يتطلب برايان نيكول ، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس ، من الموظفين العودة إلى المكتب أربعة أيام في الأسبوع حيث تهدف عملاق القهوة إلى تحويل أعمالها.
سيُطلب من الموظفين في مراكز دعم سياتل وتورونتو ، بالإضافة إلى مكاتبها الإقليمية لأمريكا الشمالية ، أن يكونوا في المكتب الاثنين والثلاثاء والربعاء والخميس ابتداءً من شهر أكتوبر. حاليا ، لا يُطلب من الموظفين إلا أن يكونوا في المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع.
طُلب من جميع المديرين التنفيذيين ، بدءًا من مستوى نائب الرئيس ، الانتقال إلى سياتل أو تورنتو في فبراير حتى يتمكنوا من “حضرهم جسديًا مع فرقهم”. في يوم الاثنين ، قامت Niccol أيضًا بتوسيع هذا المطلب لجميع قادة مركز الدعم. من المتوقع أن يكون مقرها في سياتل أو تورنتو خلال الـ 12 شهرًا القادمة ، وفقًا لما ذكرته نيكول.
ستاربكس يقطع 30 ٪ من قائمة “معقدة للغاية”
تعد المبادرات جزءًا من جهود Niccol لإعادة بناء ثقافة الشركة من خلال استراتيجيته “عودة إلى ستاربكس” ، والتي تهدف إلى إعادة العمل إلى المسار الصحيح.
وقال نيكول في الرسالة “إننا نعيد تأسيس ثقافة المكتب لدينا لأننا نقوم بعمل أفضل ما لدينا عندما نكون معًا”. “إننا نشارك الأفكار بشكل أكثر فعالية ، ونحل المشكلات الصعبة بشكل خلاق ، ونتحرك بشكل أسرع بكثير. أن تكون شخصيًا يساعدنا أيضًا في بناء ثقافتنا وتعزيزها. ونحن نعمل على تغيير العمل ، كل هذه الأمور مهمة أكثر من أي وقت مضى.”
لا يزال الموظفون قادرين على السفر حيث هناك حاجة إليه ويمكنهم الخروج من المكتب أو المغادرة مبكرًا ، إذا نشأت مناسبة ، وفقًا لما ذكرته نيكول. ومع ذلك ، “يجب أن يعمل الشركاء الافتراضي لشركاء الدعم شخصيًا ، في مكتب ستاربكس ، إلى جانب فريقك والشركاء عبر الوظيفة”.
يقول الرئيس التنفيذي لشركة Starbucks أن شفافية تسعير أفضل ضرورية لتطبيق الهاتف المحمول
تعمل NICCOL على تعزيز الربحية وتحسين بيئة العمل بعد أن واجهت الشركة سنوات من الضغط المتزايد من حملات النقابات على مستوى البلاد والمتتالية المخيبة للآمال على التوالي مع انخفاض حركة المرور.
في وقت سابق من هذا العام ، قامت NICCOL بتخفيض أكثر من 1000 وظيفة شركة لتبسيط العمليات “لتسهيل قيادة العمل إلى الأمام.”
قام أيضًا بتقليص القائمة من أجل تسريع العمليات في مقاهيها وتقليل أوقات الانتظار. لقد كان يعمل أيضًا على إعادة المقاهي إلى جمالية “المقهى” السابقة مع “اللمسات الشخصية” مثل تقديم أكواب وكتابة على أكواب مع Sharpies ، بالإضافة إلى إعادة شريط البناء. الهدف هو إبقاء العملاء في متاجرها لفترة أطول.
