قد يأتي الذكاء الاصطناعي إلى محل بقالة قريب منك.
تتعاون شركة توصيل البقالة Instacart مع تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد لنشر عربات التسوق الذكية الجديدة تمامًا.
تسمح العربات للمتسوقين بمسح أغراضهم مباشرة في العربة، ووزن المنتجات وتتبع التكلفة الإجمالية في الوقت الفعلي. ويمكن للعملاء أيضًا استخدام حسابات الولاء الخاصة بهم على عربات التسوق، مما يتيح لهم الوصول إلى العروض الترويجية والمدخرات أثناء التسوق.
وقال ديفيد ماكينتوش، نائب رئيس Instacart والمدير العام للمتاجر المتصلة، لـ FOX Business: “الغالبية العظمى من المتسوقين يتسوقون بميزانية محدودة”. “لا أحد يريد الوصول إلى ممر الخروج ويضطر إلى إعادة العناصر لأنك تجاوزت الميزانية.”
ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟
ويوافق المتسوقون. أخبروا FOX Business أن الميزة المفضلة لديهم في عربات التسوق هي رؤية إجمالي العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بهم.
قال كيشا برانش، أحد العملاء في Fairway Market في مدينة نيويورك، وهو أحد العملاء: “عندما تكون ميزانيتك محدودة، يمكنك معرفة موقعك في أي نقطة معينة. إذا كان بإمكانك الاستمرار، أو إذا كنت بحاجة إلى تبديل العناصر”. محلات السوبر ماركت المشاركة.
مبيعات التجزئة ترتفع بشكل غير متوقع في نوفمبر مع استمرار المستهلكين في الإنفاق
يتم تشغيل العربات بواسطة شركة Caper AI، التي استحوذت عليها شركة Instacart في عام 2021 مقابل 350 مليون دولار. قال ماكينتوش إن العربات تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لدعم التعرف المتقدم على العناصر ومسحها ضوئيًا ووزنها.
الهدف هو زيادة التخصيص. في أحد الأيام، تتصور الشركة أن العربات تتعرف على عادات التسوق وتوصي بالمنتجات أو الوصفات بناءً على تفضيلات الشخص أو القيود الغذائية.
يقول أحد المحللين إن مخلفات ديون العطلات من المتوقع أن تكون “سيئة بشكل خاص” هذا العام
وقال ماكينتوش: “يمكننا حقًا أن نبدأ في الاستفادة من سحر التجربة عبر الإنترنت وإحضارها إلى المتجر”.
Instacart ليست وحدها في تطوير ونشر عربة التسوق الذكية أيضًا.
وتواجه متاجر البقالة التقليدية، التي لا تزال تتمتع بحصة سوقية مهيمنة في الصناعة، منافسة أكبر من شركات التوصيل والأعمال التجارية عبر الإنترنت. واستجابة لذلك، تتطلع الشركات إلى دمج العناصر الرقمية في تجربة التسوق.
تعمل أمازون على تطوير Dash Cart، والتي تتيح للعملاء تسجيل الدخول وتخطي عملية الدفع. تعمل شركة Albertsons مع شركة Veeve ومقرها سياتل لنشر عرباتها الذكية في متاجر مختارة، قائلة إنها تقلل الوقت الذي تقضيه في المتاجر بمقدار 24 دقيقة.
تقوم سلاسل محلات السوبر ماركت Shopic وShufersal ومقرها إسرائيل بنشر أكثر من 2000 ملحق للعربة الذكية في متاجرها. تقوم شركة Wegmans ومقرها روتشستر بنيويورك باختبارها أيضًا.
تتوفر عربات Instacart’s Caper Carts أو ستكون متاحة في الأشهر المقبلة في متاجر Kroger وSchnucks وSobeys وShopRite وFairway Market وBristol وGeissler المحددة.
وقال ماكينتوش: “لا ينبغي على العملاء الاختيار بين التسوق في المتجر أو عبر الإنترنت”. “يجب أن يكون وضعًا واحدًا موحدًا يعمل بشكل جيد معًا.”
