من المفترض الآن أن يقدم المديرون “تغذية راجعة” وليس تعليقات: ما الذي يجب معرفته حول مراجعات الوظائف “اللطيفة”.

أحد أكثر الأجزاء إثارة للقلق في مراجعة الأداء الوظيفي للعديد من الموظفين هو سماع اقتراحات أو تعليقات من رئيسهم حول كيفية تحسين أداء عملهم.

ولكن الآن هناك مفهوم جديد تتبناه بعض أماكن العمل يقدم لمسة جديدة لموقف صعب.

يطلق عليه “تغذية للأمام”.

وقالت كارين ليل، أخصائية الأداء في Insperity في هيوستن، تكساس، لـ FOX Business: “على عكس ردود الفعل، التي هي بأثر رجعي، تقدم Feedforward حلولاً بناءة ومتقدمة حتى يتمكن الموظفون من النمو”.

الاتجاه الوظيفي الجديد “BOREOUT” يضر بأماكن العمل في أمريكا: إليك كيفية إصلاحه

“Feedforward هو نظير ردود الفعل.”

وقالت إن ممارسة التغذية الموجهّة هي ممارسة متوازنة وحقيقية، فهي لا تنتقد الموظفين بشكل مفرط ولا تتجاهل فرص النمو.

قال ليل: “على سبيل المثال، يمكن للمدير الذي يقدم معلومات موجزة أن يقدم اقتراحات حول كيفية التعامل مع المشروع بشكل مختلف في المستقبل، بدلاً من الإشارة إلى الأخطاء التي ارتكبها الموظف” في الماضي.

لماذا تتجه “التغذية الأمامية”؟

وقال ليل إن المصطلح العصري يعطي اسمًا لمفهوم مألوف يمكن أن يساعد العمال ومديريهم في رسم صورة لما تبدو عليه الدولة المستقبلية الناجحة.

وقالت: “المفهوم موجود منذ سنوات”. وأضافت: “في الواقع، قد يكون بعض المديرين يقدمون بالفعل معلومات موجزة دون أن يدركوا ذلك”.

الاتجاه الجديد نحو “الاستقالة الهادئة” في مكان العمل – والمخاطر التي يواجهها موظفو اليوم

ومع ذلك، أشارت إلى أن Feedforward قد لا يكون جزءًا من المناقشة الإدارية المستمرة لكل فريق، حيث أن العديد من العمال ومديري الخطوط الأمامية ليسوا على دراية بالممارسة المحددة.

كيف تختلف ردود الفعل وfeedforward؟

وقال ليل إن ردود الفعل تركز على الماضي والحاضر.

يتلقى الموظفون نصائح حول ما فعلوه بشكل صحيح وما يمكنهم القيام به بشكل أفضل.

التحدي الوظيفي: البحث عن وظيفة لا يؤدي إلى أي مكان؟ إليك كيفية إعادة تشغيله بسرعة

وقال ليل لـ FOX Business: “على الرغم من أن التعليقات يمكن أن تكون مفيدة بالتأكيد، إلا أن الموظفين قد يصبحون دفاعيين إذا شعروا بالانتقاد أو “الانتقاد” بسبب أدائهم السابق”.

على العكس من ذلك، يركز نظام Feedforward على المستقبل دون النظر إلى الوراء، كما أشار ليل.

وقالت: “تدرك Feedforward أن الموظفين لا يمكنهم تغيير الماضي، ولكنها تؤكد بدلاً من ذلك على كيفية تطوير المهارات اللازمة لتحقيق النجاح بشكل أكثر فعالية في المستقبل”.

كيف يمكن للعمال الاستفادة من Feedforward؟

يقترح الخبراء أن Feedforward يساعد العمال بشكل أساسي على تصور نجاحهم وتحديد ما يجب القيام به لتحقيق ذلك – وبالتالي رفع إمكاناتهم.

وقال ليل إنه مع هذا التركيز، “يمكن للمديرين والموظفين الذين لم يكونوا على علم بدمج التغذية المباشرة بشكل مباشر لزيادة نجاح الأفراد والفرق”.

هل تريد الانتقال إلى وظيفة أو تغيير مهنتك؟ فكر في هذه النصائح أولاً

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون تفاعلات المدير والموظفين أقل ترويعًا من خلال دمج ديناميكية التغذية، كما أشارت ميشيل ريسدورف، رئيسة منطقة روبرت هاف ومقرها في شيكاغو، إلينوي.

وقالت إنه عندما يسمع الموظفون ردود الفعل، غالبًا ما يشعرون وكأن شيئًا ما قد حدث خطأً.

وقالت: “إن Feedforward هي طريقة أفضل لتنمية فريقك”.

بالإضافة إلى ذلك، فإن Feedforward هو كما يبدو تمامًا: إنه تطلعي للمستقبل، كما قال ريسدورف.

وأضاف ريسدورف: “لا يشعر العمال بأنه يتعين عليهم إعادة صياغة الماضي ويمكنهم التطلع إلى المشاريع المستقبلية”.

وقالت أيضًا إنه مفهوم يركز على الهدف.

وقال ريزيدورف لـ FOX Business: “يمكن للمديرين والعاملين النظر إلى Feedforward كوسيلة لتحديد الأهداف ومناقشة التقدم الوظيفي”.

هذا هو السلاح السري لأداء وظيفي أفضل من قبل الموظفين في العمل

وافق Leal من Insperity على أن جلسة التغذية الأولية الفعالة ستساعد الموظفين على تحديد الأهداف وتزويدهم بالموارد اللازمة لتحقيق تلك الأهداف.

وقال ليل “هذا يشمل تقديم توقعات واضحة حول السلوكيات المستقبلية المرتبطة بالنتائج المرجوة”.

كيف يمكن أن يحدث التبادل المغذّي؟

وقال ليل إن جلسة التغذية ستركز على كيفية نمو الموظف ونجاحه في المضي قدمًا.

تحرّكوا جانبًا، أيها المستسلمون الهادئون: “العمال الصاخبون” يؤذون الآن القوى العاملة الأمريكية

على سبيل المثال، قالت إن المدير قد يقدم اقتراحات حول كيفية تعامل الموظف مع العرض التقديمي أو المشروع التالي، بناءً على رؤى من المشروع الذي أكمله للتو دون قضاء الوقت في تحليل المشروع السابق.

“النمو غالبا ما يأتي عندما نتعلم من أخطائنا.”

علاوة على ذلك، قال ريسدورف، إن التغذية الراجعة هي خطوة في تطور ردود الفعل – على الرغم من أنها لا يمكن أن تحل محل مراجعات الأداء أو المحادثات بالكامل.

وقال ريسدورف: “يحتاج أصحاب العمل والعمال إلى إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة في جميع الأوقات”.

وقالت: “في حين أن التغذية المسبقة قد تكون طريقة أكثر لطفاً وأقل ترويعاً للحصول على ردود الفعل، إلا أن النمو غالباً ما يأتي عندما نتعلم من أخطائنا”.

“إذا لم يتم تسليم هذا التعليق بطريقة أو شكل أو شكل، فإنه لا يخدم أي غرض.”

لمزيد من المقالات المتعلقة بنمط الحياة، تفضل بزيارة www.foxbusiness.com/lifestyle.