قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد بي دي إف هو القانون المعتمد في دولة الكويت الذي يشرح آلية التعامل مع السلع المغشوشة في الأسواق وكيفية التعامل مع بائعيها لضبط حالات الاحتيال والحد منها. سنتعلم من خلال موقع منوعات رابط التحميل قانون حماية المستهلك في الكويت 2023و وأبرز حقوق المستهلك في هذا القانون.
قانون حماية المستهلك في الكويت
صدر قانون حماية المستهلك الجديد في دولة الكويت عام 2014 في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح ، ولا يزال هذا القانون سارياً في الدولة حتى الآن ، حيث تضمن 37 مادة ، و ويحتوي على فصل كامل يوضح حقوق المستهلك في الكويت ، بالإضافة إلى فصل كامل عن العقوبات التي يجب توقيعها بحق الجناة.
قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf
يمكن تحميل قانون حماية المستهلك المعتمد في دولة الكويت بصيغة PDF مباشرة “من هنا” ، للراغبين في الاطلاع على فصول وبنود هذا القانون التي توضح حقوق كل مستهلك والتزامات المورد و العقوبات التي يجب توقيعها على المخالفين.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك PDF
يمكن تحميل اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في دولة الكويت بصيغة PDF مباشرة “من هنا” ، حيث يمكن الاطلاع على مواد وفصول هذا القانون التي توضح حقوق كل مستهلك والتزاماته. المورد ، والجزاءات التي يجب توقيعها على المخالفين.
حقوق المستهلك في قانون حماية المستهلك
حقوق المستهلك المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك الكويتي هي كما يلي:
- ضمان سلامة وصحة المستهلك في دولة الكويت عند تقديم أي خدمة أو سلعة له ، مع ضمان عدم تعرضه للضرر عند الاستمتاع بالخدمات أو استخدام السلع.
- التأكد من جودة الخدمات والسلع المقدمة للمستهلك في الكويت ، والتأكد من صلاحية البضاعة.
- التأكد من وجود البيانات والمعلومات الصحيحة عن السلع المعروضة للشراء.
- ضمان تسوية عادلة لمطالبة مشروعة ، مثل التعويض عن سلع رديئة ، والتحريفات ، والممارسات والخدمات غير المرضية أو الضارة.
سياسة إرجاع قانون حماية المستهلك
يمكن استرداد السلع أو الخدمات في الكويت وفق مجموعة من الضوابط والشروط التي يحددها قانون حماية المستهلك ، وهذه الشروط هي:
- يشترط أنه لم يمض أكثر من 14 يومًا منذ أن اشترى المستهلك السلعة أو الخدمة ، ما لم يقدم البائع ضمانًا أطول ، أو إذا تطلب العرف زيادة في الفترة من 14 يومًا.
- يجب أن تكون السلعة المراد استبدالها أو إعادتها في نفس الحالة التي كانت عليها عند الشراء.
- يشترط ألا يستخدم المستهلك السلعة بأي شكل من الأشكال.
- يجب ألا تخضع السلعة للتلف السريع ما لم يثبت انتهاء صلاحيتها أو تلفها عند الشراء.
- يشترط أن طبيعة السلعة لا تمنع إعادتها أو استبدالها بما يقتضيه العرف.
رقم حماية المستهلك الكويتي
يمكن الاتصال بحماية المستهلك في دولة الكويت عن طريق الاتصال على 135 للأفراد و 137 للشركات. كما يمكن التواصل عبر WhatsApp على 55135135 في حال وجود أي استفسار أو اتصال أو شكوى يرغب المستهلك في إرسالها.
المقالات المقترحة
نوصي بقراءة المقالات التالية:
في ختام هذا المقال ، توصلنا إلى معرفة قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد بي دي إفكما اطلعنا على اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في دولة الكويت.
أسئلة مكررة
-
ما هو اختصاص حماية المستهلك؟
ما هو اختصاص حماية المستهلك؟
تهتم حماية المستهلك في الكويت بضمان استيفاء جميع السلع للمواصفات والمعايير الصادرة عن الجهات المختصة في الدولة.
المصدر: مقالات
