فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
تم استهداف Harrods المتجر الفاخر من قبل مجرمي الإنترنت ، مما يجعله أحدث متاجر تجزئة رئيسية في المملكة المتحدة تقع ضحية للمتسللين في غضون أيام.
قال بائع التجزئة المملوكة في قطر يوم الخميس ، إن فريق أمن تكنولوجيا المعلومات قد صعد محاولات من المتسللين “للوصول غير المصرح به إلى بعض أنظمتنا” من خلال تقييد الوصول إلى الإنترنت في متاجره ومكاتبه.
يأتي الهجوم على هارودز بعد أيام قليلة من استهداف ماركس وسبنسر والتعاون من قبل مجرمي الإنترنت. تسلط الحوادث الضوء على المخاطر الأمنية المتزايدة لتجار التجزئة الذين لديهم قواعد بيانات كبيرة للعملاء ، والحاجة المتزايدة لهم للحصول على دفاعات سايبر قوية في مكانها.
لم تتمكن M&S من قبول الطلبات عبر الإنترنت منذ يوم الجمعة الماضي وما زالت تقاتل لاستعادة عملياتها بالكامل. كشفت متاجر التجزئة FTSE 100 لأول مرة أن أنظمتها قد تعرضت للخطر يوم الثلاثاء الماضي.
وقال يوم الأربعاء إن التعاونية اضطرت إلى إيقاف جزء من نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص به بعد اكتشاف محاولة خرق. وقالت المجموعة المملوكة للطرفين إن عملياتها لم تتأثر إلى حد كبير ، مع وجود تأثير صغير فقط على بعض خدماتها الخلفية ومركز الاتصال.
وقالت هارودز إن جميع متاجرها ، بما في ذلك فرع نايتسبريدج الرائد ، وسلسلة الجمال ووحدات المطار ، كانت مفتوحة كالمعتاد ، ويمكن للمتسوقين الاستمرار في شراء البضائع عبر الإنترنت.
وأضافت الشركة: “لا نطلب من عملائنا فعل أي شيء مختلف في هذه المرحلة”. أبلغت سكاي نيوز لأول مرة عن الهجوم السيبراني.
تحدث جميع تجار التجزئة الثلاثة إلى المركز الوطني للأمن السيبراني ، مما ساعدهم على فهم طبيعة الهجمات.
وقال ريتشارد هورن ، الرئيس التنفيذي لشركة NCSC ، “الاضطراب الناجم عن الحوادث الأخيرة … بطبيعة الحال سبب للقلق” و “يجب أن يكون بمثابة دعوة للاستيقاظ لجميع المنظمات”.
وقالت جيمي سميث ، المدير الإداري العالمي لشركة Cyber Security في S-RM ، وهي استشارية تقدم خدمات الطب الشرعي الرقمية ، إن تجار التجزئة غالبًا ما يكونون هدفًا جذابًا لمجموعات القرصنة بسبب “قواعد بيانات العملاء الكبيرة مع معلومات الدفع … وهي ذات قيمة عالية”.
وأضاف: “هذه المعلومات تعمل كرافعة ابتزاز للمهاجم” ، ”
وقال لورين ويلز ديكسون ، رئيس خصوصية البيانات في مكتب المحاماة Gordons ، إن استجابة هارودز تشير إلى أن “خطة أمان إلكترونية قوية معمول بها” لأن “الهجوم لم يؤثر على المبيعات”.
لكنها أضافت: “هذا الحادث-والتهديدات المماثلة التي يواجهها التعاونية والراقصات الدموية-تبرز أهمية هذه التدابير ، وبالفعل المخاطر التي يتعرض لها تجار التجزئة في عالم رقمي متزايد.”
