من المستحيل أن تتجاهل كليات إدارة الأعمال التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي. يمكن الآن لروبوتات الدردشة المبنية على نماذج لغوية كبيرة اجتياز اختبارات القبول الموحدة لماجستير إدارة الأعمال بسهولة، وفي هذا العام، أظهر أستاذ في وارتن كيف تمكن ChatGPT من الحصول على درجة B في وحدة ماجستير إدارة الأعمال الأساسية.
وقد صدمت مثل هذه الاكتشافات عمداء كليات إدارة الأعمال ودفعتهم إلى التحرك. وكانت استجابة الكثيرين هي تبني عصر الذكاء الاصطناعي لبرامج ماجستير إدارة الأعمال، وخاصة ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية. طلاب ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي عمومًا هم من فئة سكانية كبيرة وكبار السن ويحرصون على التعرف على تقنيات القيادة باستخدام التكنولوجيا التي ظهرت لاحقًا في حياتهم المهنية.
على سبيل المثال، أبرمت شركة Esade اتفاقية مع مركز برشلونة للحوسبة الفائقة القريب، وهو أحد جواهر التاج العلمي في أوروبا، للسماح لطلاب ماجستير إدارة الأعمال بإكمال التدريب الداخلي الذي يعرضهم للذكاء الاصطناعي ومعرفة كيف تؤثر هذه التقنيات على استراتيجية الأعمال.
يقول كزافييه فيراس، العميد المساعد لبرامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية في Esade: “إذا كانت التكنولوجيا حتى الآن عاملاً هيكليًا بسيطًا، تابعًا لاستراتيجية الأعمال، فإنها تصبح اليوم في معظم الصناعات محركًا استراتيجيًا، يغذي نماذج أعمال جديدة ومدمرة”.
أجرت كلية إمبريال كوليدج للأعمال في لندن “اختبار إجهاد” الذكاء الاصطناعي، حيث قامت بتحليل جميع التقييمات في الفصول الدراسية للحكم على تأثير التكنولوجيا على الطلاب وتدريس أصول التدريس. ستقوم المدرسة بمراجعة النتائج، وتشجيع التعاون بين الأقسام المختلفة في إمبريال كوليدج لتكييف طريقة تدريس الطلاب وتقييمهم، وفقًا لديفيد شراير، أستاذ الممارسة والذكاء الاصطناعي والابتكار في كلية إدارة الأعمال.
ويقول: “لا يمكننا حظر الذكاء الاصطناعي، ولكننا لا نقول أيضًا دع الرقائق تسقط حيثما أمكن ذلك”. “علينا أن نعيد التفكير في التقييمات ونعيد التفكير في فصولنا الدراسية.”
ويضيف البروفيسور شراير أن الفصول الدراسية في المستقبل ستركز بشكل أكبر على “التعلم بالممارسة” والأمثلة العملية، حيث يمكن للطلاب تعلم كيفية تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي عن طريق استخدامها في واجباتهم.
لقد أنشأ روبوتًا لتحليل نصف مليون كلمة من كتبه، حتى يتمكن من الإجابة على أسئلة المشاركين حول عمله وقتما يريدون.
ويقول: “يمكن للطلاب طرح أسئلتهم في الساعة الثالثة صباحًا، ولا يتعين عليهم مراسلتي عبر البريد الإلكتروني للحصول على إجابات”. “نريد فقط أن ينغمس الطلاب في تجربة الأشياء، في بيئة آمنة حيث من المقبول الفشل.”
يتم استيعاب الدورات التدريبية الجديدة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي بسرعة من قبل الطلاب المهتمين بآثار الذكاء الاصطناعي على الأدوار التنفيذية. ساعد البروفيسور شراير في إنشاء وحدة مشاريع الذكاء الاصطناعي في إمبريال، والتي تستخدم “التعلم عن طريق العمل”، وتطوير خطط لشركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي أو مشروع مؤسسي داخل الشركة. اجتذبت الدورة 40 طالبًا عندما تم تقديمها لأول مرة بشكل عام في العام الماضي وتزايد الطلب لدرجة أن المدرسة اضطرت إلى تحديد حد أقصى لعدد الطلاب عند 80 طالبًا هذا العام.
