تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية لم يعد أمر بغاية الصعوبة ويحتاج إلى كثير من الإجراءات. لا سيما في ظل هيمنة التكنولوجيا على حياة الفرد والمجتمع. حيث يمكن لأي عامل في المملكة العربية السعودية أن يشعر بالظلم أو عدم الرضى، ليرفع شكوى إلكترونية موثوقة ومجابة، وذلك في حال إثبات صدق شكواه. لذلك لابد أنكم تتساءلون عن الخطوات الإلكترونية التي تسمح لكم برفع تظلم إلى الجهات المعنية. وهذا ما نحن بصدد الحديث عنه اليوم عبر موقع خليجي، حيث سنلقي الضوء على رابط تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية. علاوةً على ذكر خطوات التقديم بالتفصيل.
شاهد أيضا: حجز موعد في الضمان الاجتماعي عبر وزارة الموارد البشرية السعودية
خطوات تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية
يمكنكم تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع وزارة العمل في السعودية .
- ومن ثم تحديد خيار الخدمات الإلكترونية.
- وبعدها تحديد خيار خدمة الشكاوى.
- ثم تسجل كافة البيانات المطلوبة عن العامل وجهة العمل وأسباب التقديم، وذلك ضمن نموذج الشكوى.
- وكذلك رفع جميع المستندات والوثائق المطلوبة.
- التأكد من صحة البيانات، ثم النقر على زر إرسال.
- أخيرًا سيتم معالجة الطلب والرد خلال مدة أقصاها سبعة أيام، لذلك ينبغي متابعة الطلب خلال هذه المدة.
إجراءات تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل
لتقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل، يجب الالتزام بالإجراءات التالية:
- كتابة التظلم بخط واضح وصيغة مرتبة.
- وكذلك يشمل الطلب توقيع صاحب الشكوى ورقم هويته الوطنية، ورقم هاتفه الجوال، وعنوانه.
- إضافة المستندات والأدلة التي تؤيد الشكوى.
- اصطحاب البطاقة الشخصية لإبرازها في المكتب.
اقرأ أيضًا:ا خدمات مكتب العمل في السعودية
خطوات تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
ويمكن أيضًا تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية .
- إدخال المعلومات المطلوبة.
- تعبئة الخانات الفارغة باسم المستخدم وكلمة السر.
- تحديد خدمة تقديم شكوى من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- ثم تعبئة النموذج الإلكتروني للشكوى.
- تسجيل معلومات الشركة.
- ثم النقر على زر إرسال.
- الاطلاع على حال الشكوى عن طريق نافذة الاستعلام عن شكوى في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بعد مرور اسبوع من رفع الطلب.
- لذلك يجب إدخال رقم الهوية الوطنية في حال كنت مواطن سعودي .
- أو أدخل رقم الإقامة إن كنت مقيم في السعودية.
- بعد ذلك انقر على زر البحث الظاهر في النافذة المنبثقة.
- حينها ستظهر لك الشكوى المقدمة ونتيجتها.
اقرأ أيضًا ا: الاستعلام عن موظف وافد مكتب العمل السعودية
أرقام هواتف مكتب العمل في السعودية
أتاحت وزارة العمل في السعودية عدة أرقام هاتفية لتسهيل التواصل مع العمال، وهذه الأرقام هي التالية:
- رقم مكتب العمل الخماسي وهو : 19911، حيث يمكن للعملاء التواصل بشكل مباشر مع مكتب العمل.
- ثم الرقم المجاني لوزارة العمل هو: 920001173.
- بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء مكتب العمل السعودي وهو: 1442.
رابط تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية
إن رابط تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية هو /hrsd.gov.sa/ . حيث يمكن للعامل السعودي والمقيم النقر فوق هذا الرابط ثم اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لتقديم تظلم ضد الكفيل أو ضد الشركة التي يعمل لديها. ثم سيتم معالجة الطلب والرد خلال أسبوع من تقديمه.
وأخيرًا وصلنا إلى ختام مقالنا تقديم شكوى مكتب العمل في السعودية، حيث ذكرنا خطوات التقديم الإلكتروني بالتفصيل . ثم تطرقنا إلى الإجراءات المتبعة في رفع معروض تظلم. كذلك ذكرنا أرقام هواتف المكتب للتي خصصتها وزارة العمل في السعودية لتسهيل التواصل مع العمال لانصافهم.
أسئلة شائعة
-
كم مدة الشكوى في مكتب العمل؟
تقدر مدة الشكوى في مكتب العمل ب21 يوم، بداية من تاريخ تقديم الشكوى،. وفي حال انتهت المدة القانونية، فيتم منح مهلة ثانية بعد أن تنتهي المهلة السابقة وهي 45يوم يتم خلالها تقديم الشكوى إلى مكتب العمل.
-
متى يفتح مكتب العمل في السعودية؟
يفتح مكتب العمل في السعودية من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثانية بعد الظهر بجميع أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية.
