نكشف لكم عن آلية استعلام برقم الحجز المسافر، حيث أن المنصة الإلكترونية “المسافر” توفر لك العديد من الطرق التي تساعدك في الاستعلام وتقديم كل الإجابات الممكنة للاستفسارات التي من الممكن أن تخطر على بالك، وهي منصة تقوم بتقديم العديد من الخدمات التي تجعلك تتمتع بتجربة سفر متميزة وكاملة ومتكاملة الأركان بمختلف المميزات التي سنتطرق إليها في السطور القادمة.
استعلام برقم الحجز المسافر أون لاين
خدمة الاستعلام عن الرحلات والحجوزات من خلال منصة المسافر الإلكترونية تساعدك في معرفة حالة الرحلة من خلال رقم الحجز والتعرف على كل ما هو جديد وحالة الرحلات وكل التفاصيل باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع المسافر الإلكتروني الرسمي من هنــــا.
- اضغط على زر “طيران” الموجودة أمامك في الصفحة الرئيسية.
- قم بتحديد الطلب المناسب ونوع التذكرة والرحلة من الأنواع المتاحة.
- اكتب كل البيانات المطلوبة في كل خانة من الخانات.
- انقر على زر “بحث”.
- سيتم عرض كل التفاصيل حول الرحلة.
هل من الممكن إلغاء أو تعديل حجز عبر منصة المسافر؟
أكدت منصة المسافر أنه من الممكن أن يتم إلغاء الرحلة أو تعديلها بسهولة بشكل إلكتروني ولكن بشرط أن يكون التعديل تم قبل يوم كامل من وقت انطلاق الرحلة، وعليك بمعرفة كل الشروط والضوابط حول المنصة وسياستها بخصوص الخدمة التي ترغب في إتمامها.
تعديل حجز عن طريق منصة المسافر
يتم تعديل الطلب عن طريق المسافر إما من خلال التواصل مع خدمة عملائها أو عن طريق الموقع الرسمي المخصص لها وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على موقع المنصة الرسمية “المسافر” من هنـــا.
- اضغط على زر “تعديل الحجز”.
- اختر الرحلة التي ترغب في تعديل بياناتها.
- قم بإجراء البيانات الخاصة بالتعديل الذي ترغب به.
- وبعد أن تنتهي من الإجراءات المطلوبة انقر على “تعديل الحجز”.
- ثم قم بسداد أي رسوم مفروضة بخصوص خدمة التعديل.
كيف أطبع تذكرة عن طريق منصة المسافر؟
أحيانًا قد يتطلب الأمر أن تقوم بطباعة التذكرة من خلال المسافر، والحصول على نسخة ورقية من تذكرة إلكترونية قد تساعدك في الإجراءات داخل المطار، وتتم طباعة التذكرة من خلال اتباع الآتي:
- عليك بزيارة موقع المسافر الإلكتروني الرسمي من هنـــا.
- اضغط على تبويب “الحجوزات”.
- قم بتحديد الرحلة التي ترغب في طباعتها.
- وللتعرف على التفاصيل الخاصة بالرحلة قم بالنقر على “تفاصيل الحجز”.
- حدد الخدمة المطلوبة بالنقر على أمر “طباعة”.
- سيتم طباعة التذكرة فورًا.
الأرقام الخاصة بالتواصل مع منصة المسافر
هناك العديد من الأرقام التي من خلالها يمكنك أن تتواصل مع منصة المسافر بسهولة وتساعدك في حل أي مشاكل والرد يكون فوري في أقرب وقت، وتتمثل هذه الأرقام في كل مما يلي:
- الرقم الذي خصصته المنصة حتى تتمكن من التواصل مع خدمة العملاء للتعرف على الحجز والاستفسار حوله فيتم الاتصال على رقم ٩٢٠٠٠٠٩٩٧.
- إذا كنت ترغب في الحجز والاستفسار من خارج المملكة العربية السعودية، فيمكنك أن تستفسر وتستعلم عن أي أمر عن طريق الاتصال على الرقم ٩٦٦١١٤٨٤٦٢٦٢.
- هناك رقم آخر مخصص للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية ، والذي يساعدك في أن تقوم بإلغاء الرحلة والحجز بسهولة من خارج الدولة والرقم هو ٩٦٦٩٢٠٠٠٠٩٩٧.
- وفرت الشركة رقم مجاني موّحد والرد يكون في أقرب فرصة والاستجابة تكون فورية بدون إضاعة الوقت والاتصال على رقم ٩٢٠٠٠٠٩٩٧.
- الرقم المجاني الموّحد التابع لمنصة المسافر الرقمية للحجز والاستفسار عن الرحلات هو ٩٢٠٠٠٠٩٩٧.
- بينما الرقم الذي يساعدك في أن تستفسر عن حالة الرحلة والشكاوى التي قمت بتقديمها من قبل هو ٩٢٠٠٠٠٩٩٧.
- ورقم آخر مخصص للاستعلام عن أسعار الرحلات والحجوزات بخصوص أي شركة من الشركات الخاصة بالطيران فيتم الاتصال على ٩٢٠٠٠٠٩٩٧ من داخل المملكة.
- وفرت الشركة رقم خاص بالتواصل مع خدمة العملاء التي تساعدك في معرفة التذاكر وأرخص الرحلات فيتم بالاتصال على ٨٠٠١١٦٨٨٨٨.
