كان المشرفون على شركة OpenAI يشعرون بالقلق من أن الشركة كانت تصنع المعادل التكنولوجي للقنبلة النووية، وكان القائم على رعايتها، سام ألتمان، يتحرك بسرعة كبيرة لدرجة أنه يخاطر بحدوث كارثة عالمية.
لذلك طرده المجلس. ربما كان هذا هو الحل المنطقي في النهاية.
ولكن الطريقة التي تم بها فصل ألتمان ــ بشكل مفاجئ وغير شفاف ودون سابق إنذار لبعض أكبر أصحاب المصلحة والشركاء في شركة OpenAI ــ كانت تتحدى المنطق. وقد أدى ذلك إلى خطر إلحاق ضرر أكبر مما لو لم يتخذ مجلس الإدارة مثل هذا الإجراء على الإطلاق.
يقع على عاتق مجلس إدارة الشركة التزام، أولاً وقبل كل شيء، تجاه مساهميها. أهم مساهم في OpenAI هي Microsoft، الشركة التي منحت Altman & Co. 13 مليار دولار لمساعدة Bing وOffice وWindows وAzure على تجاوز Google والبقاء في صدارة Amazon وIBM وغيرها من الشركات المتطلعة إلى الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، لم يتم إبلاغ مايكروسوفت بإقالة ألتمان إلا “قبل” الإعلان العام مباشرةً، وفقًا لما ذكره أحد المساهمين في شبكة CNN. كارا سويشر، الذي تحدث إلى مصادر مطلعة على إقالة مجلس الإدارة لرئيسه التنفيذي. غرقت أسهم مايكروسوفت بعد التخلي عن ألتمان.
ولم يتم إخبار الموظفين بالأخبار مسبقًا أيضًا. ولم يكن جريج بروكمان، المؤسس المشارك للشركة والرئيس السابق، هو الذي قال في مشاركة على X أنه اكتشف إطلاق النار على ألتمان قبل لحظات من حدوثه. واستقال بروكمان، وهو مؤيد رئيسي لألتمان وقيادته الإستراتيجية للشركة، يوم الجمعة. كما توجه موالون آخرون لألتمان إلى المخارج.
فجأة، كان OpenAI في أزمة. التقارير التي تفيد بأن Altman والموالين السابقين لـ OpenAI كانوا على وشك بدء مشروعهم الخاص يخاطرون بإلغاء كل ما عملت الشركة بجد لتحقيقه على مدار السنوات العديدة الماضية.
لذا، وبعد يوم واحد، ورد أن مجلس الإدارة طلب موليجان وحاول استمالة ألتمان مرة أخرى. لقد كان تحولًا صادمًا للأحداث وشعورًا محرجًا بالنفس من قبل شركة تعتبرها على نطاق واسع المنتج الواعد للتكنولوجيا الجديدة الأكثر إثارة.
لقد أدى الهيكل الغريب لمجلس إدارة شركة OpenAI إلى تعقيد الأمور.
الشركة هي منظمة غير ربحية. لكن ألتمان وبروكمان وكبير العلماء إيليا سوتسكيفر قاموا في عام 2019 بتأسيس OpenAI LP، وهو كيان ربحي موجود ضمن هيكل الشركة الأكبر. لقد حولت هذه الشركة الهادفة للربح شركة OpenAI من شركة لا قيمة لها إلى تقييم بقيمة 90 مليار دولار في غضون سنوات قليلة – ويُنسب إلى ألتمان إلى حد كبير باعتباره العقل المدبر لتلك الخطة ومفتاح نجاح الشركة.
ومع ذلك، فإن الشركة التي لديها داعمين كبار مثل مايكروسوفت وشركة رأس المال الاستثماري Thrive Capital ملزمة بتنمية أعمالها وكسب المال. يريد المستثمرون التأكد من أنهم يحصلون على أموال كبيرة، وليس من المعروف أنهم مجموعة صبورين.
ربما دفع ذلك ألتمان إلى دفع الشركة الربحية إلى الابتكار بشكل أسرع والذهاب إلى السوق بالمنتجات. في ظل التقليد العظيم المتمثل في “التحرك بسرعة وكسر الأشياء” في وادي السيليكون، لا تعمل هذه المنتجات دائمًا بشكل جيد في البداية.
ربما يكون هذا جيدًا عندما يتعلق الأمر بتطبيق مواعدة أو منصة تواصل اجتماعي. إنه شيء مختلف تمامًا عندما تكون تقنية جيدة جدًا في محاكاة الكلام والسلوك البشري بحيث يمكنها خداع الناس للاعتقاد بأن محادثاتها وصورها المزيفة حقيقية.
وهذا ما أخاف مجلس إدارة الشركة، الذي ظل يسيطر على الأغلبية من قبل الجناح غير الربحي للشركة. أفاد سويشر أن مؤتمر مطوري OpenAI الأخير كان بمثابة نقطة انعطاف: أعلن Altman أن OpenAI ستوفر الأدوات حتى يتمكن أي شخص من إنشاء نسخته الخاصة من ChatGPT.
بالنسبة لسوتسكيفير ومجلس الإدارة، كانت تلك خطوة بعيدة جدًا.
وبحسب رواية ألتمان الخاصة، كانت الشركة تلعب بالنار.
