حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي إذ كثيرًا ما تصادف عملاء الراجحي مشكلة التحويل الدولي لدى استخدامهم تطبيق الراجحي لإرسال الحوالات الدولية. وحرصًا من بنك الراجحي على ضمان تجربة مميزة لكل عملائه، فقد أمن لهم طرقًا عدةً لحل كل المشاكل التي قد تعترضهم عند التحويل وبخطوات بسيطة، وحرصًا منا في موقعنا خليجنا على تسهيل وصولكم إلى الحل الموثوق، والمعلومة المؤكدة نقدم لكم مقالنا هذا لنستعرض فيه أبرز طرق حل مشكلة التحويل الراجحي.
اقرأ أيضًا: افضل البنوك السعودية.
حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي
بإمكانك حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي عبر الطرق التالية وهي:
- حل مشكلة التحويل الراجحي عبر الاتصال بخدمة العملاء.
- تقديم شكوى لحل مشكلة التحويل الراجحي عبر موقع الراجحي.
- إعادة تثبيت تطبيق الراجحي لحل مشكلة التحويل الراجحي.
اقرأ أيضًا: نموذج تفويض مندوب بنك الراجحي في السعودية.
حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي عبر الاتصال بخدمة العملاء
بإمكانك الاتصال بخدمة عملاء تحويل الراجحي لحل مشكلة تحويل الراجحي عبر:
- الاتصال بالرقم الموحد لخدمة عملاء تحويل الراجحي 920000084(966+) وطلب حل المشكلة.
- أو الاتصال على الرقم المجاني لتحويل الراجحي 8001190088.
اقرأ أيضًا: افضل بطاقات الائتمان في السعودية.
تقديم شكوى لحل مشكلة التحويل الراجحي عبر موقع الراجحي
بإمكانك تقديم شكوى لحل مشكلة تحويل الراجحي عبر الموقع الرسمي لتحويل الراجحي بالطريقة التالية:
- أدخل إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي alrajhibank.
- أدخل بيانات مقدم الشكوى وهي:
- الاسم الكامل.
- رقم الهوية.
- كذلك أدخل بيانات الاتصال وهي:
- البريد الإلكتروني.
- رمز الاتصال الدولي.
- رقم الجوال.
- أدخل بيانات الشكوى.
- أرفق الوثائق المؤيدة لوجود مشكلة التحويل الدولي الراجحي.
- وأخيرًا انقر على “تقدم الآن“.
اقرأ أيضًا: فتح حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني.
إعادة تثبيت تطبيق الراجحي لحل مشكلة التحويل الدولي الراجحي
قد تحل مشكلة تحويل الراجحي في بعض الأحيان عبر إعادة تثبيت تطبيق الراجحي، وذلك عبر الطريقة التالية:
- ادخل إلى قائمة التطبيقات على جوالك.
- انقر مطولًا على أيقونة تطبيق الراجحي.
- ثم انقر على “إزالة“.
- أعد تثبيت تطبيق الراجحي عبر:
- غوغل بلاي للأندرويد من الرابط Al Rajhi Bank.
- أب ستور للآيفون عبر الرابط alrajhi bank.
اقرأ أيضًا: رسوم وساطة الراجحي المالية في السعودية.
استرجاع حوالة دولية تم تحويلها بالغلط عبر الراجحي
بإمكانك حل مشكلة التحويل الراجحي عند إرسال مبلغ مالي بالغلط عبر بنك الراجحي بالطريقة التالية:
- اذهب إلى فرع الراجحي الأقرب إليك.
- توجه إلى خدمة عملاء الراجحي.
- أخبر موظف خدمة العملاء بتفاصيل مشكلة الغلط في الحوالة الدولية.
- سيقوم الموظف بالتواصل مع مستلم الحوالة والاتفاق على استرجاع المبلغ المحول.
اقرأ أيضًا: رموز سويفت كود بنك الراجحي السعودي.
تتبع الحوالات الدولية عبر بنك الراجحي
بإمكانك تتبع حوالاتك الدولية المرسلة اونلاين عبر خدمة تتبع حوالتك بالطريقة التالية:
- انقر على رابط خدمة تتبع حوالتك وهو tahweelalrajhi.com.sa.
- اختر البنك الذي أرسلت الحوالة الدولية من خلاله.
- أدخل بيانات الحوالة الدولية.
- وأخيرًا انقر على “بحث“.
الاستعلام عن التحويل الدولي الراجحي
بإمكانك الاستعلام عن حوالة دولية عبر الراجحي بالطريقة التالية:
- اطلب رقم خدمة العملاء المجاني 8001190088.
- تابع تعليمات المجيب الآلي لخدمة الرد.
- أدخل تفاصيل الحوالة الدولية.
- تأكد من صحة البيانات المدخلة.
- ثم ستصلك تفاصيل الحوالة.
إلى هنا نصل وإياكم إلى ختام مقالنا مستعرضين في صلبه أبرز طرق حل مشكلة التحويل الدولي الراجحي، فضلًا عن حلول بعض المشاكل الأخرى التي قد تواجهكم عند التحويل. كل هذا لنضمن لكم تجربةً مميزةً خاليةً من المشاكل مع تحويل الراجحي المميز.
أسئلة شائعة
-
كم رسوم الحوالة الدولية عبر الراجحي؟
تبلغ رسوم الحوالة الدولية عبر الراجحي 75 ريالًا سعوديًا عند التحويل إلى بنك خارج المملكة عبر فرع الراجحي، و50 ريالًا عند التحويل إلكترونيًا.
-
كم مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي؟
تتراوح مدة وصول الحوالة الدولية عبر الراجحي بين 23 أيام فقط.
