تقدم رجل آخر معاق من كولومبيا البريطانية لمشاركة قصة الرعب الخاصة بشركة طيران كندا بعد أن سمع عن رجل آخر من كولومبيا البريطانية اضطر إلى سحب نفسه من طائرة في لاس فيغاس.
كان رايان لاشانس، الممثل الكوميدي المحترف، في طريق عودته إلى لوار مينلاند من مهرجان هاليفاكس للكوميديا في أوائل شهر مايو. وعندما هبط في مطار فانكوفر الدولي، قال إنه كان يتوقع رفع النسر لمساعدته على الخروج من مقعد الراكب والنزول من الطائرة.
مصعد النسر هو جهاز مصمم لنقل الأشخاص ذوي الإعاقة من مقعد الراكب إلى الكرسي المتحرك.
ما حصل عليه بدلاً من ذلك هو أن اثنين من موظفي طيران كندا حاولوا رفعه يدويًا إلى كرسي متحرك في الممر.
“لم يربطوني بشكل صحيح، وظللت أنزلق على المقعد. قال لـ Global News: “ظلت قدمي عالقة في الممر”.
“(العامل) الذي خلفي لم يكن ينتبه لشريكه. قام شريكه بسحب ساقي وسحبني مباشرة من المقعد وسقطت على الأرض. لقد هبطت بقوة حقا.”
بعد السقوط، قال لاشانس إن الثنائي حاول خلال الـ 45 دقيقة التالية وضعه على الكرسي المتحرك في الممر وأسفل الممر.
“لقد أصبت بكدمات في ظهري وطوال الوقت كنت أقول أنا ومقدم الرعاية:” أنت لا تفعل هذا بشكل صحيح. نحن بحاجة إلى رافعة النسر، وظلوا يحاولون رفعي، وبشكل متكرر، كنت أنزلق وأهبط على الأرض مرارًا وتكرارًا.
بعد ذلك قرر الموظفون استخدام مصعد إيجل، وبعد وصول المصعد، استغرق النزول من الطائرة حوالي خمس دقائق.
“شعرت وكأنني دوروثي ساحر أوز، فقط أنقر على كعبي وأفكر، “أتمنى فقط العودة إلى المنزل”. قال لاشانس: “لقد كانت رحلة طويلة، وكان علي أن أذهب من هاليفاكس إلى تورونتو، ثم إلى فانكوفر”.
“لقد تبخرت كل المتعة التي حصلت عليها من المشاركة في مهرجان هاليفاكس الكوميدي.”
وقال الممثل الكوميدي إنه بمجرد أن يتمكن أخيرًا من العودة إلى المنزل، فقد تم إنزاله إلى سريره لبضعة أيام للتعافي.
وقال: “لقد أصبت بكدمات وكان جسدي كله يؤلمني، وشعرت وكأنني في قتال الفنون القتالية المختلطة”.
وقال لاشانس إنه قدم شكوى رسمية إلى شركة طيران كندا بخصوص التجربة لكنه لم يتمكن من تقديمها إلا قبل بضعة أيام.
وقال: “كان علي أن أحصل على تصريح طبي من طبيبي لجميع تاريخي الطبي… لقد استغرق الأمر وقتاً طويلاً”.
“هذه ليست المرة الأولى التي يحدث لي. حدث هذا أيضًا عندما سافرت إلى بينتيكتون، وقد هبطت هناك أيضًا (مع طيران كندا).”
وقال لاشانس إنه تحدث إلى أحد موظفي طيران كندا مؤخرًا وقدم شكوى شفهية إلى شركة الطيران.
“لقد تلقيت الكثير من كلمة “آسف” (من شركة طيران كندا) ولكن آسف لا يعني شيئًا حقًا عندما مررت بشيء كهذا. قال لاشانس: “إنها مجرد كلمة يقولها الناس لأنها هي ما هو متوقع”.
قال لاشانس إنه يريد شيئين من شركة طيران كندا: أن تغير سياساتها بشأن إمكانية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة وأن تقوم بتدريب موظفيها بشكل صحيح.
“استخدم مصعد النسر عندما يطلبه الناس. أنا لا أسعى لتحقيق أي مكاسب مالية، أنا أتحدث باسم الأشخاص الذين ليس لديهم صوت. إذا كان هذا يحدث لي، فهو يحدث لأشخاص آخرين”.
“إذا شاركت قصتي، فقد يكون لدى الآخرين الشجاعة للتحدث وقد تتغير الأمور.”
رفضت شركة طيران كندا إجراء مقابلة بخصوص حوادث لاشانس، لكن المتحدث الرسمي قال في رسالة بالبريد الإلكتروني إن “هذا العميل لم يتلق مستوى الخدمة التي نقدمها عادةً”.
وأضافوا: “نحن على اتصال معه لحل هذا الأمر”.
الرجل الآخر المعاق في كولومبيا البريطانية، والذي قيل إنه اضطر إلى سحب نفسه من رحلة طيران كندا في لاس فيغاس، حفز لاشانس على مشاركة قصته.
وقال رودني هودجينز، أحد سكان برينس جورج، إنه سيضغط من أجل إجراء تغييرات لضمان عدم تعرض أي شخص معاق آخر لما مر به.
وقال هودجينز، 49 عامًا، الذي لا يستطيع المشي بسبب الشلل الدماغي التشنجي، إنه اعتقد في البداية أن المضيفة كانت تمزح عندما أخبره أنه سيتعين عليه النزول من الطائرة، لكنه أصيب بالصدمة والغضب عندما سُئل للمرة الثانية. للنزول دون دعم.
وقال بائع الأجهزة إنه اضطر إلى استخدام قوة الجزء العلوي من جسده لسحب نفسه إلى أسفل ممر الطائرة، بينما كانت زوجته ديانا تمسك بساقيه، اللتين لا تستطيعان التحرك.
وقال هودجينز إن التجربة، التي حدثت في أغسطس الماضي عندما كان هو وزوجته مسافرين للاحتفال بالذكرى السنوية، جعلته يشعر بالانتهاك.
وذكرت الصحافة الكندية يوم الجمعة أن شركة طيران كندا اعترفت بأنها انتهكت لوائح الإعاقة الكندية في حادثة هودجينز.
– مع ملفات من الصحافة الكندية
&نسخ 2023 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
