نوردستروم. وول مارت. جميع الأطعمة. ستاربكس. CVS.
أغلقت هذه السلاسل الكبيرة وغيرها المتاجر في المدن الأمريكية الكبرى مؤخرًا ، مما أثار القلق بشأن مستقبل البيع بالتجزئة في بعض أبرز مناطق وسط المدينة والمناطق التجارية في البلاد.
تدفع عدة قوى السلاسل للخروج من بعض مراكز المدن: فائض من المتاجر ، والناس الذين يعملون من المنزل ، والتسوق عبر الإنترنت ، والإيجارات الباهظة ، والجريمة ومخاوف السلامة العامة ، وصعوبة توظيف العمال.
لإعادة ابتكار متاجر التجزئة في وسط المدينة ، قد تكون هناك حاجة لإجراء تغييرات جذرية.
وهذا يعني الأحياء الأكثر كثافة مع مزيج أوسع من الإسكان الميسور التكلفة والتجزئة التجريبية والمطاعم والترفيه والحدائق وغيرها من المرافق ، وهو ما لن يحدث بين عشية وضحاها.
قال تيري شوك ، الشريك المؤسس في شركة الاستشارات Shook Kelly: “بمجرد أن تصبح (هذه المدن) أحياء حضرية حقيقية ، ستجد أن تجارة التجزئة تبدأ في العودة بطرق وأشكال مختلفة”.
إن الطريقة التي يعيد بها صانعو السياسات تشكيل وسط مدنهم – مع التجزئة باعتبارها عامل جذب حاسم – سيكون أمرًا بالغ الأهمية للصحة المالية للمدن والاقتصادات الإقليمية.
أشار بعض صانعي السياسة هؤلاء ، بما في ذلك القادة الجمهوريون والديمقراطيون ، إلى الجريمة كسبب رئيسي للإغلاق ، بعد مقاطع فيديو لحوادث سرقة متاجر وقحة.
نحن نفقد سلسلة متاجر تغلق أبوابها. قال إريك آدامز ، عمدة مدينة نيويورك الديمقراطي ، في شباط (فبراير) الماضي ، إن الأشخاص الذين يتم توظيفهم في تلك المتاجر يفقدون وظائفهم “بسبب الجريمة.
لكن قد يكون تأثير السرقة من المتاجر مبالغًا فيه في بعض الحالات.
قالت Walgreens إنها شهدت ارتفاعًا في الخسائر ، المعروف باسم الانكماش ، أثناء الوباء واستشهدت بجرائم البيع بالتجزئة المنظمة في قرارها إغلاق خمسة متاجر في سان فرانسيسكو في عام 2021. لكنها تراجعت مؤخرًا.
قال مسؤول تنفيذي في Walgreens في كانون الثاني (يناير): “ربما بكينا كثيرًا في العام الماضي” بشأن تقلص الأعداد.
وبدلاً من الارتباط القوي بمعدلات الجريمة ، فإن عمليات الإغلاق ليست ظاهرة حديثة أيضًا.
فقدت سان فرانسيسكو ولوس أنجلوس وسان دييغو ونيويورك وسياتل وميامي وشيكاغو متاجر البيع بالتجزئة من بداية عام 2017 إلى نهاية عام 2021 ، وفقًا لبحث من معهد جيه بي مورجان تشيس ، وهو مؤسسة فكرية.
علاوة على ذلك ، يتفق الخبراء على أن عمليات الإغلاق لا تتعلق فقط بالجريمة. تقاربت عدة اتجاهات لتعريض هذه المتاجر للخطر.
ولعل أهم شيء هو وفرة المتاجر في أمريكا.
وفقًا لمورغان ستانلي ، من عام 1995 إلى عام 2021 ، تم إغلاق المزيد من المتاجر كل عام أكثر من الفتح. أصبح هذا الاتجاه شائعًا باسم “نهاية العالم للبيع بالتجزئة”.
لذا ، في حين أن عمليات إغلاق المدن الكبيرة قد تجذب الاهتمام الوطني ، إلا أنها في الواقع غالبًا ما تكون جزءًا من عمليات الإغلاق التي تنفذها العلامة التجارية في جميع أنحاء البلاد.
