بعد سقوطها على متن سفينة سياحية وإصابتها بكسور في الورك والمرفق، أمضت امرأة تبلغ من العمر 64 عامًا من فرجينيا تسعة أيام “تقطعت بها السبل” في مستشفى إندونيسي اعترف موظفوه بأنه غير مجهز لعلاج إصاباتها، حسبما قالت ابنتها.
قرر موظفو كرنفال كروز على متن لومينوزا أن دينيس هاموند ستحتاج إلى تدخل جراحي يفوق طاقتها بعد أخذ الأشعة السينية على متن السفينة في 4 أكتوبر، حسبما قالت ابنتها، راشيل ماثيوز، لفوكس نيوز ديجيتال.
وبعد أربعة أيام، تم نقل هاموند إلى مستشفى سيلوام في مانادو.
وقالت ابنتها إن هناك أصبح من الواضح أن كابوسها لم ينته بعد.
قالت ماثيوز إن عائلتها شعرت في البداية بخيبة أمل بسبب قطع رحلة هاموند البحرية التي طال انتظارها.
بدأت رحلة الكرنفال البحرية التي تستغرق شهرًا في سياتل، وكان من المقرر أن تتوقف عند “مجموعة من الموانئ في آسيا والمحيط الهادئ”، وتنتهي في النهاية في أستراليا.
وقالت ماثيوز إن والدتها زارت حتى الآن ستة موانئ في اليابان، وكانت السفينة في طريقها إلى إندونيسيا عندما سقطت.
“أعني أن الأمر كان مرعباً. عندما سقطت للمرة الأولى، قلنا في البداية: “يا رجل، هذا فظيع”. “لكننا لم نعتقد أبدًا أنها ستواجه مشكلة في الحصول على الرعاية الطبية التي تحتاجها”، قال ماثيوز متأسفًا.
على الرغم من أن هاموند حصل على “غرفة كبار الشخصيات” منفردًا في المستشفى، إلا أن ماثيوز قال: “كانت ظروف المستشفى فظيعة حقًا من حيث النظافة… لا شيء تتوقعه من غرفة مستشفى في أمريكا أو أجزاء أخرى من العالم”.
وهناك، أخبرها أحد الأطباء أن المستشفى ليس لديه المعدات اللازمة لعلاج كسور عظامها. وزعمت ابنتها أن الطبيب “شد” ذراع هاموند وحاول “جعلها تمشي على ساقها”.
“لم يقوموا بإجراء أي فحوصات أو اختبارات دم، أو إعطاء أي نوع من مضادات التخثر. قال ماثيوز: “كنا قلقين من أنها ستموت في ذلك المستشفى”. “في كل مرة تحدثت معها، كانت تشعر بالرعب. قالت إنها شعرت بالوحدة، المهجورة. كانت خائفة من أنها ستموت (هناك) ولن تخرج أبدًا. لقد كان الأمر مخيفًا حقًا.
ولم يتسن على الفور الاتصال بمستشفى سيلوام للتعليق.
على الرغم من أن هاموند تذهب في كثير من الأحيان في رحلات بحرية وتشتري دائمًا تأمين السفر، إلا أنها بدأت تصل إلى طريق مسدود في جهودها للحصول على إخلاء طبي.
بدأت الأسرة العمل مع السفارة الأمريكية، التي بدأت بربطها مع شركات النقل لنقل هاموند إلى أقرب مستشفى يمكنه علاجها.
وقيل للعائلة إن أقرب مركز من هذا القبيل يقع على بعد حوالي 4000 ميل في بانكوك بتايلاند.
وقال ماثيوز إن شركة النقل الأولى كلفت 60 ألف دولار لتوصيل هاموند إلى هناك، في حين احتاج المستشفى إلى دفعة مقدمة قدرها 40 ألف دولار قبل وصولها.
لم تغطي أي من الدفعات إجراءات هاموند بأكملها.
قال ماثيوز: “كنا يائسين للغاية لإخراجها من هناك، ولم تساعدنا شركة التأمين”.
ساعد جراحو العظام الذين عملوا مع هاموند البالغ من العمر 64 عامًا من قبل في فرجينيا، الأسرة في صياغة خطابات إلى شركة التأمين الخاصة بهم، والتي رفضت الأسرة ذكر اسمها، مستشهدة بمفاوضاتهم المستمرة، وحثتها على تسريع المساعدة.
وقال ماثيوز إن أحد أعضاء الكونجرس في فرجينيا أرسل رسالة إلى الشركة نيابة عن هاموند، يحثها فيها على مساعدة المرأة المصابة.
قال ماثيوز: “إنها تخضع لعملية جراحية أكثر كثافة مما كانت عليه قبل تسعة أيام إذا كانت قد خضعت لعملية جراحية في الوقت المناسب لها”. “تلك الإصابات تلتئم بشكل غير صحيح.”
اعتبارًا من يوم الأربعاء، بعد أن اشتعلت الأخبار الوطنية بقصة هاموند، ساعدت شركة التأمين الخاصة بها في تكاليف النقل.
لكن عائلتها تتوقع أن تتجاوز نفقاتها الطبية الحد الأقصى للتأمين الخاص بها، ويجب أن تتحمل التكاليف المتكبدة عند نقل أمتعتها إلى الولايات المتحدة، ورسوم البيانات، و”كل تلك التكاليف الإضافية المرتبطة بالبقاء عالقين في بلد أجنبي”، على حد قول ماثيوز.
وقال ماثيوز إن هاموند وصلت يوم الجمعة إلى مستشفى ساميتيويت سريناكارين لإجراء تقييمها الأولي.
وكتب ماثيوز في تحديث على صفحة GoFundMe الخاصة بالعائلة، والتي جمعت ما يقرب من 30 ألف دولار حتى بعد ظهر الجمعة: “لقد واجه جسد أمي ضغوطًا لا تصدق وخطرًا يهدد الحياة بسبب هذا التأخير الطويل وغير المقبول في العلاج الطبي”. “لن نعرف حتى يتم تقييمها بشكل أكبر ما هو نوع الضرر المتزايد الناجم عن هذا الإهمال، وكيف سيؤثر ذلك على نوعية حياتها على المدى الطويل. من فضلكم صلوا من أجل أن يكون هذا الضرر في حده الأدنى”.
وقالت كرنفال، التي لم يتسن الاتصال بمكتبها الصحفي على الفور، لصحيفة USA Today إنها كانت على اتصال منتظم مع هاموند وعائلتها، وإنها “مسرورة” لأنها تقترب من رحلة العودة إلى الوطن.
وقال ماثيوز إن هاموند “غير متأكدة مما إذا كانت ستواصل السفر كما فعلت من قبل”.
