رقم خدمة عملاء منصة تراضي 2023/1455 وطرق التواصل

رقم خدمة عملاء منصة تراضي، وفرت منصة تراضي التابعة لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية للعملاء عدد من الطرق للتواصل مع المنصة بهدف التسهيل على المواطنين والمقيمين في المملكة وإنهاء النزاعات بين جميع أطراف النزاع بالتراضي بينهم، ذلك دون القدوم إلى المحاكم، وذلك عن طريق إجراء اللقاءات والمناقشات الافتراضية بدلًا عن اللقاءات الواقعية. ومن خلال هذا المقال عبر سنذكر رقم خدمة عملاء موقع تراضي وطرق التواصل مع المنصة.

رقم خدمة عملاء منصة تراضي

إن رقم تواصل موقع تراضي خدمة العملاء الذي وفرته وزارة العدل السعودية عبر دائرة المصالح وذلك للإجابة عن استفسارات العملاء هو كما يلي:

رقم خدمة عملاء موقع تراضي وطرق التواصل

يمكن التواصل مع منصة تراضي عبر قنوات التواصل التالية كما يلي:

ما هي منصة تراضي الرقمية

إن منصة تراضي الرقمية هي منصة إلكترونية تابعة لمركز المصالحة بوزارة العدل في المملكة العربية السعودية. تعمل هذه المنصة على تسهيل عمليات التسوية والتحكيم الرقمي للنزاعات بين الأطراف. حيث يمكن للمتقاضين ووسطاء الصلح المسجلين التجمع على هذه المنصة سواءً افتراضيًا أو فعليًا لبدء إجراءات التسوية وحل النزعات المختلفة بينهم.

طريقة التسجيل في منصة تراضي

يتم تسجيل الدخول في منصة تراضي باتباع الخطوات التالية كما يلي:

1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني لمنصة تراضي taradhi.moj.gov.sa.
2. ثم انقر على زر الخدمات الإلكترونية.
3. بعد ذلك انقر على زر طلب التسجيل لمكتب الصلح.
4. ثم اكتب المعلومات التالية المطلوبة من العملاء:
   1. أسماء العملاء الثلاثية.
   2. كلمة المرور.
   3. رمز التحقق المرئي.
5. بعد ذلك انقر على زر متابعة.
6. ثم انتظر مراجعة كافة البيانات وإتمام التسجيل.

كيفية الصلح في منصة تراضي

يتم الصلح في منصة ترضي باتباع الخطوات التالية كما يلي:

1. ادخل إلى الصفحة الرسمية لمنصة تراضي taradhi.moj.gov.sa.
2. ثم انقر على زر طلب صلح.
3. ثم حدد الطرف الخاص المصلح.
4. بعد ذلك انقر على زر بدء الخدمة.
5. ثم اكتب نموذج تبين به كل ما يفيد الصلح.
6. اكتب رمز التحقق المرسل إلى جوالك لتأكيد الطلب.
7. بعد ذلك تصلك رسالة بها موعد الصلح والجلسة.

الاستعلام عن وثيقة عبر منصة تراضي

يمكن الاستعلام عن وثيقة عبر منصة تراضي باتباع الخطوات التالية كما يلي:

1. ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة تراضي taradhi.moj.gov.sa.
2. ثم انقر علي زر تسجيل الدخول  .
3. بعد ذلك انقر علي زر الخدمات الإلكترونية  .
4. ثم انقر على زر الاستعلام عن وثيقة خاصة بالصلح  .
5. بعد ذلك اكتب المعلومات التالية:
   1. رقم وثيقة الصلح.
   2. ثم رقم البطاقة الشخصية أو الهوية.
   3.  ورمز التحقق المرئي.
6. ثم انقر علي كلمة بحث.

 أهداف منصة تراضي

تهدف منصة تراضي لتحقيق مجموعة من الأهداف تلبية لاحتياجات المواطنين وهي كما يلي:

• نشر الوعي ونبذ الخلافات عن طريق إجراء المصالحات بين أطراف النزاع في المجتمع السعودي.
• كذلك توثيق حل الخلافات بسرعة فائقة.
• كما تعمل على تعزيز السرية وتوثيق الشروط في جلسات المناقشة لإتمام المصالحة.
• كما تعمل المنصة على تقليص فجوة الخلافات بين أطراف النزاع والعمل على إنهائها.
• ثم يجب العلم بأن الاتفاقات التي تصدر عبر منصة تراضي لها شرعية وحقوق رسمية كاملة، وتعتمد من الجهات المختصة في وزارة العدل.

اقرأ أيضًا: طريقة حجز موعد في المحكمة السعودية عبر منصة ناجز

أخيرًا وصلنا إلى نهاية مقالنا رَقم خدمة عمَلاء منصة تراضي وطرق التواصل، حيث ذكرنا الأرقام التي وضعتها وزارة العدل في المملكة العربية السعودية للتواصل مع منصة تراضي. وذلك لحل النزاعات والخلافات بين الموطنين السعوديين عبر الإنترنت. دون الحاجة لمراجعة المحكمة. كما ذكرنا طرق التواصل الإلكترونية مع المنصة، ثم تم ذكر أهداف منصة تراضي، وطريقة تسجيل الدخول إلى المنصة.