يقول البروفيسور شراير: “إن تعلم ما يجب تعلمه في وظائف الذكاء الاصطناعي هو أكثر إلحاحا بالنسبة لشخص يبلغ من العمر 45 عاما ويكمل شهادة الماجستير في إدارة الأعمال، لأن كثيرا مما فعلوه في مجال الأعمال حتى الآن أصبح غير ذي صلة”.
وهو يشدد على الحاجة الملحة إلى تعلم مثل هذه المهارات، مشيراً إلى دراسة حديثة أجراها البنك الاستثماري والشركة الاستشارية “إيفركور”، في سوق العمل في الولايات المتحدة. وخلص هذا إلى أن 100% من الوظائف ستتأثر بنسبة 10% على الأقل بالذكاء الاصطناعي. حسبت شركة Evercore أن 32% في المتوسط من وظائف كل وظيفة معرضة للذكاء الاصطناعي.
“إذا كنت راقص باليه محترفًا، فلن تتأثر بالذكاء الاصطناعي إلى هذا الحد، ولكن إذا كنت محاسبًا أو تعمل في تحليل الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو إذا كنت تعمل في وظيفة الإستراتيجية، فأنت معرض لخطر كبير من المخاطر المادية”. يقول البروفيسور شراير: “تأثير الذكاء الاصطناعي على وظيفتك”.
“سنظل بحاجة إلى المبرمجين، لكننا سنحتاج إلى عدد أقل بكثير منهم. ومن سيبقون سيكونون في مناصب أعلى”.
لقد أدى الحصول على ميزة في الذكاء الاصطناعي من خلال دورات ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية الجديدة إلى تحقيق نتائج بالنسبة للبعض. حصل ريتشارد مانغا على “وظيفة أحلامه” – مهندس معماري كبير في شركة Capgemini France – بعد أسابيع قليلة من إكمال برنامج الماجستير التنفيذي في إدارة الأعمال من جامعة HEC Paris، بما في ذلك علوم البيانات للحصول على شهادة الإدارة، والتخصص في الذكاء الاصطناعي.
يقول: “الجملة الأولى التي قالها مسؤول التجنيد عبر الهاتف في المرة الأولى التي تحدثنا فيها هي أنك الشخص الذي كنا نبحث عنه خلال الشهرين الماضيين”.
تدرب مانغا، البالغ من العمر 37 عامًا، كمهندس برمجيات، وعمل في وادي السيليكون بالإضافة إلى موطنه فرنسا قبل أن يقرر التقدم لبرنامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي لتحسين مهاراته في إدارة الأعمال.
لقد انجذب بشكل خاص إلى برنامج شهادة الذكاء الاصطناعي التابع لـ HEC للمساعدة في تطوير مهاراته في ترجمة مفاهيم التعلم الآلي، مثل التجميع: تنظيم كائنات متشابهة في مجموعات ضمن خوارزمية التعلم الآلي. وتضمنت المفاهيم الأخرى سيناريوهات عمل حقيقية، مثل رغبة كبير مسؤولي التسويق في تحديد منتجات جديدة لقطاع معين من السوق.
“عندما تعمل كمهندس، فإنك تعرف شيئًا عن التجميع. . . “(لكن) أوضحت لي HEC كيفية تقديمها كإجابة على أسئلة الأعمال مثل هذه”، يقول مانغا.
يقدر مانجا أن نحو 30 في المائة من مجموعته من طلاب برنامج ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي كانوا “ذوي توجهات تكنولوجية عميقة”، مثله، وكان لديهم معرفة أفضل من معظمهم حول مفاهيم الذكاء الاصطناعي، لكنهم افتقروا إلى المهارات اللازمة لترجمة ذلك لتلبية احتياجات رجال الأعمال التنفيذيين.
كما أنه يسمع المزيد والمزيد من المحادثات في العمل حول تطبيق الذكاء الاصطناعي. “بعد التخرج، قضيت الشهر بأكمله تقريبًا في التحدث مع المديرين التنفيذيين من شركتي القديمة، وكان الموضوع الرئيسي الذي كنا نناقشه هو كيف يمكننا تضمين الذكاء الاصطناعي في منصة الشركة لتقديم خدمة أفضل لعملائنا.”
