لقد تم خدمته شكاوى وزارة الكهرباء والماء الكويت www.mew.gov.kw من خلال الطرق التي تتيحها الوزارة للمستهلكين ، لتلقي جميع الشكاوى المقدمة منهم من أجل إيجاد الحل المناسب لها ، وتقديم الخدمة التي يحتاجها المستهلك على أكمل وجه ، وبناءً عليه فإن شركة منوعات ستتعامل مع طريقة تقديم الشكوى كما سنقوم بإرفاق أرقام الطوارئ الخاصة بوزارة الكهرباء والماء بدولة الكويت.
خدمات وزارة الكهرباء والماء الكويتية
تختص وزارة الكهرباء والمياه والطاقة المتجددة بدولة الكويت والمحافظات التابعة لها بتأمين وصول المياه والكهرباء للمستهلكين في كل مكان. كما تقدم الوزارة عددًا من الخدمات وتتيح تلقي الشكاوى والاستفسارات والاستفسارات منها لإيجاد الحل المناسب وتقديم الدعم الفني المطلوب.
شكاوى وزارة الكهرباء والماء الكويت
يستقبل مركز الشكاوي التابع لوزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة جميع الاستفسارات والاستفسارات المقدمة من المستهلكين ، من أجل التعامل معها بسرعة والرد عليها بالطريقة المناسبة ، حيث يتم التواصل مع الوزارة لتقديم الشكوى المطلوبة في حال. في حالة حدوث أي طارئ من خلال أرقام الطوارئ التي تقدمها الوزارة للعملاء.
اتصل بمركز شكاوى الكهرباء والماء ، الكويت
قامت وزارة الكهرباء والماء بتوفير العديد من الطرق للتواصل بينها وبين المستهلكين ، كما قامت الوزارة بتعداد طرق اتصال للمساعدة في الوصول السريع إلى الوزارة وتقديم الشكوى المطلوبة في أسرع وقت ممكن ، وذلك باستخدام أحد الطرق التالية طُرق:
تقديم شكوى عبر رقم الهاتف الموحد
يمكن للمواطنين والمستهلكين التواصل مع فريق خدمة العملاء بوزارة الكهرباء والماء بدولة الكويت خلال ساعات العمل وأعمال الموظفين الرسمية ، للاستعلام أو الاستفسار أو طلب خدمة أو تقديم شكوى عن طريق الاتصال عبر الرقم المجاني الموحد: 152.
الشكوى عن طريق البريد الإلكتروني
قامت وزارة الكهرباء والماء بتمكين المواطنين في دولة الكويت من تقديم الشكاوى المتعلقة بهم عبر البريد الإلكتروني للوزارة [email protected]و والتي تشمل تقديم وطلب أي من الخدمات أو الاستعلام عن الآخرين.
تقديم الشكاوى من خلال الموقع
نرفق الخطوات التالية لتقديم الشكاوى إلى وزارة الكهرباء والماء عبر موقع الوزارة على الإنترنت:
- ادخل على موقع وزارة الكهرباء والماء.من هنا” مباشرة.
- انقر فوق “اتصل بنا” من القائمة العلوية.
- انقر فوق اتصل بنا.
- انتقل إلى النموذج الإلكتروني.
- حدد الشكاوى من القائمة.
- أدخل المعلومات التالية:
- الاسم.
- رقم التليفون.
- بريد إلكتروني.
- أدخل نص الشكوى في المساحة المتوفرة.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- اتبع التعليمات لتقديم شكوى.
أرقام طوارئ وزارة الكهرباء والماء
خصصت وزارة الكهرباء والماء بدولة الكويت حزمة من أرقام الطوارئ لاتصالات المستهلك ، وهي كالتالي:
| فرع | الرقم |
| طوارئ الفحيحيل | 23911333 |
| الكثير من حالات الطوارئ | 96006220 |
| طوارئ المدينة | 24847041 |
| مراقبة محافظة الجهراء | 24549441 |
| طوارئ السلام | 25311131 |
| طوارئ السالمية | 25711130 |
| مركز طوارئ صباح السالم | 25529803 |
| طوارئ عبدالله المبارك | 24356950 |
رابط لشكاوى وزارة الكهرباء والماء الكويت www.mew.gov.kw
يمكن للمستهلكين في دولة الكويت تقديم شكوى في حال واجهتهم أي مشكلة من خلال الرابط www.mew.gov.kwللحصول على الدعم الفني وتحديد الحل المناسب للمشكلة أو الخدمة المطلوبة.
المقالات المقترحة
هنا نصل إلى نهاية سطور مقالتنا التي تعرفنا من خلالهاشكاوى وزارة الكهرباء والماء الكويت ، www.mew.gov.kw ، كما تعرفنا على طريقة تقديم الشكوى باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، وأرفقنا مجموعة من الأرقام للتواصل مع الوزارة في الحالات الطارئة.
أسئلة مكررة
-
ما هو الخط الساخن لشركة الكهرباء؟
ما هو الخط الساخن لشركة الكهرباء؟
الخط الساخن الموحد والرقم المجاني لشركة الكهرباء والماء الكويتية هو 152.
-
من هو وزير الكهرباء والماء؟
من هو وزير الكهرباء والماء؟
رئيس وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة في دولة الكويت هو محمد عبد اللطيف محمد الفارس.
-
كم هي فاتورة كهرباء الكويت؟
كم هي فاتورة كهرباء الكويت؟
يبلغ سعر فاتورة الكهرباء في دولة الكويت 0.029 ، أي ما يعادل 0.009 دينار كويتي.
المصدر: مقالات