قال ديفيد ديكسون ، زميل الأماكن الحضرية في Stantec ، وهي شركة تصميم عالمية: “منطق البيع بالتجزئة للصناديق الكبيرة أضعف بكثير مما كان عليه قبل 20 عامًا أو حتى قبل 10 سنوات”.
على سبيل المثال ، أغلق Walmart حوالي 40 متجرًا منذ عام 2021 وسيغلق 20 متجرًا هذا العام. ستغلق نوردستروم 15 موقعًا في عام 2023.
أعلنت CVS أيضًا في عام 2021 أنها ستغلق 900 متجر على مدار ثلاث سنوات.
حتى في المتاجر التي لا تزال في وسط المدن ، غالبًا ما يتسوق عدد أقل من الناس.
أحد العوامل الرئيسية هنا هو التحول الناجم عن الوباء إلى العمل عن بُعد: بين عامي 2019 و 2021 ، تضاعف عدد الأشخاص الذين يعملون بشكل أساسي من المنزل ثلاث مرات من حوالي 9 ملايين شخص إلى 27.6 مليون شخص ، وفقًا لمكتب الإحصاء.
أدى ظهور العمل عن بعد إلى تدمير مناطق التسوق في وسط المدينة ، والتي تم تصميمها لتلبية احتياجات موظفي المكاتب الذين يتنقلون ذهابًا وإيابًا يوميًا.
ينفق موظف المكتب النموذجي الآن حوالي 2000 دولار إلى 4600 دولار أقل سنويًا في مراكز المدن ، وفقًا لبحث من نيكولاس بلوم ، الخبير الاقتصادي بجامعة ستانفورد.
وقال إنهم يحولون هذا الإنفاق إلى الضواحي ، حيث غادر مليون شخص أيضًا مراكز المدن أثناء الوباء.
اتبع تجار التجزئة هذا التحول.
وجد معهد جي بي مورجان تشيس أنهم تركوا مدنًا أكثر تكلفة مثل سان فرانسيسكو ونيويورك وتوجهوا إلى مدن صن بيلت الأرخص ثمناً مثل فينيكس وهيوستن.
خسرت سان فرانسيسكو حوالي 6٪ من مؤسسات البيع بالتجزئة التابعة لها من عام 2019 إلى عام 2021 ، وفقًا لأبحاث مركز الأبحاث. خسرت لوس أنجلوس حوالي 4٪ ونيويورك 3٪.
وفي الوقت نفسه ، اكتسبت هيوستن وفينيكس 4 ٪ من مؤسسات البيع بالتجزئة الجديدة خلال هذا الامتداد.
تتعرض متاجر البيع بالتجزئة أيضًا لضغوط من التحول المستمر إلى التسوق عبر الإنترنت.
شكلت التجارة الإلكترونية 14.7٪ من إجمالي مبيعات التجزئة خلال الربع الأخير من عام 2022 ، وفقًا لمكتب الإحصاء. أدى الوباء إلى تسريع هذا النمو.
على سبيل المثال ، ارتبط إغلاق المتاجر المتسلسلة في مدينة نيويورك بالمنتجات التي يتم شراؤها بشكل متكرر عبر الإنترنت. قال جوناثان بولز ، المدير التنفيذي لمركز المستقبل الحضري ، وهو مركز أبحاث للسياسة العامة ، إن متاجر الملابس والأحذية والإكسسوارات والفيتامينات والإلكترونيات كانت أسوأ حالًا.
وعلى الرغم من أن الجريمة ليست العامل الأكبر في كثير من الحالات ، إلا أن المستويات المرتفعة من سرقة المتاجر وغيرها من الخسائر تسببت في بعض الخسائر.
بلغ انكماش تجارة التجزئة 94.5 مليار دولار في عام 2021 ، بزيادة قدرها 53 ٪ عن عام 2019 ، وفقًا لمسح سنوي للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة لحوالي 60 شركة من شركات التجزئة. (أكبر مساهم في الانكماش هو سرقة العملاء ، لكن المقياس يشمل أيضًا سرقة الموظفين والأخطاء البشرية وخسائر أخرى.)
أخيرًا ، ساهمت النضالات من أجل توظيف عمال بأجور أعلى ومعاقبة الإيجارات في المدن في إغلاق متاجر التجزئة.
