تمضي Google قدمًا في خطط لجلب ميزات دردشة AI إلى محرك البحث الأساسي الخاص بها حيث تعمل على مواكبة موجة من أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي يمكن أن تهدد هيمنة الشركة على الإنترنت لأول مرة منذ عقود.
قالت الشركة يوم الأربعاء إنها تقدم التطور التالي لبحث Google ، والذي سيستخدم روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي للإجابة على أسئلة “لم تعتقد أبدًا أن البحث يمكن أن يجيب عليها” وللمساعدة الحصول على المعلومات التي يريدها المستخدمون بشكل أسرع من أي وقت مضى.
مع التحديث ، شكل وأسلوب نتائج بحث Google سيكون مختلفًا بشكل ملحوظ. عندما يكتب المستخدمون استعلامًا في شريط البحث الرئيسي ، سيرون تلقائيًا نافذة منبثقة مع استجابة مولدة بالذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى عرض النتائج التقليدية.
يمكن للمستخدمين الآن التسجيل للحصول على قائمة انتظار لبحث Google الجديد ، والذي سيتم إطلاقه لأول مرة في الولايات المتحدة ، عبر تطبيق Google أو متصفح سطح المكتب في Chrome. سيتمكن عدد محدود من المستخدمين من الوصول إليه في الأسابيع المقبلة ، وفقًا للشركة.
تم الكشف عن التحديثات في I / O ، حدث المطور السنوي للشركة ، والذي ركز على مزيج من منتجات الذكاء الاصطناعي والأجهزة. في هذا الحدث ، أعلنت Google أيضًا عن PaLM 2 ، أحدث نموذج للغة AI لمنافسة GPT-4 الخاصة بمنشئ ChatGPT OpenAI. تمثل هذه الخطوة خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة للتكنولوجيا التي تدعم منتجات الذكاء الاصطناعي للشركة ، وتعد بأن تكون أفضل في المنطق ، والمنطق المنطقي والرياضيات. يمكنه أيضًا إنشاء رمز متخصص بلغات برمجة مختلفة.
تأتي هذه التحركات في الوقت الذي يتسابق فيه منافسو Google ، بما في ذلك Microsoft ، لتطوير ونشر ميزات الذكاء الاصطناعي في محركات البحث وأدوات الإنتاجية في أعقاب النجاح الفيروسي لـ ChatGPT. وبحسب ما ورد دفع الاهتمام الهائل على ChatGPT إدارة Google إلى إعلان حالة “الرمز الأحمر” لأعمال البحث الخاصة بها.
بالإضافة إلى التغييرات التي تم إجراؤها على البحث ، تعمل Google على توسيع نطاق الوصول إلى chatbot Bard الحالي ، والذي يعمل خارج محرك البحث ويمكن أن يساعد المستخدمين على القيام بمهام مثل وضع الخطوط العريضة وكتابة مسودات المقالات ، والتخطيط لاستحمام طفل صديق ، والحصول على أفكار الغداء بناءً على ما الذى فى الثلاجة. الأداة ، التي كانت متاحة سابقًا للمستخدمين الأوائل عبر قائمة انتظار فقط في الولايات المتحدة ، ستتوفر قريبًا لجميع المستخدمين في 120 دولة و 40 لغة.
تطلق Google أيضًا امتدادات لـ Bard من خدماتها الخاصة ، مثل Gmail و Sheets و Docs ، مما يسمح للمستخدمين بطرح الأسئلة والتعاون مع chatbot داخل التطبيقات التي يستخدمونها.
لكن دمج روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي ينطوي على بعض المخاطر. أثارت هذه الأدوات مخاوف بشأن النبرة والدقة ، والأخيرة لها أهمية خاصة لمحرك البحث عبر الإنترنت الذي لطالما كان حجر الزاوية في أعمال Google.
في عرض CNN الافتراضي للأداة قبل إعلان يوم الأربعاء ، أجابت أداة البحث بالذكاء الاصطناعي على أسئلة حول سبب أهمية النحل لنظامنا البيئي ، سواء كان فندق Sound في بورتلاند ، أوريغون به دراجات بيلوتون (يوجد) وما هي بعض معسكرات الشطرنج المحلية للأطفال ، في مسألة ثواني.
