في عام 2016، أوسكارينا حصل فوينتيس على نصيحة من صديق بدت جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. أصبحت حياتها في فنزويلا بمثابة صراع: فقد وصل التضخم إلى 800% في عهد الرئيس نيكولاس مادورو، ولم يكن لدى فوينتيس البالغة من العمر 26 عامًا وظيفة مستقرة وكان يوازن بين العديد من الأنشطة الجانبية من أجل البقاء.
أخبرتها صديقتها عن شركة Appen، وهي شركة خدمات بيانات أسترالية كانت تبحث عن عمال التعهيد الجماعي لوضع علامات على بيانات التدريب لخوارزميات الذكاء الاصطناعي. سيكون معظم مستخدمي الإنترنت قد قاموا بنوع من تصنيف البيانات: تحديد صور إشارات المرور والحافلات من أجل رموز التحقق عبر الإنترنت. لكن الخوارزميات التي تشغل الروبوتات الجديدة التي يمكنها اجتياز الاختبارات القانونية، أو إنشاء صور خيالية في ثوانٍ، أو إزالة المحتوى الضار على وسائل التواصل الاجتماعي، يتم تدريبها على مجموعات البيانات – الصور والفيديو والنصوص – التي تم تصنيفها من قبل العاملين في اقتصاد الوظائف المؤقتة في بعض أسواق العمل الرخيصة في العالم. .
ومن بين عملاء Appen أمازون، وفيسبوك، وجوجل، ومايكروسوفت، والمساهمون في الشركة البالغ عددهم مليونًا هم مجرد جزء من صناعة مخفية واسعة. وقدرت قيمة السوق العالمية لجمع البيانات ووضع العلامات عليها بـ 2.22 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن تنمو إلى 17.1 مليار دولار بحلول عام 2030، وفقًا لشركة الاستشارات Grand View Research. ومع انزلاق فنزويلا إلى كارثة اقتصادية، انضم العديد من الفنزويليين من خريجي الجامعات مثل فوينتيس وأصدقائها إلى منصات التعهيد الجماعي مثل آبين.
لفترة من الوقت، كان ذلك بمثابة شريان الحياة: حيث كان تطبيق آبين يعني أن فوينتيس يمكنه العمل من المنزل في أي ساعة من اليوم. ولكن بعد ذلك بدأت حالات انقطاع التيار الكهربائي، حيث انقطع التيار الكهربائي لعدة أيام متتالية. بقي فوينتيس في الظلام، ولم يتمكن من إنجاز المهام. وتقول وهي تتحدث بالإسبانية: “لم أستطع تحمل الأمر بعد الآن”. “في فنزويلا، أنت لا تعيش، بل تعيش.” هاجرت فوينتس وعائلتها إلى كولومبيا. وهي تتقاسم اليوم شقة مع والدتها وجدتها وأعمامها وكلبها في منطقة أنتيوكيا.
لا تزال أبين مصدر دخلها الوحيد. يقول فوينتيس إن الأجر يتراوح بين 2.2 سنتًا إلى 50 سنتًا لكل مهمة. عادة، ساعة ونصف من العمل سوف تجلب 1 دولار. وعندما يكون هناك ما يكفي من المهام للعمل لمدة أسبوع كامل، فإنها تكسب ما يقرب من 280 دولارًا شهريًا، وهو ما يعادل تقريبًا الحد الأدنى للأجور في كولومبيا وهو 285 دولارًا. وتقول إن ملء الأسبوع بالمهام أمر نادر. أيام الركود، التي أصبحت شائعة بشكل متزايد، لن تجلب أكثر من دولار واحد إلى دولارين. تعمل فوينتيس على جهاز كمبيوتر محمول من سريرها، ملتصقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بها لأكثر من 18 ساعة يوميًا للحصول على أول اختيار للمهام التي يمكن أن تصل في أي وقت. نظرًا لعملاء Appen الدوليين، تبدأ الأيام عندما تظهر المهام، مما قد يعني أن الساعة الثانية صباحًا تبدأ.
إنه نمط يتكرر في جميع أنحاء العالم النامي. إن تصنيف المناطق الساخنة في شرق أفريقيا، وفنزويلا، والهند، والفلبين، وحتى مخيمات اللاجئين في كينيا ومخيمات شاتيلا في لبنان، يوفر عمالة رخيصة. يلتقط العمال المهام الصغيرة مقابل بضعة سنتات لكل منها على منصات مثل Appen، وClickworker، وScale AI، أو يوقعون على عقود قصيرة الأجل في مراكز البيانات الفعلية مثل مكتب Sama الذي يضم 3000 شخص في نيروبي، كينيا، والذي كان موضوعًا لـ وقت التحقيق في استغلال المشرفين على المحتوى. يقول فلوريان شميدت، مؤلف كتاب: إن ازدهار الذكاء الاصطناعي في هذه الأماكن ليس من قبيل الصدفة أسواق العمل الرقمية في اقتصاد المنصات. ويقول: “يمكن للصناعة أن تنتقل بمرونة إلى أي مكان تكون فيه الأجور أدنى”، ويمكن أن تفعل ذلك بشكل أسرع بكثير من شركات تصنيع المنسوجات، على سبيل المثال.
