في أكتوبر، طرحت X تنسيقًا جديدًا للإعلان يبدو أنه يخدم منشورات مدفوعة الأجر دون تصنيفها كإعلانات. وتكهن الخبراء بأن المنشورات قد تنتهك القوانين الأمريكية ضد الإعلانات الخادعة. اليوم، قدمت هيئة مراقبة صناعة الإعلانات “Check My Ads” التماسًا إلى لجنة التجارة الفيدرالية، تطلب فيه من الهيئة التنظيمية التحقيق في منشورات X، والتي وصفتها الشكوى بأنها “خادعة بطبيعتها”.
تقول سارة كاي وايلي، مديرة السياسات والشراكات في Check My Ads، إن التصنيف غير المتسق حول الإعلانات يجعل المستخدمين عرضة للمحتالين.
وتقول: “إذا لم يتم الكشف عن تلك الإعلانات، فأعتقد أنك ستشاهد عمليات الاحتيال تتزايد بسرعة كبيرة على المنصة”.
تزعم شكوى Check My Ads أنه حتى إذا كان المستخدمون قادرين على تمييز أن جزءًا من المحتوى غير المسمى هو إعلان، فقد يكون من الصعب فهم سبب استهدافهم أو كيفية استخدام بياناتهم. “إننا نلاحظ أن الارتباطات التشعبية معطلة عندما ينقر الأشخاص على “لماذا يتم استهدافي بهذا الإعلان؟” يقول وايلي: “لا يستطيع الناس حتى الحصول على معلومات حول ذلك”.
لم يستجب X على الفور لطلب التعليق.
عندما اشترى إيلون ماسك شركة X، ثم تويتر، في أكتوبر 2022، كانت الإعلانات تمثل أكثر من 90 بالمئة من إيرادات الشركة. قام Musk بعد ذلك بتسريح أكثر من نصف موظفي الشركة، بما في ذلك جميع المسؤولين تقريبًا عن إبقاء المحتوى الذي يحض على الكراهية أو العنف أو غير المناسب خارج المنصة. تركت هذه التغييرات المعلنين يشعرون بالقلق من ظهور المحتوى الخاص بهم بجانب خطاب الكراهية أو العنف أو العنصرية. ويتوقع الخبراء الآن أن تنخفض إيرادات X بنسبة 54 بالمائة هذا العام. على الرغم من ادعاء X بعودة المعلنين، وجدت دراسة أجرتها مجموعة المراقبة Media Matters for America في أكتوبر أن هؤلاء المعلنين ينفقون أقل بنسبة 90 بالمائة عما كانوا ينفقونه في الأسابيع التي سبقت استحواذ Musk على الشركة.
يقول وايلي إن تنسيق الإعلان الجديد لـ X قد يكون بمثابة مسؤولية للمعلنين، الذين قد يواجهون مشكلات الامتثال بأنفسهم إذا لم يتم تصنيف محتواهم بشكل صحيح، وأن المواد الترويجية لـ X للمعلنين تنص على أن منشوراتهم مصنفة على أنها إعلانات. قامت شركة Check My Ads بتضمين لقطات شاشة لهذه المواد في شكواها المقدمة إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). وهذا يعني أن المعلنين قد يعتقدون أن إعلاناتهم قد تم تصنيفها بشكل صحيح عندما لا يكون الأمر كذلك. ومما يزيد الأمور تعقيدًا أن X قد بدأ في قبول الإعلانات من Google Ads وInMobi، وهما تبادلات إعلانية تابعة لجهات خارجية حيث يمكن للمعلنين شراء الإعلانات، والتي تظهر بعد ذلك في خلاصة “من أجلك” الخاصة بـ X. في الماضي، تعاملت شركة X بشكل مباشر مع جميع المعلنين لديها.
