زعمت امرأة غاضبة من ولاية فلوريدا أن رجلاً داعب نفسه أثناء جلوسه بجانبها على متن طائرة تابعة لشركة الخطوط الجوية الأمريكية – ولم تفعل شركة الطيران شيئًا سوى تقديم 5000 ميل مجاني لها، أي ما يقرب من 59 دولارًا، للتعويض عن ذلك بينما ابتعد الزاحف سالمًا عندما هبطوا.
وقالت الضحية إنها كانت مسافرة من أورلاندو إلى دالاس الأسبوع الماضي وجلست بجوار رجل تحدث معها في محادثة غير رسمية، حسبما أفادت أكشن نيوز جاكس.
وبعد أن أخبرها أنه في طريقه لزيارة ابنته وحفيده، سألها عما إذا كانت تريد تناول مشروب.
رفضت المرأة، ثم لاحظت أن الرجل يضع يده في سرواله بعد ذلك بوقت قصير.
وقالت للمحطة: “كان ينظر إلي مباشرة، وكان جسده يدور حولي ويواجهني”.
“أستطيع أن أرى أن أصابعه كانت فوق سرواله، وقد تم رفعها حتى منطقة الفخذ. وكان فقط، مثل مداعبة نفسه.
وسجلت المرأة السلوك البذيء على هاتفها المحمول قبل أن تنهض من مقعدها وتنبيه المضيفات، الذين وضعوها في صف آخر.
ويظهر المقطع رجلاً يحرك يده داخل بنطاله.
“كنت، كما تعلمون الآن، ماذا نفعل من هنا؟ مثلاً، هل أقوم بتقديم تقرير بالحادثة؟ مثلاً، كما تعلم، هل أحصل على مرافقة؟ قالت للطاقم: “شيء ما، لأنني أشعر بعدم الأمان في هذه المرحلة”.
لكن الضحية قالت إنه لم يتم اتخاذ أي إجراء آخر، وأن معذبها تمكن من الخروج من الطائرة بعد هبوطها.
اتصلت لاحقًا بشركة الطيران لنقل محنتها، وطلب منها ممثل خدمة العملاء ملء تقرير عبر الإنترنت.
ولكن بدلاً من توفير العدالة لها، قامت الشركة بدلاً من ذلك بتعويضها ببعض الأميال المجانية.
وقالت لـ Action News Jax: “اعتبارًا لتجربتك على متن الطائرة، سنكافئك بمسافة 5000 ميل، وهو ما اعتقدت أنه كان بمثابة صفعة على الوجه”.
وفقًا لبيانات WalletHub، يبلغ متوسط قيمة 5000 ميل من الخطوط الجوية الأمريكية حوالي 59 دولارًا.
وبسبب غضبها، اتصلت بالشرطة المحلية في دالاس، التي قالت إن شركة الطيران لم تتبع البروتوكول وأن الأمر يجب أن يتولى مكتب التحقيقات الفيدرالي التعامل معه منذ حدوثه على متن طائرة.
وقال الضحية: “يجب محاسبة هذا الشخص”.
وقال متحدث باسم الخطوط الجوية الأمريكية إنهم يتابعون الحادث.
وقالت: “نحن نسعى جاهدين لخلق بيئة آمنة ومريحة لعملائنا”. “لقد كان أحد أعضاء فريقنا على اتصال بالعميل لمعرفة المزيد عن تجربتها ومعالجة مخاوفها.”
وأضاف المتحدث أن الأمر أحيل إلى مكتب التحقيقات الفيدرالي.