عندما أنشأ ألتمان شركة OpenAI LP قبل أربع سنوات، أشارت الشركة الجديدة في ميثاقها إلى أنها تظل “قلقة” بشأن قدرة الذكاء الاصطناعي على “إحداث تغيير سريع” للبشرية. وقد يحدث هذا عن غير قصد، حيث تؤدي التكنولوجيا مهامًا ضارة بسبب تعليمات برمجية سيئة – أو عن عمد من قبل أشخاص يقومون بتخريب أنظمة الذكاء الاصطناعي لأغراض شريرة. لذا تعهدت الشركة بإعطاء الأولوية للسلامة – حتى لو كان ذلك يعني تقليل الأرباح لأصحاب المصلحة.
كما حث ألتمان المنظمين على وضع حدود للذكاء الاصطناعي لمنع الأشخاص مثله من إلحاق أضرار جسيمة بالمجتمع.
“هل سيصبح (الذكاء الاصطناعي) مثل المطبعة التي نشرت المعرفة والقوة والتعلم على نطاق واسع عبر المشهد الطبيعي والتي مكنت الأفراد العاديين الذين أدىوا إلى مزيد من الازدهار، والتي أدت قبل كل شيء إلى قدر أكبر من الحرية؟” قال في جلسة استماع للجنة الفرعية بمجلس الشيوخ في مايو، للضغط من أجل التنظيم. “أم أنها ستكون أشبه بالقنبلة الذرية – طفرة تكنولوجية هائلة، ولكن العواقب (الوخيمة، الرهيبة) لا تزال تطاردنا حتى يومنا هذا؟”
يعتقد أنصار الذكاء الاصطناعي أن التكنولوجيا لديها القدرة على إحداث ثورة في كل صناعة وتحسين الإنسانية في هذه العملية. ولديها القدرة على تحسين التعليم والتمويل والزراعة والرعاية الصحية.
ولكن من الممكن أيضًا أن يؤدي ذلك إلى انتزاع الوظائف من الناس، حيث حذر المنتدى الاقتصادي العالمي في أبريل من أن 14 مليون وظيفة قد تختفي في السنوات الخمس المقبلة. يتمتع الذكاء الاصطناعي بمهارة خاصة في نشر المعلومات المضللة الضارة. ويخشى البعض، بما في ذلك عضو مجلس إدارة OpenAI السابق إيلون موسك، أن تتفوق التكنولوجيا على البشرية في الذكاء ويمكن أن تمحو الحياة من الكوكب.
وليس كيفية التعامل مع الأزمة
وفي ظل هذه التهديدات – سواء كانت حقيقية أو متصورة – فلا عجب أن يشعر مجلس الإدارة بالقلق من أن ألتمان كان يتحرك بوتيرة سريعة للغاية. وربما شعرت بأنها ملزمة بالتخلص منه واستبداله بشخص، من وجهة نظرها، سيكون أكثر حذراً مع التكنولوجيا التي يحتمل أن تكون خطرة.
لكن OpenAI لا تعمل في الفراغ. لديها أصحاب مصلحة، بعضهم يستثمر المليارات في الشركة. وكان من يسمون بالبالغين في الغرفة يتصرفون، على حد تعبير سويشر: مثل “سيارة مهرج اصطدمت بمنجم ذهب”، نقلاً عن جملة شهيرة للرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج حول تويتر.
إن إشراك ميكروسوفت في القرار، وإبلاغ الموظفين، والعمل مع ألتمان على خطة خروج كريمة… كل هذه كانت لتصبح حلولاً يستخدمها عادة مجلس إدارة شركة بحجم OpenAI – وكلها قد تؤدي إلى نتائج أفضل.
مايكروسوفت، على الرغم من حصتها الضخمة، لا تشغل مقعدًا في مجلس إدارة OpenAI، بسبب الهيكل الغريب للشركة. الآن يمكن أن يتغير ذلك، وفقا لتقارير إخبارية متعددة، بما في ذلك صحيفة وول ستريت جورنال ونيويورك تايمز. ومن مطالب الشركة، بما في ذلك عودة ألتمان، الحصول على مقعد على الطاولة.
بفضل إمكانات ChatGPT الخاصة بـ OpenAI المضمنة في Bing وغيره من المنتجات الأساسية، اعتقدت Microsoft أنها استثمرت بحكمة في التكنولوجيا الجديدة الواعدة للمستقبل. لذلك لا بد أن الأمر كان بمثابة صدمة للرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا وطاقمه عندما علموا بإقالة ألتمان مع بقية العالم مساء الجمعة.
أثار مجلس الإدارة غضب حليف قوي ويمكن تغييره إلى الأبد بسبب الطريقة التي تعامل بها مع الإطاحة بألتمان. وقد ينتهي الأمر بعودة ألتمان إلى دفة القيادة، وهي شركة هادفة للربح في مجلس إدارتها غير الربحي – وتحول ثقافي هائل في OpenAI.
وبدلاً من ذلك، يمكن أن تصبح منافسًا لـ Altman، الذي قد يقرر في النهاية إنشاء شركة جديدة واستنزاف المواهب من OpenAI.
وفي كلتا الحالتين، من المحتمل أن تكون شركة OpenAI في وضع أسوأ الآن مما كانت عليه يوم الجمعة قبل أن تطرد ألتمان. ومن المفارقات أنها كانت مشكلة كان من الممكن تجنبها عن طريق التباطؤ.
