كيف ارسل رسالة للجوازات؟ وكيف اعرف الرد من الجوازات؟ تعتبر مصلحة الجوازات واحدة من أكثر المؤسسات الحكومية التي يتم التعامل معها من خلال العديد من المتواجدين داخل الأراضي السعودية سواء كانوا من المقيمين أو المواطنين، لذلك نجد أن وزارة الداخلية اهتمت بتعزيز التواصل بينها وبين المواطنين، لذلك سوف نتعرف اليوم على طريقة مراسلة الجوازات.
كيف ارسل رسالة للجوازات
لكي تتمكن من التعرف على إجابة السؤال القائل كيف ارسل رسالة للجوازات، تابع معي النقاط التالية:
إقرأ ايضاً:بعد وصوله للدوري السعودي.. كانتي يشتري فريق كرة قدم.. تعرف على تفاصيل الصفقةحادثة مرعبة في السعودية..انقلاب مروع لسيارة “هايلوكس” أثناء التفحيط والاصابات كانت تصادمة!نجم برتغالي جديد على مشارف الدوري السعودي
- الدخول إلى أبشر للأفراد.
- الدخول إلى دليل الخدمات.
- تسجيل الدخول من خلال كتابة البيانات المطلوبة لذلك.
- الدخول إلى قسم الخدمات العامة من دليل الخدمات.
- الدخول إلى خدمة الرسائل والطلبات.
- كتابة الرسالة المطلوب توصيلها للجوازات بشرط ألا يزيد حجم الرسالة عن 1024 حرف.
- إرسال الطلب.
كيف أعرف الرد من الجوازات
في إطار الحديث عن كيف ارسل رسالة للجوازات، سوف نتمكن من التعرف على رد الجوازات:
- الدخول إلى خدمات أبشر للأفراد وإتمام عملية تسجيل الدخول.
- الدخول إلى دليل الخدمات.
- الدخول إلى خدمة الرسائل والطلبات.
- سوف تظهر كافة الرسائل الخاصة بمقدم الطلب، والتي يتضح معها الرد.
شروط استخدام خدمة التواصل مع الجوازات
استكمالًا لحديثنا عن كيف ارسل رسالة للجوازات، سوف نوضح شروط استخدام تلك الخدمة:
- يجب أن يقوم المستخدم بتقديم توضيح دقيق للطلب المرغوب في تقديمه.
- يجب أن يتم إدخال رقم الهوية، أو رقم الحدود.
- تقديم كافة المستندات المطلوبة، في حالة إذا كانت الشكوى محتاجة لذلك.
- في حالة إذا كان المتواصل من المقيمين، يجب أن يكون تابع للحساب التي تمت المراسلة منه.
- لا تقوم الخدمة بالرد على الاستفسارات، حيث إنها مخصصة للشكاوى فقط.
- يتم الرد على الطلب في مدة لا تزيد عن 7 أيام.
طرق أخرى للتواصل مع مصلحة الجوازات
يمكنك التواصل مع الجوازات، من خلال إحدى الطرق الموضحة في الجدول التالي:
|
وسيلة التواصل |
رقمها |
|
الرقم المختصر للجوازات، ويعمل في الأوقات الرسمية |
902 |
|
الرقم الموحد للجوازات |
0114771100 |
|
الفاكس الخاص بالمصلحة |
0114778835 |
|
خدمة عملاء معهد الجوازات |
0114020649 |
|
الأرقام المجانية للتواصل في الرياض |
0114057000 أو 0114418558 |
|
الأرقام المجانية للتواصل في جدة |
0126388846 أو 012631585 |
|
رقم الجوازات الموحد عبر بوابة أبشر |
9200020405 |
|
البريد الإلكتروني لمصلحة الجوازات |
[email protected] |
الخدمات المقدمة من خلال مصلحة الجوازات
تقوم مصلحة الجوازات بتقديم مجموعة هامة من الخدمات، وهي:
- إصدار تأشيرة الذهاب والعودة إلى المملكة.
- عمل تفويض استلام.
- معرفة فترة صلاحية التأشيرة والإقامة.
- الاستعلام عن طلبات الاشتراك في قرعة الحج.
- الاستعلام عن وصول العمالة.
- الاستعلام عن البصمة.
- تجديد وإصدار الإقامة والحصول على تأشيرة.
- تجديد وإصدار الجوازات.
- تقديم البلاغات ضد هروب العمالة.
- الحصول على تصاريح السفر بعدد أفراد الأسرة.
- مد فترة التأشيرة.
