افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
واعترفت “نات ويست” بارتكاب “إخفاقات خطيرة” في الطريقة التي تعامل بها بنك كوتس الخاص التابع لها مع نايجل فاراج عندما أغلق حسابه، ووعدت بإجراء “تغييرات جوهرية” في إجراءاتها بعد الانتهاء من المراجعة من قبل شركة محاماة.
نشر البنك البريطاني يوم الجمعة نتائج مراجعة أجراها ترافرز سميث، والتي وجدت أنه على الرغم من أن قرار استبعاد فاراج كعميل كان تجاريًا في المقام الأول وبالتالي قانونيًا ويتماشى مع سياساته، إلا أنه فشل في توصيل القرار بشكل صحيح ثم أساءت التعامل مع شكواه
وخلص التقرير أيضًا إلى أن الرئيسة التنفيذية السابقة السيدة أليسون روز قدمت لصحفي بي بي سي معلومات سرية عن فاراج، في خطوة “من المحتمل” أن تنتهك قوانين حماية البيانات وربما تنتهك أيضًا القواعد التنظيمية.
وقال السير هوارد ديفيز، رئيس NatWest: “يحدد هذا التقرير عددًا من الإخفاقات الخطيرة في معاملة السيد فاراج”. “على الرغم من أن ترافرز سميث يؤكد الأساس القانوني لقرار الخروج، إلا أن النتائج حددت أوجه قصور واضحة في كيفية التوصل إلى ذلك بالإضافة إلى الإخفاقات في كيفية تواصلنا معه وفيما يتعلق بسرية العميل. نعتذر مرة أخرى للسيد فاراج عن الطريقة التي عومل بها”.
هذه قصة متطورة