تقوم الأداة بمسح مواقع الويب ، واستخراج المعلومات ذات الصلة وتعبئتها بدقة في أعلى صفحة النتائج ، مع إبراز المصادر في قسم تم وضعه على الجانب.
لكنها ليست مثالية. في بحث واحد عن “أفضل أماكن البيتزا في مدينة نيويورك” ، تم ملء النتائج بمطاعم من سان فرانسيسكو.
قالت كاثي إدواردز ، نائبة رئيس البحث في Google ، لشبكة CNN أنه لا يزال “مبكرًا جدًا” وستواصل الشركة إجراء التغييرات في الأسابيع والأشهر المقبلة.
قال إدواردز: “نريد حقًا أن نتعلم و … وأن نتخلص من مكامن الخلل”. “لا نريد تقديم هذه التجربة للجميع حتى نثق في أننا قد نجحنا في ذلك.”
على عكس روبوتات الدردشة الأخرى ، مثل ChatGPT وأداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Snapchat و Bard ، فإن أداة بحث Google تخلو عن قصد من “شخصية”.
قال إدواردز: “لقد اتخذنا قرارًا مدروسًا لكي يعكس فقط المعلومات الموجودة على الويب”. “لن يستجيب بـ” أعتقد “أو يعبر عن آرائه حول الأشياء. إنه ليس شيئًا يشبه الكثير من برامج الدردشة الأخرى الموجودة “.
لكن هذا الاختيار يمكن أن يكون تجربة صعبة ، إذا كنت قد أمضيت شهورًا في استخدام أدوات أخرى. عندما طلبت CNN من أداة Google تقديم اقتراحات حول كيفية تحقيق التوازن بين العمل والحياة مع الأطفال في المنزل ، لم تقدم أي كلمات للتعاطف أو التواصل مع المهام اليومية ، على عكس برامج الدردشة الأخرى.
يوفر بحث Google الجديد أيضًا ميزة Perspectives لعرض ما يشتريه الأشخاص الآخرون أو يفكرون فيه ، ووضع ذلك في الاعتبار في النتائج. هناك أداة أخرى تسمى حول هذه الصورة ، وهي تفهم الحقائق حول الصورة ، بحيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلة حول الوقت الذي شاهدت فيه Google الصورة لأول مرة وما إذا كانت تظهر على مواقع الويب الأخرى. قال إدواردز إن الميزة تهدف إلى توفير “مستوى من فهم الصورة بدلاً من أخذها في ظاهرها”.
تسلط هذه الجهود الضوء على التزام Google بالمضي قدمًا في مجال الذكاء الاصطناعي حتى في الوقت الذي أثارت فيه التكنولوجيا التي تقف وراءه مخاوف.
في مارس جوجل تم استدعاء بعد عرض تجريبي لـ Bard قدم إجابة غير دقيقة على سؤال حول التلسكوب. وانخفضت أسهم شركة Alphabet ، الشركة الأم لشركة Google ، بنسبة 7.7٪ في ذلك اليوم ، مما أدى إلى محو 100 مليار دولار من قيمتها السوقية.
تم استدعاء روبوت الدردشة AI الخاص بـ Microsoft أيضًا بسبب الأخطاء التي حدثت في العرض التوضيحي.
مثل ChatGPT ، فإن بحث Google الجديد و Bard هما مبني على نموذج لغوي كبير. يتم تدريبهم على مجموعة كبيرة من البيانات عبر الإنترنت من أجل توليد استجابات مقنعة لمطالبات المستخدم ، ولكن من المعروف أيضًا أن هذه الأدوات تقدم استجابات خاطئة أو إجابات “هلوسة”.
جوجل سابقا قال لشبكة CNN إن Bard سيكون بمثابة تجربة منفصلة ومكملة لبحث Google ، وخطط لإضافة نماذج لغوية كبيرة “بشكل مدروس” للبحث “بطريقة أعمق” في وقت لاحق.
“لقد أمضينا 25 عامًا في رحلة البحث ، وما زالت مشكلة لم يتم حلها ،” قال إدواردز. “القوس الطويل التالي الذي سيتم قياسه خلال عقود سيكون هذا ، لذلك نريد أن نتحلى بالجرأة ولكننا نريد أن نكون مسؤولين ونفعله بشكل صحيح.”
