في أوقات ما بعد الوباء، يواصل العديد من أصحاب العمل والشركات فرض عودة موظفيهم إلى المكتب – ويستجيب بعض الموظفين بشكل معين من أشكال المقاومة.
أولاً، كان هناك اتجاه “الاستقالة الهادئة”، حيث يقوم العمال بالحد الأدنى من العمل لمجرد تدبر أمرهم – والآن، كما يقول قادة مكان العمل والخبراء، هناك “شارة القهوة”، وهي شكل آخر من أشكال احتجاج الموظفين.
تابع القراءة للتعرف على هذا الاتجاه الوظيفي، وكيف يؤثر على المكاتب في جميع أنحاء البلاد وما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها استجابةً له.
ما هي “شارة القهوة”؟
وقال فرانك وايسهاوبت، الرئيس التنفيذي لشركة Owl Labs في بوسطن، لـ FOX Business، إنه بينما يتم استدعاء بعض الموظفين للعودة إلى المكتب، فإن العديد منهم يحتجون بمهارة من خلال العودة إلى المكتب لأقل وقت ممكن.
لقد تم طردك للتو. إليك كيفية مسامحة نفسك والمضي قدمًا
قال وايزهاوبت: “تتم شارة القهوة عندما يحضر الموظفون إلى المكتب لفترة كافية لتناول فنجان من القهوة، وإظهار وجوههم والحصول على “شارة سريعة” – ثم يعودون إلى المنزل للقيام ببقية عملهم”.
قامت شركته، Owl Labs، التي تصنع أجهزة مؤتمرات الفيديو بزاوية 360 درجة، بالبحث العميق في بيانات هذا الاتجاه.
وقال وايزهاوبت: “لقد وجد تقريرنا عن حالة العمل المختلط لعام 2023 أن حوالي 1 فقط من كل 5 موظفين (22%) يريدون البقاء في المكتب بدوام كامل، مع رغبة 37% في خيارات العمل المختلط و41% يفضلون البقاء بعيدًا تمامًا”.
وجدت دراسة أن أكثر من نصف (58٪) العمال المختلطين “يحملون شارة القهوة”.
علاوة على ذلك، قال إن دراسة Owl Labs وجدت أن أكثر من النصف (58٪) من العمال المختلطين “يحملون شارة القهوة”، بينما قال 8٪ آخرون أنهم لم يفعلوا ذلك بعد ولكنهم يرغبون في تجربتها.
كيف يفلت العمال من “شارة القهوة”؟
وقال وايزهاوبت إن الأشخاص على جميع مستويات الشركات والمنظمات مشغولون بوظائفهم الخاصة، لذلك ليس لديهم الوقت لمراقبة أماكن وجود أي شخص آخر.
كيف يمكن أن تمنحك قراءة غرفة العمل ميزة وظيفية
وقال: “إذا لم يكن لدى غرير القهوة أي اجتماعات شخصية أو مكتب بالقرب من رئيسه، فقد لا يفتقده ذلك الشخص”.
وقال أيضًا: “تظهر بياناتنا أن حوالي ثلثي المديرين (64%) لديهم شارة القهوة بأنفسهم، مع 6% آخرين يريدون تجربتها”.
“أقل من ثلث المديرين (30٪) يريدون الذهاب إلى المكتب ليوم كامل.”
لماذا يظهر هذا الاتجاه الآن؟
قال نيكي جورجينسن، المدير الإداري لتنفيذ العملاء لدى Insperity في دنفر، لـ FOX Business أنه منذ عدة أشهر، بدأت شارات القهوة في جعل الأخبار بمثابة أحدث اتجاه في العمل.
وقالت: “إن شارة القهوة هي ببساطة أحدث مثال على التحديات التي تواجهها الشركات في إعادة الموظفين إلى المكتب بعد الوباء”.
كيف يمكن للشركات معالجة هذا؟
واقترح يورجنسن أنه من المهم لكل شركة أن تقوم بأبحاثها الخاصة حول شارات القهوة.
وقالت لـ FOX Business: “ليست هناك حاجة للذعر بشأن ضجيج القهوة، ولكن إذا وجدت شركة ما أن معظم موظفيها يحملون شارات القهوة، فقد يعكس ذلك الحاجة إلى إعادة تقييم ثقافة مؤسستهم وسياسات العمل من المنزل”.
هل تريد وظيفة في صناعة جديدة تمامًا؟ فيما يلي نصائح مهنية مهمة من الخبراء
وقال يورجنسن إنه في كثير من الأحيان، ولكن ليس دائمًا، تكون شارات القهوة انعكاسًا لعدم رضا الموظفين عن ثقافة المنظمة أو سياساتها المختلطة.
