قد لا يكون ChatGPT قادرًا على تحطيم الكعكة في عيد ميلاده الأول اليوم، لكنه نجح بالتأكيد في إبهار العالم وخلق حالة من الفوضى والأمل والخوف والفوضى في جميع أجزاء الاقتصاد تقريبًا في العام الماضي.
نجت الشركة الأم بصعوبة من انقلاب مثير في مجلس الإدارة، وإطاحة الرئيس التنفيذي، واضطراب الكراسي الموسيقية التنفيذية عشية الذكرى السنوية الأولى لتأسيسها، حيث ورد أن بعض قادتها تنازعوا حول العواقب المحتملة للتكنولوجيا القوية التي ابتكروها. أعلنت الشركة يوم الأربعاء أن سام ألتمان عاد رسميًا إلى منصب الرئيس التنفيذي.
بعد مرور عام، إليكم كيف غيّر ChatGPT حياتنا وما يمكن أن يحدث بعد ذلك.
بالعودة إلى هذا الوقت في عام 2022، سترى صناعة التكنولوجيا تعاني من عمليات تسريح جماعي غير مسبوقة للعمال وإجراءات خفض التكاليف التي أدت إلى توقف أعداد كبيرة من الأشخاص عن العمل وتحطيم الأساطير حول هيمنة وادي السيليكون. بعد الارتفاع المبكر للجائحة، انخفضت أسهم شركات التكنولوجيا الكبرى في عام 2022، مما أدى إلى خسارة المليارات من القيمة السوقية. وفي الوقت نفسه، أدى ارتفاع أسعار الفائدة إلى تبخر التمويل للشركات الناشئة، وخيمت سحابة من عدم اليقين على قطاع التكنولوجيا، الأمر الذي دفع البعض إلى مقارنة أزمة الدوت كوم قبل أكثر من عقدين من الزمن.
وبعد ذلك، في 30 نوفمبر، أصدرت شركة ناشئة تدعى OpenAI روبوت دردشة تجريبيًا أطلق عليه اسم ChatGPT.
على ما يبدو بين عشية وضحاها، أبهرت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدية سهلة الاستخدام العالم أجمع. لقد أبهر الجمهور بقدرته على إجراء محادثات تبدو بشرية، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني والمقالات والرد على استعلامات البحث المعقدة بمخرجات موجزة. وفي غضون شهرين فقط، أصبح ChatGPT أسرع تطبيق استهلاكي نموًا في التاريخ، ويقدر أنه وصل إلى 100 مليون مستخدم نشط بحلول يناير. لقد حفز ذلك سباق تسلح للذكاء الاصطناعي بين الشركات التي عززت قطاع التكنولوجيا المتضرر. لقد عززت حرب مزايدة على أفضل المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي. كما وعدت أيضًا بإحداث ثورة في مستقبل العمل الإداري، طالما أنها لا تتسبب في نهاية العالم للذكاء الاصطناعي في هذه العملية.
وبعد مرور عام على إصدار ChatGPT للعامة، لا يزال الحماس حول الذكاء الاصطناعي في ذروته. لقد ضخ عمالقة التكنولوجيا المليارات في هذه التكنولوجيا. تقوم الدول بتخزين الرقائق اللازمة لطموحات الذكاء الاصطناعي المستقبلية. ولا تزال وعود ومزالق الذكاء الاصطناعي التوليدي موضع نقاش ساخن حول قاعات مجالس الإدارة وطاولات العشاء في جميع أنحاء العالم.
“لم يكن الأمر كذلك إلا بعد وضع ChatGPT في أيدي الناس وتمكنهم من استخدامه بأنفسهم، على نطاق واسع، حتى استيقظ العالم على ثورة الذكاء الاصطناعي وما يحدث،” جيف كلون، أستاذ علوم الكمبيوتر في الجامعة من كولومبيا البريطانية ومدير أبحاث سابق في OpenAI، أخبر CNN عن التأثير الأكبر لـ ChatGPT بعد عام واحد.
أشار كلون إلى كيف أن ChatGPT قد جعل حياة الملايين من الأشخاص أسهل بطرق صغيرة وفريدة من نوعها – مثل مساعدة متحدث باللغة الإنجليزية غير لغته الأم في كتابة خطاب تقديمي لطلب وظيفة أو مساعدة شخص لديه قيود غذائية معينة في إعداد وجبة الخطة – لكنه يضيف أن التأثير الكامل للتكنولوجيا الأساسية للأداة على المجتمع لم يبدأ حتى في الوصول إلى ذروته.
