زُعم أن سائق Lyft في تكساس انطلق مع قطة راكب في حادث غريب انتشر على وسائل التواصل الاجتماعي وأدى إلى جهود بحث ضخمة انتهت بلم شمل المالك وحيوانه الأليف في اليوم التالي.
قال بالاش باندي إنه لاحظ أن قطته البالغة من العمر عامين والتي تدعى توكس تبدو وكأنها تشعر بالطقس يوم السبت، لذا اتصل بشركة Lyft لإحضارها إلى طبيب بيطري بالقرب من منزله في أوستن.
لكن ما بدأ كزيارة عادية للطبيب البيطري تحول إلى كابوس لا يمكن تصوره قبل أن يتمكن باندي وتوكس من الوصول إلى مستشفى الحيوانات.
قال باندي، 23 عامًا، إنه نزل من سيارة ليفت وذهب حول الجزء الخلفي لفتح الباب الخلفي بجانب الراكب لالتقاط توكس في حاملتها عندما انطلق السائق بعيدًا.
وأضاف: “قبل أن أتمكن من فتح الباب، بدأ السائق بالقيادة”. كتب في موضوع الفيروسية على X، تويتر سابقا. “لقد ضربت ظهره ونوافذ الركاب وصرخت وأنا أركض خلفه لكنه انطلق بالسيارة”.
قال صاحب الحيوانات الأليفة المذهول إنه اتصل بالسائق وأرسل رسائل عبر التطبيق عدة مرات دون رد.
ورد سائق شركة Lyft بعد حوالي ساعتين وقال إنه لا يملك القطة السوداء والبيضاء، وفقًا لباندي.
“ليس لدي أي شيء لك. “لا يوجد شيء في الخلف”، كتب السائق رسالة نصية في الدردشة، وفقًا للقطات الشاشة التي حصلت عليها صحيفة واشنطن بوست. “إنها ليست هناك آسف.”
اتصل باندي برقم 911 الذي نقله إلى 311 حيث قدم بلاغًا. اتصل أيضًا بدعم Lyft الذي أبلغه أنهم تواصلوا مع السائق وأنه سيكون هناك “رسوم إرجاع قياسية قدرها 20 دولارًا مقابل الوقت والجهد (السائق)” إذا أعاد السائق “العنصر”.
بعد استنفاد جميع الخيارات، قرر Pandey إرسال نداء للمساعدة إلى كل من X وReddit. لقد طلب نصيحة الناس بشأن ما يجب فعله ودعا Lyft علنًا في المنشورات.
وقال لصحيفة واشنطن بوست: “لم أكن أتوقع أن يرغب الناس في المساعدة، لكنني كنت يائساً ولم أكن أعرف ماذا أفعل غير ذلك”. “لقد كنت قلقة حقًا.”
وشوهدت تغريدته أكثر من 10 ملايين مرة واستجاب المئات باقتراحات ومكالمات إلى Lyft ومحطات الأخبار المحلية لمساعدة Pandey في العثور على Tux.
وقال: “لقد هبوا للمساعدة”، مضيفاً أن ذلك أعاد إيمانه بالبشر.
في وقت متأخر من ليلة السبت، قال باندي إن سائق شركة Lyft اتصل به بعد أن اتصلت به شرطة أوستن.
ادعى السائق أنه يعاني من حساسية تجاه القطط وكان سيلغي الرحلة إذا كان يعلم أن باندي لديه قطة في الناقلة، وقال إنه قاد السيارة بسرعة لأنه كان مذهولًا، وفقًا لصاحب القط المذهول.
وقال باندي للصحيفة: “كان موقع التسليم الخاص بي عبارة عن مستشفى للحيوانات الأليفة، وكنت أحمل حاملة للحيوانات الأليفة، لذا من الصعب معرفة ذلك”.
قال إن السائق قال أيضًا إنه نقل وأنزل عدة ركاب بعد رحلة باندي إلى مستشفى الحيوانات ولم يقل أي منهم شيئًا عن قطة.
بحلول يوم الأحد – مع عدم وجود أي معلومات عن Tux وعدد متزايد من الأشخاص الذين يتابعون أي أخبار – استجاب الرئيس التنفيذي لشركة Lyft David Risher.
“كان الرد الأولي فظيعًا. منذ ذلك الحين، قمنا بالكثير خلف الكواليس، لكنني أعلم أننا لم نتواصل بشكل كافٍ. نحن نركز بشدة على هذا الأمر وسنبقي المجتمع على اطلاع بآخر المستجدات غرد.
وقال ريشر إن شركة Lyft أرسلت تنبيهات مع صورة Tux إلى جميع سائقيها وركابها في منطقة أوستن وطلبت أيضًا من وسائل التواصل الاجتماعي عدم “تشويه سمعة” السائق.
كما طلب باندي من أنصاره عدم ملاحقة السائق.
“لقد تلقى تهديدات لا مبرر لها وهو في حالة ذهول مثلنا جميعًا،” ريشر وقال للسائق تم إلغاء تنشيط حساب Lyft الخاص به أثناء قيام الشركة بالتحقيق.
خطت شركة مشاركة الرحلات خطوة أخرى ونشرت فريق بحث للبحث عن توكس.
يوم الأحد، اكتشف أحد أعضاء الفريق القطة الخائفة التي ترتدي البدلة الرسمية وهي تختبئ تحت الدرج خارج مكتب شركة عقارية، على بعد حوالي ميل واحد من مستشفى الحيوانات. ولم تكن حاملتها في الأفق.
أمسكوا بها وسرعان ما جمعوا توكس مع باندي.
وقالت باندي لصحيفة واشنطن بوست: “كانت توكس جائعة وخائفة ومغطاة بالبراغيث، لكنها كانت سعيدة حقًا برؤيتي”. “لقد كنت ممتنة للغاية، لقد احتضنتها وبكيت”.
بعد أخذها إلى الطبيب البيطري، قالت باندي إنها حصلت على شهادة صحية نظيفة وشاركت صورة شخصية وهي تحمل توكس مع الشكر لكل من ساعدها وتابعها. وقالت ليفت إنها ستغطي رسوم الطبيب البيطري.
وقال في برنامج X: “لقد استعدتم يا رفاق ثقتي في المجتمع”.
لا تزال شرطة أوستن تحقق في القضية لتعرف بالضبط ما حدث لتوكس الصغير.
قال ليفت: “نحن نعمل بنشاط مع جميع المعنيين لفهم الوضع بشكل كامل – للمساعدة في منع حدوثه مرة أخرى”. “نحن نقوم بتقييم سياساتنا لتحسين الدعم لمجتمعنا، بما في ذلك في مثل هذه الحالات.”
قال باندي إنه سعيد بعودة توكس، لكنه يأمل ألا يضطر أصحاب الحيوانات الأليفة الآخرين إلى المرور بما تعامل معه.
قال: “لقد كانت معي لمدة عامين ونصف – منذ أن وجدتها كقطة صغيرة”. “لقد كانت عالقة على شرفة مكتبة في جامعة دريكسيل (في فيلادلفيا)، حيث كنت أذهب إلى الكلية. لقد أنقذتها في ذلك اليوم ونحن معًا منذ ذلك الحين.