- تعديل بيانات المهنة.
تجديد جواز السفر السعودي
لكي تتم عملية تجديد جواز السفر، يجب إتمام الخطوات التالية:
- الضغط على خانة أبشر للأفراد، للتمكن من الدخول إليها.
- الدخول إلى دليل الخدمات الإلكترونية.
- من خلال دليل الخدمات الإلكترونية، يتم الدخول إلى قسم الجوازات.
- كتابة البيانات المطلوبة لإتمام عملية تسجيل الدخول إلى البوابة.
- الدخول إلى خدمة تجديد جواز السفر السعودي، وفي حالة إذا كان لطفل، يتم الدخول إلى الخدمة الخاصة بذلك.
- يتم إدخال اسم المستفيد من الخدمة.
- التعرف على كافة البيانات الموجودة حول طالب الخدمة، من خلال إتمام الخطوة السابقة.
- التأكد من صحة كافة البيانات الظاهرة أمامك.
- تحديد مدة تجديد جواز السفر.
- تحديد أقرب مكان يمكن استلام الجواز من خلاله.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة، لكي تتم عملية التأكيد على الطلب.
- يتم طباعة نسخة مصغرة من الجواز، لكي يتمكن المستفيد من استلام جواز السفر الخاص به.
شروط تجديد جواز السفر السعودي
تختلف شروط تجديد جواز السفر حسب الفئة التي يتم التجديد لها:
1- شروط تجديد جواز السفر للبالغين
في حالة رغبة تلك الفئة في التجديد، يجب الالتزام بالشروط التالية:
- أن يمتلك المستفيد حساب فعال عبر منصة أبشر.
- التسجيل في خدمة العنوان الوطني الموحد.
- يجب ألا يكون لدى طالب الخدمة أي مخالفات مرورية، ويجب سدادها في حالة وجودها.
- سداد رسوم الخدمة بشكل إلكتروني.
- تواجد مقدم الطلب داخل المملكة أثناء تقديم طلب الخدمة.
- يتم استلام جواز السفر من خلال إحضار جواز السفر القديم وتسليمه لدى الجوازات.
- تسجيل بصمة وصورة لدى المستفيد في نظام الجوازات السعودي.
- إذا كان المتقدم أقل من 21 عام، يجب أن تتم توفير موافقة ولي الأمر.
- في حالة إذا كان الأبناء غير متزوجين، يمكن لولي الأمر تقديم طلب تجديد الجواز لهم، إذا كانوا أقل من 21 عام.
- لكي تتم عملية استلام جواز السفر، يجب تواجد بطاقة الهوية الوطنية للمستفيد، ويجب أن تكون سارية المفعول.
2- شروط تجديد جواز السفر لمن هم أقل من 15 عام.
إذا كنت سوف تقوم بالتجديد لطفل أقل من 15 عام، يجب مراعاة الشروط التالية:
- لا يمكن أن تتم عملية التجديد أكثر من 5 سنوات.
- لا يمكن أن يكون لدى الطفل بطاقة الهوية الوطنية للحصول على الخدمة.
- تسديد كافة المخالفات المرورية المسجلة على رب الأسرة.
- تسديد الرسوم الخاصة بالعملية.
- تواجد الطفل داخل الأراضي السعودية أثناء طلب الخدمة.
- لا يمكن التجديد إذا كان جواز السفر تالفًا أو مفقودًا.
- توفير صورة حديثة للطفل لا يتجاوز تاريخها 5 أشهر.
رسوم تجديد جواز السفر السعودي
تختلف رسوم التجديد حسب مدة التجديد حيث:
- تتكلف عملية التجديد لمدة 5 سنوات 300 ريال سعودي.
- بينما تبلغ رسوم التجديد لمدة 10 سنوات حوالي 600 ريال سعودي.
كيفية سداد رسوم جواز السفر السعودي
لكي تتمكن من سداد رسوم عملية التجديد، عليك بالخطوات التالية:
- التعرف على الرقم المفوتر الخاص بالخدمة.
- تسجيل الدخول إلى الحساب البنكي الخاص بطالب الخدمة.
- تسديد الفواتير من خلال استخدام الرقم المفوتر للخدمة.
أدرجت وزارة الداخلية السعودية أهمية مصلحة الجوازات لدى فئة كبيرة من الموجودين داخل الأراضي السعودية، لذلك عملت على توفير أكثر من جهة تواصل بينها وبين المتواجدين داخل أراضي المملكة.
اقرأ ايضاً