“يركز العديد من الأشخاص بشكل غير صحيح على القدرات الحالية التي تبدو سحرية للذكاء الاصطناعي، دون النظر بشكل صحيح إلى معدل التحسن بمرور الوقت. وقال كلون لشبكة CNN: “تستمر الأمور في التحسن بشكل كبير”. “إن الأشياء التي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها الآن هي مجرد البداية.”
صندوق باندورا مفتوح، ونحن نكتشف ما يعنيه ذلك
لقد اتسم تأثير ChatGPT على المجتمع، حتى الآن، بكمية هائلة من الضجيج ومنحنى التعلم في التنفيذ في العالم الحقيقي.
تستمر المدارس والمعلمون في السعي لمعرفة أفضل السبل لاستخدام التكنولوجيا التي يمكن أن تكون معلمًا شخصيًا لكل طفل ولكنها أيضًا تكتب الواجبات المنزلية والمقالات نيابة عن الطلاب.
لقد انقلبت حياة الفنانين والمبدعين أيضًا بسبب قدرة الأداة على إنتاج المحتوى، سواء في شكل مكتوب أو عبر أدوات إنشاء الصور مثل Dall-E من OpenAI. لقد شكلت المجموعة الجديدة القوية من الأدوات بالفعل تهديدًا حقيقيًا لسبل عيش الفنانين العاملين، الذين يتسابقون الآن لإيجاد طرق لحماية أعمالهم من الانجرار إلى مجموعات البيانات المستخدمة لتدريب أدوات الذكاء الاصطناعي.
كما بدأت التأثيرات التي تنبأ بها الذكاء الاصطناعي منذ فترة طويلة على سوق العمل في الظهور، سواء داخل صناعة التكنولوجيا أو خارجها.
وجدت إحدى الدراسات في أغسطس أنه في غضون أشهر قليلة من إصدار ChatGPT، كان له بالفعل تأثير سلبي على فرص العمل والأرباح للعاملين لحسابهم الخاص عبر الإنترنت مثل مؤلفي النصوص ومصممي الجرافيك. ويبدو أن التأثير الأكبر كان على الموظفين المستقلين الأكثر مهارة، أو الأشخاص الذين قاموا بمعظم الوظائف وحققوا أعلى الأرباح.
وفي الوقت نفسه، وجدت دراسة منفصلة نشرت في سبتمبر/أيلول أن منح الموظفين ذوي الياقات الإدارية ذوي المهارات العالية في شركة استشارية كبرى القدرة على الوصول إلى أحدث نظام لـ ChatGPT يمكن أن يحسن أداء العمال بنحو 40%.
قضى العديد من أبرز الشخصيات في عالم التكنولوجيا العام الماضي في الحديث الشعري عن قدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز الإنتاجية، ومساعدتنا جميعًا على العمل بشكل أقل، وخلق وظائف جديدة وأفضل في المستقبل. ولكن كما هو الحال غالبًا في مجال التكنولوجيا، فإن التأثير طويل المدى ليس هو نفسه دائمًا عبر الصناعات والأسواق. والطريق إلى المدينة الفاضلة التكنولوجية غالباً ما يكون وعراً ومليئاً بالعواقب غير المقصودة. قال بعض العمال إن ظهور الذكاء الاصطناعي أدى في الواقع إلى جبل من الصداع الجديد في وظائفهم. وحتى خارج مكان العمل، كان من المستحيل بالنسبة لمعظم الناس تجنب العواقب الأخرى غير المقصودة لهذه التكنولوجيا – مثل طوفان المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي الذي غمر الإنترنت خلال العام الماضي.
وقال سوريش فينكاتاسوبرامانيان، الأستاذ في جامعة براون الذي ساعد في تأليف مخطط البيت الأبيض لوثيقة حقوق الذكاء الاصطناعي، لشبكة CNN إنه في هذه المرحلة، ما زلنا جميعًا بشكل جماعي في مرحلة محاولة اكتشاف ما يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أن تفعله. في الواقع يمكن استخدامها وما هي حدودها.
وقال فينكاتاسوبرامانيان لشبكة CNN: “لقد كان هذا دائمًا اتجاهًا في الذكاء الاصطناعي، أو كلما ظهرت أي قطعة تقنية جديدة، فإن هذا هو الجواب الذي سيحل كل شيء”.
وأضاف: “من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان الأمر يرقى إلى مستوى الضجيج”، بينما لا يزال يصف بعض ادعاءات صناعة الذكاء الاصطناعي حول قدرتها على حل المشكلات العالمية الكبرى بأنها “هراء”.
ولكن في السراء والضراء، قال فينكاتاسوبرامانيان إن الذكاء الاصطناعي التوليدي “لن يختفي” في هذه المرحلة. “وسوف يستمر العمل الشاق حتى بعد أن تستمر هذه الضجة.”
