حدث البث المباشر على تويتر مع حاكم ولاية فلوريدا رون ديسانتيس تعطل وتأخر يوم الأربعاء حيث قام مئات الآلاف من المستخدمين بتسجيل الدخول لسماع إعلان DeSantis عن ترشيحه للبيت الأبيض.
الصوت من حدث البث المباشر – الذي أقيم على Twitter Spaces واستضافه المالك Elon Musk ورجل الأعمال التكنولوجي David Sacks – توقف في الدقائق الأولى بعد البداية.
قال ساكس في وقت من الأوقات: “لدينا الكثير من الأشخاص هنا لدرجة أننا نوعاً ما نقوم بإذابة الخوادم”.
انضم أكثر من 500000 من مستخدمي Twitter إلى الحدث ، الذي انتهى في النهاية ثم أعيد تشغيله ، مما أدى إلى تأخير إعلان DeSantis بنحو نصف ساعة. عندما أعيد إطلاق الحدث باستخدام حساب Sacks ، لم يستمع إليه في النهاية سوى حوالي 250000 مستخدم.
واجه Twitter مجموعة متنوعة من الانقطاعات والمشكلات الفنية منذ أن تولى Musk المنصة في أواخر العام الماضي. بعد فترة وجيزة من الاستحواذ على الشركة ، قام ماسك بتسريح أعداد كبيرة من الموظفين الفنيين وغيرهم وخفض سعة خادم Twitter في محاولة لخفض التكاليف.
في الأشهر الأخيرة ، واجه تويتر انقطاعات متعددة في الخدمة أثرت على قدرة آلاف المستخدمين على الوصول إلى الموقع وعرض الصور وقراءة التغريدات على خطوطهم الزمنية. أبلغ المستخدمون أيضًا سابقًا عن مشكلات في أداة المصادقة الثنائية للتطبيق ، ورؤية الردود المدرجة أعلى تغريدة بدلاً من أسفلها ومشاهدة التغريدات القديمة تظهر بشكل متكرر في خلاصتهم أو الإشارات.
اعترف Musk and Sacks يوم الأربعاء بأن القدرة المحدودة لخوادم Twitter لعبت في المشكلات التي واجهتها في بدء حدث DeSantis. قال ساكس عندما أعيد إطلاق الحدث: “أعتقد أنك كسرت الإنترنت هناك”.
وأضاف الزوجان أن متابعة ماسك لأكثر من 140 مليون مستخدم ربما ساهموا أيضًا في هذه المشكلة. قال ساكس: “أعتقد أنه تحطم لأنك عندما تضرب نصف مليون شخص في غرفة بحساب يضم أكثر من 100 مليون متابع ، وهو حساب إيلون ، أعتقد أن هذا يخلق مستوى قابلية للتوسع لم يسبق له مثيل”.
في محاولة لتدوير قضية الإطلاق في اتجاه إيجابي ، قال ساكس: “أنت تعلم أنك تفتح آفاقًا جديدة عندما تكون هناك أخطاء ومشاكل في الحجم.”
لم يتم إنشاء منتج Twitter’s Spaces بالضرورة لاستضافة أحداث مع مئات الآلاف من المستمعين. معظم المساحات الأخرى لديها – على الأكثر – عدة مئات من المستمعين في نفس الوقت. تم وصف المساحات بأنها “نموذج أولي” وأداة “غير عادية” من قبل موظف سابق في Twitter على دراية بتطويرها.
قال الموظف السابق لشبكة CNN: “كانت Spaces إلى حد كبير نموذجًا أوليًا ، وليست منتجًا نهائيًا”. “إنه اختبار تجريبي لم ينته أبدًا.”
وأضافوا أن Spaces تعتمد على مزيج من البنية التحتية التقنية لتويتر وخوادم Amazon Web Services ، “أشياء لا تهدف إلى التعامل مع حركة المرور على نطاق Twitter.”
استحوذت Twitter على منصة بث الفيديو Periscope في عام 2015. وقال الموظف السابق إن Twitter Spaces تم بناؤه على البنية التحتية الحالية لـ Periscope ولم يتم دمجها مع Twitter بشكل صحيح – مما ساهم على الأرجح في المشكلات الفنية يوم الأربعاء.
بعد إعادة التشغيل ، استمر الحدث لمدة ساعة تقريبًا. اعترف ساكس بالخلل مرة أخرى في النهاية ، قائلاً: “إنها ليست الطريقة التي بدأت بها ، إنها الطريقة التي تنتهي بها ، وقد انتهينا بقوة”.
– ساهم كيت ماهر من CNN في هذا التقرير.
