلات البقالة في الحي ، أو كيراناس.
على الرغم من رؤاتهم المبكرة من الوقت الذي يقضيه مع أصحاب المتاجر ، فإن محاولات المؤسسين الأولى قد سقطت. لقد أنشأوا تطبيقًا سمح للتجار بإدراج منتجاتهم عبر الإنترنت ، ولكن بعد ستة أشهر ، فشلت المنصة في اكتساب الجر.
“لم يستخدمها أحد” ، يتذكر Aatrey. “لم نتحدث أبدًا إلى عميل. الشركات الصغيرة في منطقة محلية لديها مجموعة محدودة ويقول المستهلكون:” عندما أشتري عبر الإنترنت ، أريد الكثير من الاختيار. أريد الكثير من التنوع. ” “
لاحظ Aatrey و Barnwal المتسوقين الذين يستخدمون مجموعات WhatsApp بشكل متزايد لشراء المنتجات. قاموا بتغيير التروس ، مما يساعد الشركات الصغيرة على البيع من خلال منصات الوسائط الاجتماعية. كانت نقطة تحول. إلى جانب ظهور بيانات الهاتف المحمول الرخيصة في الهند ، شجع طراز Meesho من المال من أصحاب المتاجر على بيع سلاحهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي. بحلول عام 2021 ، بعد بناء عمل كبير ، أطلقت Meesho تطبيقها الخاص.
يقول Mohit Bhatnagar ، المدير الإداري لـ Peak XV ، أحد مؤيدي Meesho المبكر واليار: “بالنسبة للكثيرين ، عملت Meesho أيضًا كبوابة للتجارة الإلكترونية ، حيث قدمها للتسوق عبر الإنترنت لأول مرة”. ومن بين المستثمرين الآخرين SoftBank و Tiger Global.
يقول Aatrey إن منافسي Meesho يلبيون في المقام الأول عددًا محدودًا من المستهلكين الأثرياء خارج مدن البلاد من الدرجة الثانية والثانية في بلد لا تزال فيه قوة شرائية مقيدة. أبرز محللو Goldman Sachs العام الماضي أن 60 مليون هنود فقط لديهم دخل يتجاوز 10،000 دولار في السنة ، من بين عدد السكان 1.4 مليار.
ولهذا السبب ، فإن التسوق عبر الإنترنت في الهند قد انحرف إلى حد كبير نحو المشترين ذوي الدخل المرتفع والموردين ذوي العلامات التجارية ، مع وجود قيم متوسطة في الطلب أكثر من 1000 روبية (12 دولارًا) ، مقارنةً بـ 350 روبية بين عملاء Meesho ، وفقًا لبنك الاستثمار.
يقول Aatrey: “معظم هذه الشركات الأجنبية تأتي إلى الهند وتقدم نموذج أعمالها من الغرب”. “إنه يناشد النسبة المئوية الأعلى الذين يتصرفون بشكل مشابه للسكان في الولايات المتحدة.”
تستعد Meesho الآن لعرض عام أولي في وقت لاحق من هذا العام ، وفقًا للأشخاص المطلعين على الأمر ، حتى مع مرور الهند على تباطؤ اقتصادي وتراجع في سوق الأسهم ، حيث انخفض مؤشر Nifty 50 المعياري بنسبة 10 في المائة خلال الأشهر الستة الماضية.
وقد تسبب ذلك جزئيًا في الانخفاض في الاستهلاك بين الأسر الحضرية ، والتي كانت تكافح مع الأجور الراكدة ، وزيادة الديون وارتفاع التضخم منذ جائحة فيروس كوروناف. انخفض تقييم Meesho من ذروة 5 مليارات دولار في 2023 إلى 3.9 مليار دولار ، وفقًا لقاعدة بيانات بدء التشغيل Tracxn.
يقول راهول مالهوترا ، مدير تكنولوجيا الهند والإنترنت في بيرنشتاين ، إنه “لن يفاجأ” إذا كان ركود التجزئة قد ضرب ميشو في الأشهر الأخيرة. على المدى الطويل ، فإن السؤال هو كيف ستقوم النظام “ببناء الربحية من قيمة الطلب المتوسط المنخفض”.
يقول مالهوترا: “لقد حصلوا على الكثير من المساعدة من أكبر اللاعبين الذين لا يدفعون بقوة إلى أسواق المستوى 2 ، المستوى 3”. “في مرحلة ما ستصبح تلك الأسواق جذابة – يمكن أن ترتفع الكثافة التنافسية.”
يجادل Aatrey بأن تركيز Meesho على السلع الأرخص يعني أن الأعمال لا يركض خلال فترات العجاف. يقول: “في الأوقات الجيدة ، يريد الناس أن يأتيوا على منصة لأن لديهم المزيد من المال لإنفاقه”. “في الأوقات السيئة ، يريدون أيضًا المجيء إلى هنا لأن هذا هو المكان الذي يوفرون فيه أكبر قدر من المال.”
جنبا إلى جنب مع الإعلانات ، تأتي جزء كبير من إيرادات الشركة من الخدمات اللوجستية. في العام الماضي ، أطلقت الشركة أعمال Valmo التي توفر الشحنات للبائعين عبر الإنترنت.
لزيادة نموها ، تتطلع Meesho إلى سوق البقالة عبر الإنترنت ذات الحجم الكبير في الهند بمجرد اكتشاف الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد.
يقول AATREY إن الشركة إيجابية للتدفق النقدي ، حيث ينمو العملاء المعاملون بمعدل 20 في المائة سنويًا.
انخفضت الخسائر المعدلة بنسبة 97 في المائة إلى 530 مليون روبية (6.2 مليون دولار) ، باستثناء الأجور القائمة على أسهم الموظفين ، في السنة المالية المنتهية في مارس 2024.
يقول: “لا يركزنا على زيادة الربحية على المدى القصير ، ما زلنا نخدم 200 مليون شخص فقط من بين 1.4 مليار شخص”. “في الهند ، أعتقد أن رحلة التجارة الإلكترونية لا تزال مبكرة جدًا ، لذا سنبقى في وضع النمو لبعض الوقت.”
