تعمل شركة كرافت على إصلاح إحدى أكبر الشكاوى بشأن شرائح الجبن: العبوة.
تشهد شركة Kraft Singles الخاصة بالشركة تحولًا كبيرًا ، ليس فقط من خلال “سهولة فتح غلاف فردي” ولكن أيضًا مع شعار محدث وتصميم تغليف جديد. إنها أول إعادة تصميم للمنتج منذ خمس سنوات.
والهدف من التجديد هو معالجة الشكوى رقم 1 من العملاء ، والتي تمثلت في “عدم القدرة على فتح الغلاف الواضح بسهولة” ، كما قالت كرافت في بيان. تضيف السديلة المعاد تصميمها على كل شريحة مزيدًا من الملمس وتسهل العثور عليها ، كما أنها أكثر سمكًا وثباتًا بحيث يمكن فتحها دون تمزق.
تتميز العبوة الخارجية بشعار أكبر معاد تصميمه قليلاً بالإضافة إلى “طباعة بسيطة وجريئة”. تركز كرافت أيضًا على عدم احتواء الجبن على نكهات أو ألوان أو مواد حافظة اصطناعية ، كما تضيف رسمًا جديدًا يقول “مصنوع من منتجات ألبان حقيقية”.
سيتم استخدام الأغلفة والتعبئة المعاد تصميمها في جميع خطوط منتجات Kraft Singles ، وسيتم طرحها حتى نهاية العام.
تأتي هذه التحركات في الوقت الذي تقوم فيه شركة كرافت هاينز (KHC) بفحص محفظتها الكاملة من الأطعمة عن كثب في محاولة لزيادة صافي مبيعات الشركة بمقدار 2 مليار دولار حتى عام 2027.
للقيام بذلك ، فإن الشركة يميل إلى الراحة والملاءمة على الخيارات الصحية – حتى مع تركيز المنافسين على الصحة. كجزء من جهود التحول السابقة ، كانت كرافت هاينز تحاول إعادة تنشيط العلامات التجارية القديمة مثل فيلفيتا وأوسكار ماير ، وكشفت الشركة مؤخرًا عن خط جديد من الوجبات المجمدة.
على وجه الخصوص ، تعد Kraft Singles جاهزة لإعادة العلامة التجارية لأن مبيعات الجبن المعالج كانت في “انخفاض طويل الأجل لمدة عقد على الأقل” ، وفقًا لما ذكره نيل سوندرز ، محلل التجزئة والمدير الإداري في GlobalData Retail ، الذي أشار إلى أن العملاء يشترون بدلاً من ذلك بدائل أحدث ومعالجة بأدنى حد.
“من بين البعض ، هناك تصور عام بأن الجبن المطبوخ مفردة اصطناعية ولا تتذوق كل هذا الطعم. كما أن Kraft Singles لا تربط كل ذلك بشكل جيد مع التركيبة السكانية الأصغر ، “قال لشبكة CNN. ستجعل العلامة التجارية الجديدة المنتج أكثر بروزًا على الرف وتعطيه مظهرًا أكثر حداثة.