وقالت: “قد تبدو شارة القهوة عدم احترام أو حتى عصيانًا لقادة الأعمال الذين يتوقعون من موظفيهم قضاء يوم كامل في المكتب”.
وأوضحت أنه “من المهم أن نفهم أن الدوافع وراء شارة القهوة نادرا ما تكون سيئة النية”.
هل يمكنك تجنب الإرهاق الوظيفي في نهاية العام؟ خبراء العمل يكشفون الأسرار
“في كثير من الحالات، يُطلق الموظفون شارة القهوة لأنهم يريدون تحسين التوازن بين العمل والحياة.”
ثلاثة إصلاحات للنظر فيها
وقال يورجنسن إن مديري الشركة قد يرغبون في التركيز على بعض الاستراتيجيات لوقف شارات القهوة بين الموظفين.
- تنفيذ ساعات مرنة. وقالت: “لتشجيع الموظفين على قضاء المزيد من الوقت في المكتب، فكر في ساعات مرنة حتى يتمكنوا من الحضور قبل ساعة أو بعد ذلك بساعة”.
- شجع الموظفين على الاجتماع معًا. موظفين يريد وقال يورجنسن للاختلاط مع بعضهم البعض. وقالت إنه بالنظر إلى ذلك، “يمكن للقادة خلق فرص للموظفين للتواصل الاجتماعي من خلال التخطيط للمناسبات أثناء الغداء أو مباشرة بعد ساعات العمل”.
- احتضان التواصل المفتوح. واقترح يورجنسن أن شارة القهوة يمكن أن تكون أحد أعراض الموظفين المرهقين والمنهكين وغير المنخرطين في العمل.
وقالت: “لمكافحتها، قم بدعوة الموظفين للتحدث عن تجربتهم في مكان العمل ومشاركة الحلول لمساعدتهم على تحقيق التوازن بين عملهم وحياتهم الشخصية بسهولة أكبر”.
متى يمكن لشارة القهوة أن تؤذي العمل؟
وأشار يورجنسن إلى أنه عندما تصبح هذه الممارسة منتشرة على نطاق واسع بين الموظفين، فإن هذا الاتجاه يمكن أن ينتقص من الثقافة التنظيمية.
أدى الاتجاه الوظيفي الفيروسي إلى انخراط الأشخاص في “التضييق على الوظائف”: إليك السبب وماذا يعني ذلك
وقالت لـ FOX Business: “عندما يأتي الموظفون إلى المكتب لفترة وجيزة فقط ثم يغادرون، فإنهم لا يقضون الكثير من الوقت في التفاعل وجهاً لوجه”.
“بمرور الوقت، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقويض بناء العلاقات وتقليل التعاون.”
قالت إميلي باليستيروس، مؤسسة شركة Burnout Management, LLC في سياتل ومؤلفة الكتاب القادم، “علاج الإرهاق: كيفية العثور على التوازن واستعادة حياتك” (فبراير 2024)، لـ FOX Business أن هناك جانبًا سلبيًا لشارة القهوة الاتجاه هو أنه يخلق عدم القدرة على التنبؤ التي يمكن أن تؤثر على الآخرين.
“حيثما توجد اضطرابات، عادة ما تكون هناك حاجة للوفاء بها.”
“محاولة جدولة الاجتماعات عندما لا تكون متأكدًا من الشخص الافتراضي أو الشخصي؛ والتخطيط للتنقلات من وإلى المكتب؛ والحاجة إلى توضيح ما إذا كان الاجتماع افتراضيًا أم شخصيًا، وما إلى ذلك – كل هذا يضيف قليلاً وقال باليستيروس: “المزيد من عدم القدرة على التنبؤ بيوم العمل الذي يمكن أن يسبب الإحباط”.
للحد من عدم القدرة على التنبؤ، تقدم العديد من الشركات جداول زمنية مختلطة.
وقالت: “لقد رأوا في الدراسات الاستقصائية أن موظفيهم يرغبون في الحصول على المرونة في العمل من المنزل في بعض الأحيان”.
وأشار باليستيروس إلى أنه “بدلاً من التدفق المستمر وعدم القدرة على التنبؤ بشأن من يتواجد في مكان ما، فإنهم ينشئون جدولًا زمنيًا يلبي الأشخاص في المنتصف، مثل القول إن الجميع يعملون من المنزل الاثنين والجمعة والجميع في المكتب من الثلاثاء إلى الخميس”.
“حيثما توجد اضطرابات، عادة ما تكون هناك حاجة للوفاء بها.”
لمزيد من المقالات المتعلقة بنمط الحياة، تفضل بزيارة www.foxbusiness.com/lifestyle.
