ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في الشركات الأمريكية والكندية myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
ووسعت إدارة بايدن حملتها على ما يسمى بالرسوم غير المرغوب فيها التي تستخدمها الشركات لتضخيم الأسعار عند الخروج، والتي قال البيت الأبيض إنها تكلف المتسوقين الأمريكيين مليارات الدولارات كل عام.
إن الإجراءات التي أعلنتها لجنة التجارة الفيدرالية ومكتب الحماية المالية للمستهلك يوم الأربعاء لديها القدرة على تغيير كيفية عرض الشركات الأمريكية الأسعار للمتسوقين بشكل كبير.
اقترحت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) قاعدة من شأنها أن تحظر على الشركات استخدام ممارسات الإغراء والتبديل التي تُظهر للمستهلكين سعرًا واحدًا ثم تضخيمه بالرسوم.
سيحظر الاقتراح أيضًا “الرسوم الوهمية” التي تفشل الشركات في الكشف عنها وتقديمها بدقة للمستهلكين.
وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “في المجمل، تعمل هذه الرسوم غير المرغوب فيها كضريبة غير مرئية تعمل على تضخم الأسعار بهدوء في جميع أنحاء الاقتصاد”، مضيفة أن الاقتراح سيتطلب “تسعيرًا صادقًا و(تحفيز) الشركات على التنافس على أساس الصدق بدلاً من الخداع”. “.
ستواجه الشركات التي تنتهك القواعد عقوبات مالية مدنية وسيُطلب منها تعويض العملاء المتضررين. سيدخل الاقتراح في فترة تعليق مدتها 60 يومًا قبل التنفيذ النهائي.
من حجز فندق وشراء تذاكر الحفلات الموسيقية إلى الرسوم العقابية المتأخرة على فواتير بطاقات الائتمان، اشتكى المستهلكون الأمريكيون لسنوات من الرسوم الخفية. وكان الرئيس جو بايدن قد أثار هذه القضية في خطابه عن حالة الاتحاد في فبراير.
حظيت هذه القضية باهتمام عام إضافي عندما اشتكى عشاق الموسيقى الذين يحاولون شراء تذاكر لجولة Taylor Swift’s Eras من الرسوم المخفية. منصات التذاكر مثل Live Nation و Ticketmaster عرضت لاحقًا خيارات التسعير مقدمًا.
وقالت لايل برينارد، مديرة المجلس الاقتصادي الوطني: “تعد هذه الإعلانات من أكثر الإجراءات شمولاً بشأن الرسوم غير المرغوب فيها التي اتخذتها الإدارة حتى الآن، ولديها القدرة على تغيير الطريقة التي يختبر بها المستهلكون عملية الشراء بدءًا من تذاكر الأحداث المباشرة وحتى الفنادق”. يبقى لتأجير الشقق وتوفير أموال المستهلكين.
من غير القانوني بالفعل أن تقوم الشركات بإخفاء الرسوم عن المستهلكين، وقد اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية إجراءات إنفاذية ضد المخالفين. ولكن “عند التنفيذ على أساس كل حالة على حدة. . . وقال مسؤول كبير في الإدارة: “إذا لم نفعل ما يكفي للقضاء على الممارسات غير القانونية، فإننا على استعداد لاستخدام أدوات أخرى، بما في ذلك وضع القواعد”.
تشمل الأمثلة الصارخة للرسوم غير العادلة أو المخفية التي أشارت إليها إدارة بايدن في الماضي ما يقدر بنحو 12 مليار دولار فرضتها شركات بطاقات الائتمان في عام 2020 مقابل رسوم متأخرة عقابية و6 مليارات دولار على أمتعة شركات الطيران ورسوم التغيير.
أصدر CFPB يوم الأربعاء إرشادات مفصلة حول كيفية استخدام القوانين الفيدرالية لمنع البنوك من فرض رسوم عالية عندما يسعى العملاء للحصول على معلومات أساسية حول حساباتهم. ووفقاً لروهيت شوبرا، مدير CFPB، “حتى الآن، لم يتم تطبيق هذا القانون. نحن نغير ذلك”.
وقال CFPB إنه أعاد أيضًا 140 مليون دولار لعملاء أمريكيين. وشمل ذلك المبالغ المستردة من بعض المؤسسات المالية التي تفرض رسومًا شهرية على العملاء مقابل البيانات المصرفية الورقية دون طباعة أو إرسال البيانات على الإطلاق.
