احصل على تحديثات مجانية لبنوك المملكة المتحدة
سنرسل لك ملف myFT ديلي دايجست التقريب البريد الإلكتروني لأحدث بنوك المملكة المتحدة أخبار كل صباح.
أبلغت هيئة الرقابة المالية في المملكة المتحدة أكبر البنوك البريطانية أنها تريد أن ترى تقدمًا أسرع في تحسين معدلات الادخار للعملاء ، حيث يتعرض المقرضون لانتقادات بسبب التربح.
وقالت هيئة السلوك المالي بعد اجتماع مع كبار المصرفيين يوم الخميس إن “الموجودين في الغرفة أدركوا أنهم بحاجة إلى بذل المزيد لمساعدة عملائهم في الوصول إلى أفضل الأسعار”.
وقالت هيئة الرقابة إنه على الرغم من أن البنوك قد اتخذت خطوات لتحسين معدلات الادخار ، فإنها تريد الآن “أن ترى هذا التقدم يتسارع”.
التقى الرؤساء التنفيذيون وكبار المصرفيين من Barclays و Lloyds Banking Group و NatWest و HSBC بشيلدون ميلز ، المدير التنفيذي للمستهلكين والمنافسة في FCA ، وسط مخاوف من أن معدلات الادخار متأخرة عن التكلفة المرتفعة للرهون العقارية.
بموجب قواعد رسوم المستهلك ، التي تدخل حيز التنفيذ في نهاية يوليو ، تتمتع الجهة التنظيمية بسلطات أكبر لاتخاذ إجراءات ضد البنوك التي لا تقدم “نتائج جيدة” لعملائها. وقالت هيئة السلوك المالي (FCA) يوم الخميس إن ذلك يشمل معدلات الادخار.
وأضافت الهيئة في بيانها بعد الاجتماع: “يشعر الكثير من الناس بالضغط الناجم عن ارتفاع أسعار الفائدة والأسعار ، لذا فمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن يتم تقديم معدلات ادخار عادلة وتنافسية”.
وقالت هيئة الرقابة إنها “تحدت الشركات التي كان اتخاذ قراراتها بطيئًا” في الأشهر الأخيرة ، بما في ذلك عندما حقق المقرضون زيادات صغيرة فقط في منتجات الادخار ذات الأسعار المتغيرة على الرغم من ارتفاع أسعار الفائدة.
ارتفعت معدلات الرهن العقاري مع قيام بنك إنجلترا بسلسلة من الزيادات في أسعار الفائدة إلى 5 في المائة الشهر الماضي ، مما أدى إلى قفزة في عوائد القروض العقارية التي يتم تسعيرها. ارتفع متوسط معدل الرهن العقاري لمدة عامين إلى 6.52 في المائة ، وهو أعلى مستوى منذ نهاية أكتوبر من العام الماضي ، وفقًا لـ Moneyfacts. وبلغ متوسط المعدل على حساب التوفير لمدة عامين 4.79 في المائة.
لكن خبراء التمويل الاستهلاكي قالوا إن الكثير من الناس يخشون الاحتفاظ بأموالهم لفترة محددة أثناء أزمة تكلفة المعيشة وعندما ترتفع الأسعار. وقالت Moneyfacts إن متوسط السعر على حساب التوفير سهل الوصول هو 2.49 في المائة.
وقالت هارييت بالدوين ، رئيسة لجنة الخزانة في مجلس العموم ، إنه “من الواضح أن المدخرين يحصلون على صفقة أولية لفترة طويلة جدًا”.
وأضافت: “في حين أنه نرحب بسماع البنوك وهي تدرك أن هناك حاجة لمزيد من الإجراءات ، فقد حان الوقت لرؤية تسارع في التقدم. سوف نتابع التطورات عن كثب وسنكون متيقظين بشكل خاص لأي تباطؤ واضح “.
وقال مصرفيون حضروا الاجتماع لصحيفة فاينانشيال تايمز قبل الاجتماع إن المحادثات ستشمل كيفية تحسين الاتصالات مع العملاء بشأن معدلات الادخار لضمان حصولهم على أفضل صفقة.
قال مصرفي قريب من العملية: “إنها محادثة كبيرة. أنت لا ترسل الرؤساء التنفيذيين إلى أي شيء قديم. . . إنه ليس متوسط لقاءاتك. تقوم هيئة السلوك المالي (FCA) بمراجعة المدخرات في نهاية شهر يوليو ، ويبدو أن HMT (الخزانة) تشير إلى أنها قد تتحول في النهاية إلى ميثاق “.
وقال مصرفي آخر مطلع على المناقشات إن مسألة “القصور الذاتي” وفشل المستهلكين في نقل الحسابات للاستفادة من معدلات أفضل كانت موضوعاً بارزاً خلال المناقشة.
تهدف FCA إلى تقديم تقرير بحلول نهاية الشهر عن أسواق الادخار ومدى دعمها للمدخرين. وهذا يشمل مطالبة أكبر المقرضين بشرح وتيرة ومدى زيادة أسعار الفائدة على المدخرات وكيف يدعمون العملاء بشكل استباقي في التحول.
قالت أنجيلا إيجل ، عضو لجنة الاختيار بوزارة الخزانة ، في وقت سابق من هذا الأسبوع ، إن البنوك الكبرى “تحصد أرباحًا أعلى من عملائها من عملاء المدخرات المخلصين” ، مشيرة إلى أن “التربح الصارخ كان صادمًا”.
