سبب سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق هو سؤال يشغل بال الكثير من زبائن شركة المراعي. حيث تحظى هذه الشركة العالمية بمكانة مرموقة في صناعة الألبان ومنتجات الأغذية الطازجة. ولكن مؤخرًا، أثار قرار الشركة بسحب بعض منتجاتها من الأسواق جدلًا واسعًا. وفي هذا المقال عبر موقع خليجي سوف نتعرف على سبب سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق، تابعوا معنا.
سبب سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق
يتجلى سبب سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق في وجود طعم غريب في المنتج. تبعًا للمعلومات المتاحة، استجابت شركة المراعي لشكاوى المستهلكين التي تناقلتها وسائل التواصل الاجتماعي والتي تشير إلى وجود طعم غريب في المنتج. وقد تم تلقي العديد من هذه الشكاوى عبر حسابات المراعي على منصات التواصل الاجتماعي، مما أدى إلى اتخاذ قرار سريع بسحب الكميات المتأثرة من عبوات اللبن ذات الحجم 1 لتر وحجم 2.85 لتر من الأسواق.
اقرأ أيضًا: قائمة أسعار المراعي في السعودية
حقيقة سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق
بالفعل تم سحب منتجات المراعي من الأسواق بناءً على تقارير وشكاوى تلقتها الشركة بخصوص جودة وسلامة بعض المنتجات. هذه الخطوة تعكس التزام المراعي بضمان جودة منتجاتها وحماية استهلاكها للمستهلكين. ويعمل الفريق المختص في المراعي على تحليل وتقييم كافة العينات والبيانات المتعلقة بالمنتجات المعنية، وذلك للتحقق من الامتثال للمعايير الصحية والجودة المطلوبة.
رد فعل وزارة التجارة السعودية على سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق
تجاوبت وزارة التجارة بشكل فوري مع شكاوى المستهلكين المتعلقة بمنتجات المراعي. ولضمان تسجيل جميع البلاغات والشكاوى بشكل صحيح، طالبت الوزارة المستهلكين بتقديم البلاغات عبر الرسائل الخاصة، مما يشير إلى حرصها على تلبية احتياجات المستهلكين والتعامل مع قضاياهم بشكل فعال. ودعت المشتكين إلى تقديم بلاغاتهم وملاحظاتهم عبر تطبيق “طمني” الذي يتوفر على الأجهزة الذكية، وأيضًا من خلال التواصل مع مركز الاتصال الموحد الخاص بها على الرقم 19999.
اقرأ أيضًا: سعر قشطة المراعي في السعودية
معلومات التواصل مع شركة المراعي
توجد العديد من الطرق للتواصل مع شركة المراعي من خلال ما يلي:
| صندوق بريد | 8524 |
| صندوق بريد الرياض | 11492 |
| كذلك هاتف | +966114700005 |
| واتساب | +966554700101 |
اقرأ أيضًا: حقيقة حصول الدوري السعودي على مقعد في دوري ابطال اوروبا
معلومات التواصل مع خدمة العملاء شركة المراعي
للتواصل مع فريق خدمة العملاء لتقديم شكوى أو ملاحظة على أحد منتجات المراعي عبر الأرقام التالية:
| الواتساب من جميع الدول | 00966554700101 |
| رقم الهاتف المجاني من داخل السعودية | 8001246688 |
| بينما رقم الهاتف من خارج السعودية | 00966115286633 |
اقرأ أيضًا: سبب حجب تيليجرام في العراق
حسابات شركة المراعي على السوشيال ميديا
كما يمكن التواصل مع شركة المراعي من خلال مواقع التواصل الاجتماعي عبر الحسابات التالية:
في نهاية هذا المقال، بعد أن تعرفنا على سبب سحب المراعي لمنتجاتها من الأسواق، يمكننا استنتاج أن سبب سحب المراعي للمنتجات من الأسواق يعود إلى استجابتها لشكاوى المستهلكين ورغبتها في حماية سمعتها وضمان جودة منتجاتها. وتظل هذه الخطوة تعكس التزام المراعي بتقديم أفضل نوعية من المنتجات المأمونة لعملائها.
أسئلة شائعة
-
ما هو الطعم الغريب الذي شعر فيه زبائن شركة المراعي في المنتجات؟
إن الطعم الغريب الذي شعر فيه زبائن شركة المراعي في المنتجات حسب وصفهم هو أقرب لطعم الكلور.
-
متى تأسست شركة المراعي؟
تأسست شركة المراعي عام 1977 في السعودية.
