صعد روبن لي إلى المنابر في مختلف أنحاء الصين هذا الخريف حاملاً رسالة إلى رجال الأعمال والرؤساء التنفيذيين والمسؤولين في البلاد: توقفوا عن بناء نماذج لغوية كبيرة.
وفي سلسلة من الخطابات، قال مؤسس بايدو للمنافسين المحتملين: “ليس هناك أي جدوى من التنافس” لبناء تكنولوجيا ذكاء اصطناعي توليدية يمكنها إصدار نصوص وأكواد وصور تشبه البشر في ثوانٍ.
وحثهم على بناء تطبيقات للنماذج الحالية، مثل “Ernie” الخاص بشركته بدلاً من ذلك. ومع كل خطاب، كان لي يحصي أعداداً أكبر من المنافسين المحليين، من نحو 70 عارضة أزياء كبيرة في سبتمبر/أيلول إلى 238 في نوفمبر/تشرين الثاني.
مرة أخرى، تهدد هذه الزيادة في المنافسة طموحات مجموعة البحث الصينية في مجال التكنولوجيا الناشئة. على مدى العقد الماضي، جربت بايدو كل شيء، من التجارة الإلكترونية إلى بناء نظام تشغيل للهواتف المحمولة، قبل أن تتراجع لاحقا وسط هجمة من الداخلين الجدد.
قال أحد المهندسين في فريق بايدو الكبير لنماذج اللغة: “إنها لحظة حياة أو موت”. “سواء نجح إرني أم لا، فسوف يلعب دورًا حاسمًا في مستقبل الشركة.”
وقال أكثر من عشرة موظفين حاليين وسابقين في بايدو تحدثوا مع صحيفة فاينانشيال تايمز إن المشكلات المتعلقة بقيادة لي وثقافة الشركة ساهمت في صعوبة احتضان المجموعة لخطوط أعمال جديدة على مدى العقد الماضي.
وأشادوا بتفاني لي في تطوير التكنولوجيا وأخلاقيات عمله، لكنهم قالوا إن بايدو كانت تعاني من نقص التركيز على المنتج وارتفاع معدل دوران الموظفين، خاصة بين موظفيها الأكثر موهبة – وهي المشاكل التي تهدد جهودها الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. وأضاف البعض أن الوجود المشترك للي وزوجته ميليسا ما في الشركة تسبب في مشاكل لمرؤوسيهم.
رفضت الشركة إتاحة Li أو Ma لإجراء مقابلة. وردًا على طلب للتعليق على النقاط التفصيلية قبل النشر، قالت بايدو: “المقالة تقدم صورة متحيزة للغاية وغير دقيقة في الواقع للشركة ومديرها التنفيذي”.
وحذرت بايدو من أنها لا تستطيع التعليق على ادعاءات أولئك الذين رفضوا الكشف عن أسمائهم، لأنه كان من المستحيل “التحقق من ادعاءاتهم أو تحديد أي تحيزات شخصية قد تلون حساباتهم”.
عودة ما
كانت بايدو تُعرف ذات يوم باسم “B” في BAT، إلى جانب علي بابا وتينسنت في الاختصار المرادف لشركات التكنولوجيا الكبرى في الصين. لكن على مدى العقد الماضي ارتفعت إيرادات شركتيها المنافستين، في حين ارتفعت مبيعات بايدو فقط.
منذ حوالي خمس سنوات، عاد ما للمساعدة في تصحيح مسار السفينة. مُنحت رسميًا لقب المساعدة الخاصة لزوجها، وسرعان ما تجاوزت سلطتها داخل الشركة هذا التعيين المتواضع. واليوم، تشارك في الاستثمارات وإدارة المواهب والتوظيف، وفقًا لأشخاص مقربين من الشركة.
تشير ملفات بايدو إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة إلى أن ما تلقى حوالي 1.7 مليون دولار سنويًا في المتوسط كتعويضات للأسهم منذ انضمامه مرة أخرى. وهي أيضًا ثاني أكبر مساهم من حيث حقوق التصويت، وقد باعت ما قيمته أكثر من 500 مليون دولار من الأسهم منذ عام 2020، وفقًا للبيانات المقدمة من خدمة واشنطن.
قالت بايدو، دون تقديم تفاصيل، إن التفاصيل التي قدمتها “فاينانشيال تايمز” للشركة بشأن ما تتضمن “العديد من الأخطاء في الحقائق”. وقالت الشركة إنها قدمت خدمات استشارية لقسم الموارد البشرية في بايدو ولم تشارك في العمليات اليومية ولا في إدارتها الأساسية.
