احصل على تحديثات اللوائح المالية الأمريكية مجانًا
سنرسل لك ملف myFT ديلي دايجست التقريب البريد الإلكتروني لأحدث التنظيم المالي الأمريكي أخبار كل صباح.
قال مراقبون ماليون أمريكيون إن بنك أوف أمريكا سيدفع 250 مليون دولار لتسوية الرسوم المتعلقة بانتهاكات بطاقات الائتمان والمصارف التي تشمل فتح حسابات للمستهلكين دون موافقتهم وتكرار رسوم السحب على المكشوف.
سيتم تعويض العملاء بحوالي 100 مليون دولار وسيدفع بنك أمريكا 150 مليون دولار كغرامة كجزء من التسوية المعلنة يوم الثلاثاء مع مكتب حماية المستهلك المالي ومكتب المراقب المالي للعملة.
قال مدير CFPB روهيت شوبرا في بيان: “حجب بنك أمريكا بشكل خاطئ مكافآت بطاقات الائتمان ، وتراجع الرسوم مرتين وفتح حسابات دون موافقة”. “هذه الممارسات غير قانونية وتقوض ثقة العملاء. سيقوم CFPB بوضع حد لهذه الممارسات عبر النظام المصرفي. “
زعم CFPB في التسوية أن بنك BofA ، مؤخرًا في أوائل العام الماضي ، سيتقاضى رسوم سحب على المكشوف بقيمة 35 دولارًا عدة مرات على نفس المعاملة. على سبيل المثال ، إذا كان أحد عملاء بنك أوف أميركا قد اشترك في حسابه المصرفي ليتم إصدار فاتورة به تلقائيًا لعضوية صالة الألعاب الرياضية أو فاتورة خدمات ، ولم يكن لديهم أموال كافية ، فسيقوم بنك أوف أميركا برفض المعاملة وتقييم الرسوم. إذا أعاد الموفر تقديم المعاملة قبل استرداد رصيد العميل ، فسيقوم BofA بفرض رسوم أخرى. وقال المكتب إن تكرار الاتهامات غير قانوني وولد مئات الملايين من الدولارات كرسوم زائدة على بنك أوف أميركا.
يدفع بنك أوف أميركا 120 مليون دولار كغرامات ، مقسمة بالتساوي بين CFPB و OCC ، لتسوية رسوم السحب على المكشوف. قال CFPB أيضًا إن BofA وافق على تعويض العملاء عن 80 مليون دولار من رسوم السحب على المكشوف الزائدة التي حددتها الجهة التنظيمية ولم يقم BofA بردها من قبل.
قال أشخاص مطلعون على خطط بنك أوف أميركا إن بنك أوف أميركا سيتحمل تكلفة التسوية في نفقاته عندما يعلن عن أرباح الربع الثاني الأسبوع المقبل.
قال بنك أوف أميركا يوم الثلاثاء: “خفضنا طواعية رسوم السحب على المكشوف وألغينا جميع رسوم الصندوق غير الكافية (في عام 2022)” ، مضيفًا أن “الإيرادات من هذه الرسوم انخفضت بأكثر من 90 في المائة”. قام بنك أوف أميركا بتسوية الخلافات دون الاعتراف بالخطأ أو إنكاره.
في الشهر الماضي ، أصدر CFPB تقريرًا على مستوى الصناعة حول رسوم السحب على المكشوف والذي أشاد بشكل خاص بـ BofA ، قائلاً إن البنك قام بعمل أفضل من المنافسين العام الماضي في القضاء على الرسوم غير العادلة.
كان المبلغ المتبقي البالغ 50 مليون دولار من التسوية يتعلق بمكافآت بطاقات الائتمان لعملاء بطاقات الائتمان الجدد والادعاءات بأن بنك أوف أميركا فتح بطاقات ائتمان للعملاء الذين لم يتقدموا بطلب ، مما يضر بائتمانهم.
قال CFPB إن البنك يعلن بانتظام عن النقد عبر الإنترنت أو مكافآت نقاط المكافآت لبطاقات الائتمان الجديدة. لكنها لم تفِ بتلك الوعود للعملاء الذين اشتركوا في حسابات جديدة عبر الهاتف أو شخصيًا ، وليس عبر الإنترنت. قال CFPB إن BofA ألغى حوافز المبيعات التي أدت إلى الحسابات المزيفة في يناير.
هذه هي ثاني أكبر تسوية توصل إليها بنك أوف أميركا مع CFPB بشأن الانتهاكات في قسم بطاقات الائتمان. لقد دفعت 727 مليون دولار في عام 2014 على التسويق والفوترة للمنتجات الإضافية ومراقبة الائتمان.
