في يوم رأس السنة الجديدة، تم نقل والدة جوي هاتالي إلى غرفة الطوارئ في مركز العلوم الصحية في وينيبيغ بسبب نزيف في الأنف لم يتوقف.
وقالت هاتالي إن هاتالي ظلت على اتصال بها عبر الهاتف من منزلها في كينغستون، أونتاريو، لكن السيدة البالغة من العمر 86 عامًا والمصابة بالخرف لم يكن معها أي شخص آخر، وبعد ساعتين دون رؤية طبيب، حاولت والدتها تترك بمفردها.
“اتصلت بالأمن، فوجدوها في الردهة على الكرسي المتحرك، تتدحرج في محاولة للعثور على مخرج، في وينيبيج في الشتاء، بوسط المدينة. وأضافت: “لن تكون هذه نتيجة جيدة بالنسبة لامرأة تبلغ من العمر 86 عامًا”، مضيفة أنه تم إخبار والدتها في البداية أنها ستضطر إلى الانتظار لمدة 30 ساعة لرؤية الطبيب.
وقالت إنه في هذه الحالة، انتهى الانتظار لمدة 12 ساعة، وعادت والدتها إلى المنزل بعد الساعة 18.
باعتبارها طبيبة، تشعر هاتالي بالقلق بشأن ما يمكن أن يحدث. “أحب أن أعتقد أن شخصًا ما قد يصاب به، وربما يكون شخص ما قد أصيب به. ولكن حتى مجرد رؤية هذه الثغرة الأمنية موجودة، وهي موجودة على العديد من المستويات في نظامنا، فإن ذلك يثير قلقها.
“إنها مدمرة. قالت: “فقط مدمر للغاية”.
تقول السلطات الصحية إن العدد الكبير من مرضى فيروسات الجهاز التنفسي يعني أن أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية أقل إلحاحًا ينتظرون لفترة أطول.
قال الدكتور جوس رايمر، كبير المسؤولين الطبيين في منطقة وينيبيغ الصحية، إن الكثير من المرضى المصابين بفيروسات الجهاز التنفسي يترجمون إلى إصابة الموظفين بالمرض وعدم قدرتهم على القدوم إلى العمل.
احصل على آخر أخبار معدل الذكاء الصحي. يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني كل أسبوع.
“إننا نكافح حقًا بسبب وجود عدد أقل من الموظفين عما لدينا عادةً، وارتفاع الطلب. وقالت: “هذا يعني أن بعض الناس ينتظرون وقتًا طويلاً للحصول على الرعاية، ولا أحد منا يريد أن يرى ذلك، أعلم أن موظفينا يعملون بجد لا يصدق”.
للحصول على فهم لأوقات الانتظار، قال رايمر: “نريد حقًا أن ينظر الأشخاص إلى موقعنا على الويب: myrightcare.ca، حيث ننشر جميع أوقات الانتظار لدينا. ليس فقط لغرف الطوارئ ومراكز الرعاية العاجلة لدينا، ولكن أيضًا لعيادات الرعاية المتصلة، وحتى لبعض العيادات الخاصة.
وقال توماس لينر، المدير الإقليمي لتحالف مانيتوبا الصحي، إن أوقات الانتظار الحالية تشير إلى نظام يحتاج إلى تغييرات فورية.
“علينا أن نعمل على كلا الجانبين من هذا. وقال: “علينا أن نفعل ما في وسعنا لتقليل عدد الأشخاص الذين يأتون (إلى المستشفيات)، من خلال الحصول على تلك اللقاحات بين أذرعهم، ونحن بحاجة إلى إيصال المزيد من المتخصصين في الرعاية الصحية إلى السرير”. .
يقول لينر إن هناك حاجة إلى إجراءات صارمة للتوظيف والاحتفاظ بالموظفين للحصول على الموظفين الذين تحتاجهم المستشفيات، مما سيؤدي إلى تحسين رعاية المرضى.
وقال رايمر: “قبل كل شيء، نحتاج إلى المزيد من الناس”. في الوقت الحالي، قالت إن الممرضات والأطباء يأتون ويقومون بمناوبات إضافية، ويخفضون أوقات الإجازات، ويؤخرون فترات الراحة ويعملون لساعات إضافية، وقد تم سحب بعض الأشخاص من المجتمع.
وأضاف لينر أن تعزيز تفويضات ارتداء الأقنعة في المستشفيات، وإنشاء المزيد من عيادات التطعيم العامة سيكون مفيدًا أيضًا.
وقال رايمر: “هذه إجراءات مؤقتة جيدة، لأن ما نحتاج إليه هو أيادي إضافية للمساعدة”. وقالت: “لكننا نعلم أيضًا أن موظفينا – خاصة بعد التعافي من فيروس كورونا – مرهقون”.
وقال لينر: “ما نحتاجه هو اتخاذ إجراءات حقيقية وملموسة في المستقبل القريب”.
وقال رايمر إن الحلول طويلة المدى قد تبدو مثل فتح أجنحة جديدة، وزيادة التدريب وأحجام الفصول الدراسية، وتغيير كيفية إدارة الرعاية.
وفي غضون ذلك، قالت إنها لا تخاف من الذهاب إلى غرفة الطوارئ. “إذا كنت بحاجة إلى رعاية طارئة، فيرجى الحضور”، ولكن “نريد أيضًا أن يعرف الأشخاص جميع الخيارات المختلفة المتاحة لهم”، والتي تتوفر على myrightcare.ca.
وقالت: “الشيء الوحيد الذي يمكن أن يفعله سكان مانيتوبا هو التطعيم”، مضيفة أن “التطعيم سيساعد في تقليل عدد الأشخاص الذين يصابون بالعدوى. إنه يقلل من الأشخاص الذين يمكنك نشره إليهم. إنها مجرد طريقة رائعة للمساهمة في أن تكون جزءًا من الحل.
إن التحلي بالصبر على “الموظفين الذين يبذلون قصارى جهدهم حقًا” هو أمر مرحب به أيضًا.
وقال وزير الصحة في مانيتوبا في وقت سابق من هذا الأسبوع إن المقاطعة لا تزال ملتزمة بالاستماع إلى موظفي الخطوط الأمامية، حيث أنها تضع خارطة طريق لتوظيف المزيد من الممرضات والأطباء والاحتفاظ بهم.
قال لينر أن هذا مهم. وقال: “إن الأمر يتعلق أيضاً ببناء ثقافة الشفافية والثقة”.
– مع ملفات من كاثرين دورنيان من Global
&نسخ 2024 Global News، أحد أقسام شركة Corus Entertainment Inc.