وأضافت الشركة: “إن القول بأن السيدة ما هي المسؤولة التنفيذية في بايدو، بناءً على تعويضها على أساس الأسهم، هو أمر خاطئ”.
قال العديد من الموظفين إن العلاقة بين الزوج والزوجة أدت في بعض الأحيان إلى تعقيد عملية اتخاذ القرار. قال أحد الموظفين: “يبدو الأمر كما لو أن هناك فصيلين”. “في بعض الأحيان يختلفون مع بعضهم البعض ويكونون متطابقين بالتساوي.”
ساهمت عودة ما أيضًا في خروج أحد نجوم بايدو المعينين، لو تشي، خبير الذكاء الاصطناعي الذي طرده لي من مايكروسوفت في عام 2017 لإدارة العمليات اليومية للشركة كرئيس ومدير تنفيذي للعمليات، وفقًا لشخصين مطلعين على الأمر. موضوع.
وقال أحد الأشخاص إن لو “لم يتمكن من معرفة من يجب التعامل معه، سواء كان روبن أو ميليسا هو الرئيس”. ترك الشركة بعد 16 شهرًا من انضمامه. وقالت بايدو إن لو غادر “للتعامل مع مسألة عائلية شخصية”. ولم يستجب لو لطلب التعليق.
منذ عام 2017، قام أكثر من 20 مديرا تنفيذيا على مستوى نائب الرئيس أو أعلى بالتنقل عبر الشركة، وفقا لمراجعة “فاينانشيال تايمز” للمغادرة العامة.
وقالت بايدو إنها “تؤمن بتمكين كل فرد موهوب من تحقيق إمكاناته الكاملة”، و”هذه الثقافة القوية التمكينية هي التي ساعدتنا على الاحتفاظ بالكثير من مواهبنا الأساسية لفترات طويلة”.
تبديل التركيز
لقد أدت الإستراتيجية المتعثرة إلى الاستيلاء على العديد من أهداف بايدو التجارية. أرجع مدير سابق من المستوى المتوسط تصحيحات المسار المتكررة إلى انشغال لي بالتكنولوجيا بدلاً من كسب المال.
وأشار المدير إلى العديد من الشركات التي جربتها شركة بايدو: “عندما رأى (لي) أننا لا نتمتع بميزة كبيرة من التكنولوجيا، قرر أنها مجرد شركة وفقد الاهتمام”.
وتقوم الشركة الآن بإعادة ضبط طموحاتها لوحدة القيادة الذكية الخاصة بها، والتي تواجه رياحًا تنظيمية معاكسة وسوقًا مزدحمة.
وقد أعلنت شركة بايدو في السنوات الأخيرة مرارا وتكرارا عن إطلاق سيارات أجرة آلية “بدون سائق بالكامل” في مدن بما في ذلك بكين ووهان، لكن المسؤولين الصينيين لا يزالون يطلبون إلى حد كبير من السائقين البشر مراقبة كل رحلة عن بعد، مما يقوض اقتصاديات أسطول سيارات الأجرة ذاتية القيادة.
خلال الصيف، عندما زارت “فاينانشيال تايمز” مركز القيادة الذاتية التابع للمجموعة في بكين، كانت أجهزة مراقبة السلامة عن بعد موضوعة في أجهزة محاكاة قيادة تشبه الممرات جاهزة للضغط على المكابح أو أخذ عجلة القيادة لتجاوز برنامج بايدو للقيادة الذاتية.
كما واجهت خطة المجموعة لسيارتها الكهربائية الخاصة مطبًا سريعًا في الخريف، عندما اضطرت بايدو إلى إعادة تسمية أول سيارة استهلاكية لها وتسليم السيطرة إلى شريكتها جيلي من أجل الحصول على موافقة الجهات التنظيمية لبدء الإنتاج. وتأمل بايدو أن تثير السيارة الاهتمام ببرامجها ذاتية القيادة من شركات صناعة السيارات الأخرى.
ومع تحويل لي اهتمامه إلى نماذج اللغات الكبيرة، بدأت عمليات تسريح العمال في تقليص أعداد الموظفين وخرج العديد من المديرين التنفيذيين في مجال السيارات. وفي نوفمبر/تشرين الثاني، أعاد لي تعيين رئيس الوحدة، لي تشن يو، ليتولى دوراً تناوبياً كمساعد له ورئيساً “للجنة أخلاقيات التكنولوجيا”.
