تريد الحكومة الأسترالية من تطبيقات المواعدة تطوير قواعد سلوك تتناول المخاوف المتعلقة بسلامة المستخدم.
قالت الحكومة الأسترالية يوم الاثنين إن صناعة المواعدة عبر الإنترنت يجب أن تحسن معايير السلامة أو تضطر إلى إجراء تغييرات من خلال التشريعات، ردًا على بحث يقول إن ثلاثة من كل أربعة مستخدمين أستراليين يعانون من شكل من أشكال العنف الجنسي من خلال المنصات.
قالت وزيرة الاتصالات ميشيل رولاند إن شركات المواعدة الشهيرة مثل Tinder وBumble وHinge أمامها مهلة حتى 30 يونيو لتطوير مدونة سلوك طوعية تعالج مخاوف سلامة المستخدم.
وقالت إن المدونة يمكن أن تشمل تحسين المشاركة مع جهات إنفاذ القانون، ودعم المستخدمين المعرضين للخطر، وتحسين سياسات وممارسات السلامة، وتوفير قدر أكبر من الشفافية بشأن الأضرار.
لكن رولاند أضاف أنه إذا لم يتم تحسين معايير السلامة بشكل كافٍ، فإن الحكومة ستستخدم اللوائح والتشريعات لفرض التغيير.
وقالت للصحفيين: “ما نريد أن نفعله في هذا القطاع ليس خنق الابتكار، بل موازنة الأضرار”.
تستجيب الحكومة لأبحاث المعهد الأسترالي لعلم الجريمة التي نُشرت العام الماضي والتي وجدت أن ثلاثة من كل أربعة مستخدمين لتطبيقات أو مواقع المواعدة قد تعرضوا لشكل من أشكال العنف الجنسي من خلال هذه المنصات في السنوات الخمس حتى عام 2021.
قال رولاند: “المواعدة عبر الإنترنت هي في الواقع الطريقة الأكثر شيوعًا للأستراليين للقاء أشخاص جدد وتكوين علاقات جديدة”.
وأضافت: “تشعر الحكومة بالقلق إزاء معدلات التحرش الجنسي واللغة المسيئة والتهديدية والصور الجنسية غير المرغوب فيها والعنف الذي تسهله هذه المنصات”.
ورحبت جمعية صناعة المعلومات الأسترالية، التي تمثل صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أستراليا ولكن ليس قطاع المواعدة عبر الإنترنت، بنهج الحكومة ووصفته بأنه “مدروس للغاية”.
وقال سايمون بوش، الرئيس التنفيذي للجمعية: “هذه هي الطريقة التي ينبغي للحكومة أن تنظم بها التكنولوجيا”. “أشر إلى مكان وجود مشكلة، واجمع الصناعة معًا واجعل الصناعة تتطلع لمعرفة ما إذا كان بإمكانها حل هذه المشكلات أولاً قبل الضغط على الزناد التنظيمي.”
وقالت شركة Match Group، التي تمتلك وتدير خدمات المواعدة الشهيرة بما في ذلك Tinder وHinge وPlenty of Fish وOK Cupid، إنها ستواصل العمل مع المنظمين والشركاء بما في ذلك خدمة شرطة كوينزلاند الأسترالية وشبكة خدمات المرأة الأسترالية لمكافحة العنف القائم على النوع الاجتماعي. وتعزيز السلامة عبر المنصات.
وقالت ماتش جروب يوم الثلاثاء في بيان “السلامة هي التي توجه كل ما نقوم به في ماتش جروب ونحن نشارك الحكومة الأسترالية التزامها بتعزيز سلامة الأستراليين”.
إعلان“هذه محادثة مهمة لا ينبغي أن تقتصر على صناعة واحدة، بل تمتد لمعالجة هذه القضايا النظامية التي تحدث في كل مكان، من الشوارع العامة إلى أماكن العمل ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي – مما يضمن اتباع نهج شامل للقضاء على المسيئين والجهات الفاعلة السيئة، وأضاف البيان.
وقال بامبل إن خدمة المواعدة “تقف إلى جانب الحكومة الأسترالية في أملنا المشترك في القضاء على العنف القائم على النوع الاجتماعي”.
وقالت بامبل في بيانها يوم الثلاثاء: “إن إنشاء بيئة آمنة ولطيفة عبر الإنترنت للأشخاص لإجراء الاتصالات هو جزء أساسي من مهمتنا”.
“نحن نعلم أن العنف المنزلي والجنسي لا يمثل مشكلة هائلة في أستراليا فحسب، بل في جميع أنحاء العالم، وأن النساء وأعضاء مجتمعات LGBQTIA + والأمم الأولى هم الأكثر عرضة للخطر. نحن لا نزال ثابتين في التزامنا بالثقة والسلامة عبر مجتمعنا، ونواصل المساعدة في تثقيف أعضائنا حول طرق البقاء آمنين داخل وخارج منصتنا مع تعزيز مجتمع متجذر في اللطف والاحترام – حتى نتمكن بمرور الوقت من الحصول على نظرة إيجابية وأضاف البيان.
وقالت كاث ألبوري، الباحثة في المواعدة عبر الإنترنت في جامعة سوينبيرن للتكنولوجيا في ملبورن، إن تحسينات السلامة يمكن أن تشمل إحساسًا أوضح بمدى السرعة التي يمكن أن يتوقع بها المستخدم ردود الفعل بعد الإبلاغ عن جهة اتصال غير مرغوب فيها أو تهديد.
إعلانقال ألبوري: “أحد الأشياء التي يهتم بها مستخدمو تطبيقات المواعدة هو الشعور بأن الشكاوى تذهب إلى الفراغ أو أن هناك استجابة تبدو آلية أو غير شخصية في وقت يشعرون فيه بعدم الأمان أو الضيق”.