سوف يستلزم بعض العمل الشاق في نهاية المطاف تصور طرق جديدة يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية أن تحقق التأثير الأكثر إنصافًا على المجتمع ولا تؤدي إلى تفاقم الفجوة بين من يملكون ومن لا يملكون.
وقال كلون، باحث الذكاء الاصطناعي في جامعة كولومبيا البريطانية: “سيكون الذكاء الاصطناعي قادراً على القيام بالعديد والعديد والعديد من الوظائف التي يقوم بها البشر حالياً”. “كيف يتكيف المجتمع مع ذلك؟”
وأضاف: “قد تسير الأمور على ما يرام أو قد تسير بشكل رهيب حقًا”، مشيرًا إلى الرؤى العالمية المستقبلية المتضاربة حيث يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تؤدي إلى حصول البشر على مزيد من الوقت لقضائه مع أسرهم وفي الأشياء التي يشعرون بشغف تجاهها. أو عالم حيث “فقط القلة من الأثرياء يحصلون على كل الأموال، ونحن لا نفعل أي شيء لتوفير المعنى للأشخاص الذين فقدوا القدرة على الحصول على أموال”.
وقال: “ستكون عملية التحول صعبة”، والآن هو الوقت المناسب ليمارس الجمهور الضغط على صناع السياسات والصناعة للتوصل إلى حلول إبداعية. وأشار كلون إلى أن هذا قد يعني فرض ضرائب على شركات الذكاء الاصطناعي وإعادة توزيع تلك الأموال أو زيادة التجارب في الدخل الأساسي الشامل.
صرحت شركة OpenAI نفسها، صانعة ChatGPT، علنًا أن مهمتها هي “التأكد من أن الذكاء العام الاصطناعي يفيد البشرية جمعاء”. وفي معظم أيام العام، قام المسؤولون التنفيذيون في OpenAI بجولة حول العالم للقاء قادة العالم والمنظمين والجمهور للإجابة على الأسئلة والترويج لهذا الهدف على ما يبدو.
ولكن بعد ذلك جاء الانفجار الذي سبق عيد الشكر. خلال زوبعة الأيام الخمسة التي تكشفت الأسبوع الماضي فقط، شهدت شركة OpenAI إقالة رئيسها التنفيذي سام ألتمان وإعادته إلى رئاسة الشركة في ملحمة مثيرة للدوار تشبه شيئًا من فيلم.
كانت الأسباب المقدمة لرحيل ألتمان الأولي غامضة. وقالت الشركة في بيان إن مجلس الإدارة خلص إلى أنه “لم يكن صريحًا دائمًا في اتصالاته”، لكنه لم يقدم مزيدًا من التفاصيل – حتى عندما ثار الموظفون على خروجه وهددوا بالمغادرة بشكل جماعي أيضًا. قالت مصادر مطلعة على الأحداث الجارية لمراسلة CNN كارا سويشر إن أحد العوامل التي أدت إلى إقالة الرئيس التنفيذي هو التوتر بين ألتمان الذي يفضل تطوير الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر قوة وأعضاء مجلس الإدارة الذين أرادوا التحرك بحذر أكبر. لكن OpenAI وAltman لم يشاركا علنًا بعد ما حدث بالفعل.
بعد أقل من خمسة أيام من إقالة ألتمان – والتي تميزت بتعيين اثنين من المديرين التنفيذيين المؤقتين لـ OpenAI وفترة قصيرة جدًا حيث قال ألتمان إنه سينضم إلى مايكروسوفت – أعلنت الشركة أنها أبرمت صفقة لإعادته إلى منصب الرئيس التنفيذي وأن رئيسًا جديدًا تم تشكيل المجلس الأولي.
أعلنت الشركة الأخبار رسميًا في تدوينة يوم الأربعاء، عشية الذكرى السنوية الأولى لـ ChatGPT.
كتب ألتمان: “لم أكن متحمسًا للمستقبل أكثر من أي وقت مضى”. “أنا ممتن للغاية للعمل الشاق الذي قام به الجميع في وضع غير واضح وغير مسبوق، وأعتقد أن مرونتنا وروحنا تميزنا في هذه الصناعة. أشعر بالرضا تجاه احتمالية نجاحنا في تحقيق مهمتنا.
بطبيعة الحال، يثير هذا الاضطراب تساؤلات جديدة حول الكيفية التي تستطيع بها شركة OpenAI تحقيق مهمتها المتمثلة في إفادة البشرية جمعاء إذا كانت المنظمة بالكاد تستطيع الحفاظ على تماسكها.