قال أحد الأشخاص المقربين من مشروع القيادة الذاتية: “يتم تحويل الموارد إلى إيرني”. قال اثنان من الموظفين إن هذا التحول شمل أيضًا العديد من رقائق Nvidia القوية لفريق السيارات ذاتية القيادة.
الرحلة الطويلة إلى إرني
ظهر تصميم لي على تحويل بايدو إلى شركة عملاقة في مجال الذكاء الاصطناعي قبل عقد من الزمن على الأقل، عندما قاد المجموعة لتقديم عطاءات لشراء شركة DNNresearch، الشركة الناشئة التي أسسها رائد الذكاء الاصطناعي جيفري هينتون. تم بيع هينتون في النهاية لشركة Google.
ومع ذلك، على الرغم من قضاء كل من بايدو وجوجل عقدًا من الزمن في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، إلا أنهما لم يجدا حرجًا عندما أطلقت شركة OpenAI المدعومة من مايكروسوفت ChatGPT في نوفمبر 2022.
وبعد أن عمل موظفوها على مدار الساعة لأسابيع، أطلقت الشركة سراح إرني في مارس، وانضم عشرات الآلاف إلى قائمة الانتظار لاختبار أول روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي في البلاد. لكن بايدو سرعان ما تراجعت، وحاولت تفسير السبب وراء قيام إيرني بإنشاء صورة “قطة وطنية” متخفية في العلم الأمريكي أو الاستشهاد بنتائج المخابرات الأمريكية للادعاء بأن منتجات هواوي تحتوي على أبواب خلفية.
نشأت المشكلة من الكم الهائل من البيانات التي أدخلها فريق بايدو في نماذج إيرني. قال الموظفون إن الكثير من المواد كانت باللغة الإنجليزية ومن قواعد البيانات الغربية مفتوحة المصدر.
كان بعض موظفي بايدو يشعرون بالقلق من أن برنامج الدردشة الآلي قد يتجاوز عن غير قصد الخطوط الحمراء للصين فيما يتعلق بالكلام المسموح به، خاصة بعد أن أصدرت هيئة تنظيم الإنترنت القوية في البلاد قواعد جديدة تطالب المحتوى الذي يتم إنشاؤه “بتجسيد القيم الاشتراكية الأساسية” وتنص على أن شركات التكنولوجيا ستكون مسؤولة عن الناتج.
كتب الموظفون إلى الهيئة التنظيمية للضغط ضد تحميل مجموعات التكنولوجيا المسؤولية عن محتوى الذكاء الاصطناعي. وقال أحد الموظفين إن بايدو تستخدم الآن نماذج داخلية أخرى للتحقق من المحتوى الذي أنشأه إيرني.
منذ شهر مارس، أصدرت بايدو سلسلة من التحديثات، كان آخرها الكشف عن Ernie 4.0، والذي ادعى لي أنه مشابه لـ GPT-4 من OpenAI.
لكن المنافسة المحلية بدأت تلحق بالركب الآن بسرعة أيضاً. SuperCLUE، وهو معيار وضعته مجموعة من خبراء الذكاء الاصطناعي لتقييم النماذج الأساسية التي تستخدم اللغة الصينية، صنف إرني 4.0 متقدما ببضع نقاط فقط عن النماذج المنافسة من شركتي Tencent وAlibaba في تشرين الثاني (نوفمبر).
أخبر لي المستثمرين في تشرين الثاني (نوفمبر) الماضي أن مخزون بايدو من رقائق الذكاء الاصطناعي الأمريكية القوية يوفر خندقًا تنافسيًا، وتوقع أن تؤدي صعوبة الحصول على أشباه الموصلات والبيانات والمواهب قريبًا إلى الاندماج في الصناعة.
وقال: “نعتقد أنه لن يكون هناك سوى عدد قليل من نماذج الأساس المختارة في السوق وستكون بايدو بالتأكيد واحدة منها”. وتوقع أن يتم إنشاء “ملايين” التطبيقات في نهاية المطاف فوق إرني، حيث تدفع المجموعات الخارجية في كل مرة يقوم فيها المستخدمون بإجراء استعلامات.
وقالت بايدو إنها انتقلت “بنجاح” من كونها شركة خدمات معلومات إلى شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، مضيفة: “إن التحولات الإستراتيجية مثل هذه تتطلب الشجاعة والرؤية، والأهم من ذلك، الوقت”.
