ما زلت أتذكر المرة الأولى التي جربت فيها منتج Glossier. كان ذلك في عام 2018، وكانت القطعة الوردية الصغيرة التي كانت في يدي عبارة عن أنبوب Boy Brow، والذي وعدني صديقي بشدة بأنه سيجعلني أبدو مثل كارا ديليفين. لقد استهلكت الكثير من الجل لدرجة أنني انتهى بي الأمر أشبه بساندي كوهين أوك، ولكن جاذبية Glossier أشرقت مع ذلك؛ وحتى الآن، وبعد مرور خمس سنوات، ما زلت أجد أكياس التسوق البلاستيكية الوردية المميزة للعلامة التجارية في كل شق في غرفتي.
كتاب ماريسا ميلتزر الجديد لامعة: الطموح والجمال والقصة الداخلية لإميلي فايس لامعة يتعمق في ما جعل شركة مستحضرات التجميل ذات اللون الوردي والصديقة لجيل الألفية جذابة للغاية للكثيرين، حيث ترسم رسمًا بيانيًا لصعود مؤسسها فايس من شركة في سن المراهقة رواج “المتدرب الفائق” لرئيس شركة ناشئة بقيمة مليار دولار. بدلاً من تحويل فايس إلى بعبع زعيمة الفتيات، رسم ميلتزر صورة تفصيلية لـ Glossier باعتبارها ربما العلامة التجارية الأكثر شهرة في مجال التسويق المباشر للمستهلك في الولايات المتحدة. هناك الكثير من القيل والقال في الصناعة لامع، ولكن هناك أيضًا تركيز على رواية القصص التي تفصلها عن العرض النموذجي. اقرأ مقابلتنا الكاملة مع ميلتزر حول الكتاب أدناه.
مجلة فوج: كيف جاءتك فكرة هذا الكتاب؟
ماريسا ميلتزر: لقد كنت مهتمًا بها نوعًا ما من وجهة نظر الصناعة التي تم التغاضي عنها. في بعض الأحيان، أفضل الأفكار هي الأشياء التي تبدو واضحة جدًا بالنسبة لك، لأنك كنت تعمل كثيرًا في هذا المجال لدرجة أنك لا تدرك أن الجميع ليس لديهم عمق العبقري غريب الأطوار بشأن شيء تفعله. لقد قمت بإعداد تقارير عن الجمال لفترة من الوقت، وكانت إحدى المقالات الأخيرة التي كتبتها قبل حدوث كل الأمور الوبائية هي ملف تعريفي كبير عن إميلي وجلوسير لـ معرض الغرور. عندما حدث الإغلاق، كان اللمعان والجمال بشكل عام في ذهني كثيرًا؛ كنت أنظر إلى نفسي على تطبيق Zoom وأفكر في صناعة أقنعة الوجه، وكنت أفكر في كيف كان الجمال صناعة لم تحصل على نصيبها العادل من الاعتراف بمدى قوتها. أعتقد أنك إذا كنت تعمل في مجلة نسائية، فأنت تفهم نوعًا ما القوة التي يتمتع بها المعلنون عن الجمال، لكنني لا أعرف مدى شهرة ذلك في الخارج، وكنت مهووسًا بحركة رئيسات الفتيات ورأس المال الاستثماري وصعود DTC العلامات التجارية وفكرة أن ما نعتبره “الجمال” ربما تغير قليلاً في ثقافتنا.
في البداية، اعتقدت أنه سيكون كتابًا أكثر شمولاً عن الشركات المختلفة في مجال التجميل؛ مثلًا، ربما يكون هناك أحد المشاهير، أو ربما تكون هناك شركة جديدة تمامًا بدأت للتو، أو ربما تكون هناك شركة تجميل نظيفة. لقد كان Glossier بمثابة علامة فارقة في عصرنا، لدرجة أنني بمجرد أن بدأت العمل عليه، أصبح من الواضح أن قصة Glossier ستتفوق على أي قصة أخرى. مع الكتابة، في بعض الأحيان عليك فقط أن تخرج عن طريقتك الخاصة وتترك القصة كما ستكون، وذلك عندما أدركت أنني أستطيع أن أتطرق إلى كل ما أريد قوله، لكن يمكنني القيام بذلك من خلال Glossier، وأنها كانت في الواقع قصة مقنعة بشخصيات وبداية ونهاية.
