أُجبر أحد العملاء في أحد المطاعم الفيتنامية في كاليفورنيا على دفع رسوم مكافأة قدرها 18% بموجب سياسة المطعم التي تتطلب دفع رسوم إضافية لأي طاولات مع “حفلات لشخص واحد أو أكبر”.
تم بعد ذلك نشر صورة للإيصال، تم التقاطها في موقع كوبرتينو في Pho Ha Noi، على موضوع Reddit “الغاضب إلى حد ما” والذي يوضح السياسة. يقرأ: “18.00% رسوم الخدمة متضمنة. بالنسبة للحفلات المكونة من شخص واحد أو أكبر، يتم تطبيق مكافأة قدرها 18.00% تلقائيًا. إذا كانت لديك أية أسئلة، فيرجى التحدث مع أحد المديرين.”
شارك مستخدم Reddit TRTL2k الصورة، وكتب: “هذه المطاعم (هكذا) لديها رسوم خدمة تلقائية بنسبة 18٪ للحفلات التي يبلغ عدد أفرادها شخصًا واحدًا أو أعلى. لقد رأيت المطاعم تشمل المكافآت عندما تكون حفلة كبيرة ولكن ليس أبدًا للحفلات المكونة من شخص واحد!”
وقد أثار هذا المنشور ما يقرب من 5000 تعليق، حيث أثارت الرسوم غضب العديد من المستخدمين.
تسارع التضخم في أغسطس إلى 3.7% مع ارتفاع أسعار المستهلكين مرة أخرى
وأظهر الإيصال أيضًا أن الوجبة تحتوي على ثلاثة عناصر بقيمة إجمالية فرعية تبلغ 49.50 دولارًا. بعد ضريبة المبيعات بقيمة 4.52 دولارًا أمريكيًا والرسم الإضافي بنسبة 18% بقيمة 8.91 دولارًا أمريكيًا، طُلب من العميل دفع مبلغ ضخم قدره 62.93 دولارًا أمريكيًا، وفقًا للإيصال المنشور.
قال العديد من المستخدمين الذين علقوا على الصورة إنهم كانوا سيبتعدون عن دفع الرسوم الفاحشة، بينما قال البعض الآخر إنهم ابتعدوا عن مواقف مماثلة.
وكتب أحد المستخدمين: “هذه هي النصيحة بالنسبة لي”.
و”بالنسبة للأحزاب المكونة من شخص واحد أو أكبر؟ يا لها من طريقة معقدة لقول أن الجميع يدفعون 18%.”
من المحتمل أن وقف بنك الاحتياطي الفيدرالي لن يساعد المستهلكين المتعثرين
أجاب آخر: “سأخرج بأمانة”. “F— ذلك،” قال آخر.
واقترح آخرون أن الرسوم ستبعدهم عن المطعم للأبد.
قال أحد المستخدمين: “طريقة رائعة لخسارة العملاء”.
وأضاف آخر: “توقف عن الذهاب إلى هناك”.
وقال آخر: “سأرفض الدفع حتى ينزعوها. هذا غير قانوني إذا لم يكشفوا عنها مقدمًا. وبمجرد أن يسحبوا الرسوم، لا تترك أي إكرامية وادفع الفاتورة ولا تعود أبدًا مرة أخرى”.
ويأتي هذا المنشور مع تسارع التضخم للشهر الثاني على التوالي في أغسطس، وعكس الانخفاضات السابقة. ويواصل المستهلكون مواجهة ارتفاع تكلفة السلع اليومية.
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
قالت وزارة العمل يوم الأربعاء أن مؤشر أسعار المستهلك، وهو مقياس واسع لأسعار السلع اليومية بما في ذلك البنزين والبقالة والإيجارات، ارتفع بنسبة 0.6٪ في أغسطس مقارنة بالشهر السابق.
ساهمت ميغان هيني من FOX Business في إعداد هذا التقرير.