في سان فرانسيسكو ، كان متوسط سعر الإيجار المدرج من قبل الملاك خلال الربع الأول من عام 2023 هو 43 دولارًا للقدم المربع ، أي ما يقرب من ضعف المتوسط الوطني ، وفقًا لبيانات Cushman & Wakefield. في نيويورك ، كان 32 دولارًا للقدم المربع و 33 دولارًا للقدم المربع في لوس أنجلوس.
في المدن التي ينمو فيها تجار التجزئة ، مثل فينيكس وهيوستن ودالاس ، كان متوسط أسعار الإيجار 22 دولارًا و 23 دولارًا للقدم المربع.
لا يوجد حل سهل لإبطاء الهجرة الجماعية لسلاسل البيع بالتجزئة من المدن.
يقول الخبراء إن استبدال متجر نوردستروم بمتجر آخر ، أو استبدال CVS بسلسلة متاجر أدوية مختلفة ، من غير المرجح أن يكون مستدامًا.
قال كريس ويت ، رئيس معهد جي بي مورجان تشيس: “إنها مشكلة صعبة حقًا للمدن والمطورين الاقتصاديين”. “كيف تجعل هذه الأحياء تعيش وتعمل وتلعب؟ كان هذا سؤالا قبل الوباء ، لكنه أصبح أكثر بروزا الآن “.
يعود ذلك إلى مقال جين جاكوبس المؤثر عام 1958 ، “وسط المدينة للناس” ، والذي جادلت فيه أن حياة الشارع النابضة بالحياة كانت ضرورية لسلامة الحي والمجتمع.
هذا النموذج ، الذي يركز على حيوية الشوارع والأشخاص الذين يسكنونها ، هو المطلوب لإنشاء مجتمعات ومناطق تسوق حيوية ومثيرة.
قد يتم إغلاق الشوارع أمام السيارات في عطلات نهاية الأسبوع وساعات أخرى. يمكن للمدن أيضًا استضافة معارض الشوارع ومهرجانات الطعام والموسيقى الحية والمعارض الفنية وغيرها من الأحداث لجذب حركة السير في وسط المدينة.
يمكن دعم هذه الاستثمارات التي يطلق عليها “وضع المواضع” – والتي يشير بولز إلى أنها استثمارات “ليست ضخمة بمليارات الدولارات” – من قبل مناطق خاصة لتحسين الأعمال ، حيث يمول أصحاب المصلحة المحليون صيانة المنطقة والترويج لها.
إذا لم يكن مستقبل التسوق هو المتاجر الكبرى ، فستكون هناك حاجة إلى مزيج أوسع من المتاجر لجعل وسط المدينة أكثر جاذبية.
تقليديا ، يسعى أصحاب العقارات بالتجزئة للحصول على أطول عقود الإيجار. لكن هذا يجعل من الصعب على المتاجر الجديدة فتحها.
يمكن للمدن تقديم حوافز مالية لتشجيع الملاك على تقديم عقود إيجار مؤقتة وأكثر مرونة وتخفيف اللوائح لتسريع عملية الترخيص لهم.
سيسمح ذلك للمتاجر المنبثقة وتجار التجزئة الموسمين ومزيج من بائعي الطعام والشراب.
“هل يمكن أن يكون البيع بالتجزئة أكثر استجابة؟” قال باكو أندرهيل ، مؤسس شركة Envirosell للبحوث السلوكية والاستشارات. “هل يمكنك الحصول على مساحة مثل Crocs خلال الصيف و Canada Goose خلال الشتاء؟”
ثم هناك المزيد من التحديات المستعصية ، مثل تحسين النقل العام وإنشاء المزيد من المساكن بأسعار معقولة في مناطق وسط المدينة.
تحتاج قوانين تقسيم المناطق إلى التحديث للسماح بإعادة تطوير بعض مباني المكاتب والعقارات التجارية الشاغرة إلى مساكن ميسورة التكلفة.
قال David Dixon من Stantec إن كثافة المساكن التي ستحل محل بعض المساحات المكتبية والتجارية مهمة. يريد الناس التسوق على بعد دقائق فقط من منازلهم ، وهناك حاجة إلى كتلة حرجة من المساكن لدعم تجار التجزئة المحيطين.
قال: “يمكن لوسط المدينة النابض بالحياة ، المليء بالمساكن ، إعادة الحياة إلى شوارعها”. “إنها قصة أكبر بكثير من مصير تجار التجزئة أنفسهم.”
