في عام 2021، أعلنت Shared Health وخدمة شرطة وينيبيغ (WPS) عن المشروع التجريبي للاستجابة البديلة للمواطنين في الأزمات (ARCC)، والذي شهد حضور أطباء الصحة العقلية وضباط يرتدون ملابس مدنية لأزمات الصحة العقلية.
كان الهدف هو تقليل استخدام خدمات الطوارئ لهذه الأنواع من المكالمات، ويظهر تقرير نهاية العام للمشروع أنه حقق جميع أهدافه تقريبًا أو تجاوزها.
وذكر تقرير المشروع أنه في عام 2022، خفض البرنامج التجريبي عدد الأشخاص الذين جلبتهم الشرطة إلى غرف الطوارئ بسبب مخاوف تتعلق بالصحة العقلية بنسبة 29 في المائة.
وأضافت أن 91 في المائة من العملاء بقوا في المجتمع بعد حصولهم على دعم الصحة العقلية، وقالت 96 في المائة من الوكالات المجتمعية التي عمل البرنامج معها إنه يجب أن يستمر.
وفي يونيو/حزيران، منحت حكومة المحافظين التقدميين السابقة البرنامج مبلغ 414 ألف دولار للتوسع. لكنها واجهت تحديات التوظيف.
تقول ماريون كوبر، الرئيس التنفيذي للجمعية الكندية للصحة العقلية (CMHA)، إنها مشكلة في جميع أنحاء البلاد.
“لقد تزايدت الحاجة إلى خدمات الصحة العقلية وخدمات تعاطي المخدرات بشكل كبير، ولم تتوافق هذه الخدمات حقًا مع الاحتياجات السكانية المتزايدة.”
وقالت إن هذا يعني أنه تم تخفيض بعض خدمات التوعية مثل Mobile Crisis.
وبدلاً من الخروج في المجتمعات، قال كوبر “إنهم موجودون بالفعل في مركز الاستجابة للأزمات كوسيلة لمحاولة إدارة الحجم الذي ظهر هناك”.
وقالت أنه لا ينبغي أن يكون واحدا أو آخر.
احصل على آخر الأخبار الوطنية. أرسلت إلى البريد الإلكتروني الخاص بك، كل يوم.
وقالت: “لدينا نظام رد غير مناسب”. “كيف نريد أن نستجيب؟ كيف نريد أن ندعم الأشخاص الذين يعانون من محنة؟ كيف يمكننا أن نفعل ذلك بطريقة تدعم النهج اللاعنفي والداعم، بينما نعترف في الوقت نفسه بتلك المواقف الحادة للغاية، حيث تكون السلامة مشكلة حقيقية؟
“إنها كل هذه الأشياء معًا.”
رفضت Shared Health طلب Global News لإجراء مقابلة، لكنها قالت في بيان إنها عينت طبيبين جديدين للأزمات في أكتوبر لبرنامج ARCC، ويمكنهما تقديم الرعاية سبعة أيام في الأسبوع.
قال كريس سمرفيل، الرئيس التنفيذي لجمعية الفصام الكندية، إن الاستجابة البديلة للأشخاص الذين يعانون من أزمات الصحة العقلية تدور حول تخفيف التصعيد، والذي “يتعلق فقط بالسير ببطء شديد ومساعدة الشخص على فهم أنك موجود لمساعدته”.
وقال إن هناك حاجة ماسة إلى برنامج ARCC وغيره من برامج التوعية بالصحة العقلية، لذلك يتم تدريب الشرطة بشكل مناسب لمساعدة شخص يعاني من أزمة في الصحة العقلية.
قال سمرفيل: “عند التعامل مع شخص يعاني من أزمة في الصحة العقلية، فهو بالفعل في أزمة ولا تريد خلق أزمة أخرى”.
وأضاف: “علينا جميعا أن نتحقق من مواقفنا فيما يتعلق بما نشعر به تجاه الناس وأصلهم ولونهم وما إذا كانوا يعانون من مرض عقلي. لذلك يتعين علينا أن نحدد كل تلك المربعات التي تسمح لنا بأن نكون قادرين على وقف التصعيد”.
قد يصل هذا حتى إلى خروج الضباط من الزي العسكري.
“الأشخاص الذين يعانون من أزمة في الصحة العقلية، أعني أنهم متوترون بالفعل. مضغوط. مقدس. صدمة. قال سمرفيل: “قد يكون الأمر صادمًا للغاية أن يقترب ضابط شرطة يرتدي ملابس الخدمة العادية من أحد الأفراد”.
وقال: “ليس من غير المعتاد أن يعاني الأشخاص الجدد في كندا، أو اللاجئون، أو القادمون الجدد إلى كندا، من صعوبة تطبيق القانون لأن المكان الذي يأتون منه أكثر عسكرة”.
وأضاف أن وقف التصعيد ليس دائمًا مقاومًا للفشل. “لسوء الحظ، ستكون هناك نسبة معينة – نسبة صغيرة جدًا – من الأشخاص الذين لن يتمكنوا من الامتثال لما يطلب منهم الضابط القيام به، وقد يطلقون النار على الضابط، أو يحاولون مهاجمتهم”.
وقال سمرفيل إنه عندما يحدث ذلك، فإن الضباط “سيتحركون على الفور للدفاع عن أنفسهم”. وقال إنه يمكن أن يعني إطلاق رصاصة.
يمكن أن يشمل ذلك ما حدث ليلة رأس السنة الجديدة، حيث قُتل طالب دولي برصاص ضابط WPS.
وقال سمرفيل: “أعتقد أننا متأخرون بعض الشيء” عندما يتعلق الأمر بتدريب الشرطة على التعامل مع أزمات الصحة العقلية. “أعتقد أنه يجب أن يكون هناك المزيد من ساعات التدريب.”
رفضت WPS طلب Global News لإجراء مقابلة حول برنامج ARCC.
– مع ملفات من Iris Dyck من Global
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
