العصر الذهبي للاتصالات على وشك الانتهاء. “لقد حذفت حسابي على الفيسبوك منذ سنوات، وأقضي ما لا يقل عن ثلاثة إلى ستة أشهر بعيدًا عن تويتر كل عام، ولا تزال دعوات Bluesky موجودة في صندوق الوارد الخاص بي”، أخبرني أحد الأصدقاء عندما سألت كيف تغيرت علاقتها بوسائل التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة. “أنا في الأساس أستخدم قصص (Instagram) فقط ولا أنشرها على الشبكة تقريبًا. أفعل ذلك مرة واحدة في الأسبوع حتى أتمكن من قول “فلسطين حرة” دون أن تعاقبني الخوارزمية. أنا أرفض الحصول على أي حسابات أخرى. لقد تخطيت الامر.”
هكذا تسير الأمور الآن، في ما يُطلق عليه اسم شفق عصر وسائل التواصل الاجتماعي التي أعادت تعريف بناء المجتمع والمراسلات الرقمية. بالنسبة للعديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من الجيل الأول – جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 27 إلى 42 عامًا – هناك شعور متزايد بأن الحفلة قد انتهت.
تويتر سيء (آسف، سأفعل لا تشير أبدا إليها كـ X). يتم اجتياح Instagram بالإعلانات والمؤثرين الذين يبيعون كريمات الوجه ونصائح اللياقة البدنية. إن تيك توك، الذي بدا في الأصل وكأنه بديل أكثر تألقاً لموقع يوتيوب، أصبح يشبه على نحو متزايد مركزاً تجارياً مليئاً بـ “المغفلين”، الذي يتفوق على الضجيج على التأثير الدائم.
هذه هي إحدى السمات التي لم أفتقر إليها أبدًا تويتر، حيث قضيت ساعات لا حصر لها على مدار العقد الماضي. لقد كان الطريق لحركة حياة السود مهمة، ومكبر صوت للمستخدمين العاديين، ومن خلال موجة من الانتخابات الأمريكية التي حددت التاريخ والمزعزعة للتاريخ، حول الثقافة إلى حدث تشاركي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا يوجد #MeToo بدون تويتر، ولا بدايات الحساب العنصري في هوليوود. أعاد تويتر تشكيل مظهر التواصل من خلال لغة عامية من الميمات وصور GIF، حيث تفوقت المجموعات المقيمة مثل Black Twitter وNBA Twitter كمبدعين في هذا النموذج.
لقد مر الآن عام منذ أن تولى إيلون موسك السيطرة على تويتر، وفي وقت بدا وكأنه وقت قياسي، نجح في ذلك أخذت مطرقة ثقيلة إلى كل ما أعطى المنصة جاذبيتها الفريدة (كانت قضايا السلامة والشمول تمثل مشكلة في عهد الرئيس التنفيذي السابق جاك دورسي، ولكنها تفاقمت بشكل كبير). لقد خلق ” ماسك ” فراغًا في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، والذي كان تويتر يشغله حتى الآن بشكل فردي.
في ذروتها، من عام 2008 إلى عام 2015، وقبل أن تعيد العملات الاجتماعية مثل إعادة التغريد والمشاهدات توجيه كيفية تفاعل المستخدمين مع بعضهم البعض، لم تقدم أي منصة أخرى ما فعله تويتر بالطريقة التي قدمها: محادثة في الوقت الفعلي تصل إلى الثانية و تحليل. لقد كانت صفحة بيضاء، ولأنها كانت لوحة بيضاء، فقد كانت لوحة زيتية لتوثيق ما كان يحدث لنا ومن حولنا. لقد كان ثوريًا، وسرعان ما سيختفي ما نتذكره منه.
إذا كان الوعد المبكر لوسائل التواصل الاجتماعي هو تقريب المجتمع من المثالية الافتراضية، فإن التحول الأخير في كيفية استخدام المنصات قد فقد صوابه. إلى جانب تويتر، فإن تآكل تجربة المستخدم على فيسبوك وإنستغرام – مع الاشتراكات المتدرجة، وانتشار خطاب الكراهية والمعلومات المضللة، وبيع الخصوصية كرفاهية، وتهديد الذكاء الاصطناعي التوليدي – يمثل نقطة تحول حادة في قيمة تويتر. الشبكة الاجتماعية. إنها “غرفة صدى كبيرة جدًا”، كما يقول صديقي عن ما تطورت إليه شبكة الإنترنت الاجتماعية. “إنه أمر مبالغ فيه أن تنظر إلى الأشخاص الذين تعرفهم في الحياة الواقعية كفئات تسويقية.” وتقول إن كل ما يتعلق بتجربة المستخدم الآن “يثير الذهول للغاية”.
وسائل التواصل الاجتماعي اليوم أقل مدفوعة بالاتصال الاجتماعي الفعلي. يقول مارلون تويمان الثاني، عالم الاجتماع الكمي في جامعة جنوب كاليفورنيا أننبرغ والمتخصص في تحليل الشبكات الاجتماعية، إنه مدعوم من “مظهر الاتصال الاجتماعي”. لقد عانت العلاقات الإنسانية وتضاءل تعقيدها. نظرًا لأن العديد من تفاعلاتنا تحدث الآن في منصات مصممة لتعزيز تفاعلات المعاملات التي تقدم تعليقات في شكل مقاييس اهتمام، فإن العديد من الأشخاص ليس لديهم الكثير من الخبرة أو الممارسة في التفاعل مع الأشخاص في البيئات التي توجد بها أهداف جماعية أو مجتمعية لمجموعة أكبر “. ويضيف تويمان أن هذا أدى أيضًا إلى أن يصبح الناس أكثر وعيًا بالصورة والتركيز على الهوية في تفاعلات العالم الحقيقي أيضًا.
