افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
لقد كان أسبوعين فوضويين في Spotify. استيقظ الآلاف من موظفي مجموعة التكنولوجيا صباح يوم الاثنين من الأسبوع الماضي على عمليات تسريح جماعي للعمال، إلى جانب بيان محدد للرئيس التنفيذي دانييل إيك، الذي قال إن هناك عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص في Spotify “يقومون بعمل حول العمل” بدلاً من تحقيق عمل حقيقي. تأثير.
وفي اليوم التالي، باع المدير المالي بول فوجل أسهماً بقيمة 9 ملايين دولار، مستفيداً على ما يبدو من رد الفعل الإيجابي لسوق الأوراق المالية تجاه التخفيضات الوحشية. وبعد يومين من ذلك، أعلن إيك عن قنبلة أخرى: كان فوجل من بين الموظفين الذين غادروا الشركة.
وفي بيان آخر شديد اللهجة، قال إيك إن سبوتيفاي “تدخل مرحلة جديدة وتحتاج إلى مدير مالي يتمتع بمزيج مختلف من الخبرات”. (وصف أحد كبار المسؤولين التنفيذيين السابقين في Spotify تعليقات إيك بطريقة مباشرة بأنها “سويدية للغاية”). ولم يدل فوغل، المحلل السابق في باركليز الذي انضم إلى سبوتيفاي في عام 2016، بأي بيان. ومن المقرر أن يغادر في نهاية مارس.
في المجمل هذا العام، قامت Spotify بطرد حوالي 2300 موظف، أو ما يقرب من ربع موظفيها. اعترف إيك نفسه بأن شدة التخفيضات ستكون بمثابة مفاجأة للعديد من الموظفين، لأن أعمال Spotify كانت في الواقع تسير بشكل جيد.
قبل إعلان تسريح العمال في 4 ديسمبر، ارتفع سهم Spotify بنسبة 130 في المائة هذا العام. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، أضافت Spotify عددًا مذهلاً من المستخدمين يبلغ 85 مليون مستخدم، بما في ذلك 21 مليون مشترك مدفوع الأجر. لقد فعلت ذلك حتى عندما رفعت الأسعار في عشرات البلدان. في حروب بث الفيديو، أصبح من الواضح أن Netflix قد أفلتت من صدارتها للمنافسة. إن Spotify على أعتاب انتصار حاسم مماثل في بث الموسيقى.
على الرغم من شعبيتها، لم تحقق Spotify أرباحًا بشكل مستمر. لفترة طويلة، كان العذر البسيط هو أن نموذج أعمال Spotify نفسه كان معيبًا. مقابل كل دولار يحققه Spotify من الإيرادات، فإنه يدفع حوالي 70 سنتًا لأصحاب الموسيقى الموجودة على التطبيق.
وماذا كان يفعل Spotify بالـ 30 سنتًا المتبقية؟ في السنوات الأخيرة، شرعت شركة إيك في موجة توظيف – تضاعف عدد الموظفين تقريبًا من 4405 موظفًا في المتوسط في عام 2019 إلى 8359 في عام 2022، وفقًا للملفات التنظيمية. باستثناء الرسوم التي تدفعها لأصحاب حقوق الموسيقى، تضخمت نفقات Spotify من 2.3 مليار يورو في عام 2020 إلى 3.6 مليار يورو في عام 2022. واقترضت Spotify أيضًا في عام 2021 1.3 مليار دولار، على ما يبدو للمساعدة في دفع تكاليف الزيادة في الإنفاق.
أثار إعجاب المستثمرين لفترة وجيزة ذوق إيك عندما أنفق مليار دولار لدفع شركة سبوتيفاي إلى مجال البث الصوتي. ولكن بحلول عام 2022، كان صبر وول ستريت قد نفد. كانت إيرادات سبوتيفي في ارتفاع، ولكن خسائرها كانت أيضًا في ارتفاع. انخفضت أسهم Spotify بنسبة 66 في المائة في ذلك العام. الآن، أعلن الملياردير السويدي صراحةً أن الوقت قد حان لعصر الإنفاق الأكثر حرية.
“إننا نجد أنفسنا الآن في بيئة مختلفة تمامًا. وقال إيك: “على الرغم من الجهود التي بذلناها لخفض التكاليف في العام الماضي، إلا أن هيكل التكلفة لدينا بالنسبة للمكان الذي نحتاج إليه لا يزال كبيرًا للغاية”. “علينا أن نصبح واسعي الحيلة بلا هوادة. . . إن كونك هزيلاً ليس مجرد خيار بل ضرورة.
وينبغي أن يرضي السوق. وصف محلل Lightshed، ريتش جرينفيلد، عمليات التسريح الجماعي للعمال الأسبوع الماضي بأنها “أخبار هائلة”. كتب بارتون كروكيت، محلل Rosenblatt Securities، في مذكرة بحثية أن التحكم في التكاليف يمكن أن يدفع أرباح Spotify إلى “الانفجار”. ويقدر محللو ماكواري أن التخفيضات يمكن أن تقلل تكاليف سبوتيفي بمقدار 300 مليون يورو في العام المقبل. وارتفع سهم Spotify بنحو 10 في المائة منذ الإعلان عن التخفيضات في 4 ديسمبر.
إنها عزاء بارد لآلاف الأشخاص الذين تركوا عاطلين عن العمل. في خضم دوامة الأخبار الأسبوع الماضي، تم الكشف عن أن Spotify ألغت أيضًا اثنين من برامج البودكاست المرموقة – مسروق و وزن ثقيل – أي مستشار الصوت جاي كويت يشبه إلى سيئة للغاية أو السوبرانو من عالم البودكاست.
على مر السنين، جربت Spotify مجموعة واسعة من مناورات الشركات. (هل يتذكر أحد ملحق لوحة القيادة المعروف باسم “شيء السيارة”؟). تشير التحركات الأخيرة إلى أن إيك لم يعد لديه طموحات سامية ليخلقها السوبرانو من البث. قد تشبه السنوات المقبلة بالنسبة لـ Spotify وضع الطيار الآلي: خفض التكاليف، ورفع الأسعار، وربما حتى الانسحاب من البلدان التي يخسرون فيها الأموال.
تم استبدال الحماس الثوري الذي ميز الأيام السابقة للبث المباشر بواقع إدارة الأعمال التجارية المتداولة علنًا. وبعد سنوات من مقاومة الدعوات لخفض تكاليفها المتضخمة، يبدو أن إيك تستمع أخيراً.
