صعود وسقوط سكايب

سكايب ليس ما كان عليه. ربما لاحظت أو لم تلاحظ.

حقق تطبيق الصوت والفيديو والمراسلة نجاحًا كبيرًا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين من خلال السماح للأشخاص بالتحدث مع الأصدقاء وأفراد الأسرة دون دفع رسوم المسافات الطويلة. في 2005 موقع ئي باي اشتريته. لم تنجح هذه الصفقة كما هو مخطط لها ، واشترت مجموعة مستثمرين بقيادة سيلفر ليك حصة الأغلبية. مايكروسوفت ثم تدخلت ، وقصفت الشركة بمبلغ 8.5 مليار دولار في عام 2011.

حتى أن سكايب مدعومة من قبل أكبر شركة برمجيات في العالم ، فإنها تتراجع على جانب الطريق. أثناء الوباء ، تحول المستهلكون وعمال الأعمال إلى أدوات مثل تكبير و ميتا WhatsApp ، والآن هناك أي عدد من الخيارات للتواصل بسرعة مع مجموعات الأصدقاء والزملاء عبر الهواتف الذكية.

قال جيم جاينور ، نائب رئيس الأبحاث في شركة دايركشنز الاستشارية على مايكروسوفت ، في مقابلة مع سي إن بي سي: “لا يزال يُنظر إلى سكايب في المقام الأول على أنه شخص لواحد”.

قامت Microsoft بالترويج لـ Skype في Outlook و Windows ، بل إنها قامت بإثراء التطبيق من خلال برنامج Bing للتحدث باستخدام الذكاء الاصطناعي. لكن الأرقام ما زالت لا تبدو رائعة.

في مارس 2020 ، قالت مايكروسوفت إن سكايب لديها 40 مليون مستخدم نشط يوميًا ، وهو رقم انخفض منذ ذلك الحين إلى 36 مليونًا ، وفقًا لمتحدث رسمي. على النقيض من ذلك ، تزداد شعبية تطبيق الاتصالات Teams الأحدث من Microsoft ، حيث ارتفعت من ما يقرب من 250 مليون مستخدم شهريًا في يوليو 2021 إلى رقم قياسي يزيد عن 300 مليون في الربع الأول.

قال جان تالين ، أحد المهندسين المؤسسين لسكايب ، إنه على الرغم من مرور أكثر من عقد على تركه سكايب ، إلا أنه لا يزال خياره الافتراضي لإجراء المكالمات.

وقال “إذا أراد الناس استخدام قناة أخرى ، فأنا سعيد بالامتثال”.

ليس من الواضح كم من الوقت سيظل سكايب موجودًا ، لكنه لم ينتقل إلى أي مكان حتى الآن.

كتب متحدث باسم Microsoft في رسالة بريد إلكتروني: “سيظل Skype خيارًا رائعًا للأشخاص الذين يحبونه ويريدون الاتصال عبر المراسلة والمكالمات الصوتية والمرئية ودردشة Bing”.

شاهد فيديو CNBC الرقمي أعلاه لمعرفة المزيد حول نمو وصراع سكايب البالغ من العمر 20 عامًا.