افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
اشتكت إحدى الموظفات في شركة ميتا علنًا من أن شركة وسائل التواصل الاجتماعي العملاقة وضعتها قيد التحقيق بسبب انتهاكات محتملة لسياسة موظفيها بعد أن أثارت مخاوف داخليًا بشأن الرقابة المزعومة على الآراء المؤيدة للفلسطينيين من قبل الشركة.
في مقطع فيديو نُشر على صفحتها على موقع إنستغرام، قالت عالمة بيانات مقيمة في نيويورك إنها حصلت على حوالي 450 توقيعًا في نصف يوم من زملائها العاملين على رسالة نشرتها تطلب من الإدارة الاعتراف بالأرواح الفلسطينية التي فقدت ودعم الزملاء الفلسطينيين في في أعقاب الحرب بين إسرائيل وحماس.
وقالت إن الموظفة طالبت أيضًا “بإجراء شفاف للرقابة الداخلية والخارجية” على منصاتها في الرسالة، بعد أن واجهت ميتا انتقادات من بعض السياسيين وجماعات حقوق الإنسان بأن أنظمة الإشراف على المحتوى الخاصة بها كانت تقمع الأصوات المؤيدة لفلسطين. وقالت في مقطع فيديو على موقع إنستغرام تم نشره تحت اسم سايماداي: “على الصعيد الداخلي، كنا نحاول إثارة هذه المخاوف وهذه الإنذارات”. تمتلك ميتا Instagram و Facebook.
وقالت الموظفة إن رسالتها تمت إزالتها بسرعة من المنتدى الداخلي من قبل الشركة، التي لديها قواعد مصممة لإبقاء مناقشة السياسة خارج مكان العمل. وقالت إنها قامت على الفور بإغلاق أنظمتها الداخلية وأخبرتها أنها قيد التحقيق.
وقال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، إن الشركة “لا تعلق على هذه المسألة المتعلقة بالموظفين”.
وأضاف: “قمنا في العام الماضي بتحديث توقعات موظفينا لتوفير التوجيه حول ما هو مناسب لموظفينا في مكان العمل، حتى نتمكن من تقليل عوامل التشتيت مع الحفاظ على بيئة محترمة وشاملة وحيث يمكن للناس القيام بأفضل عملهم.
“نحن نفعل ذلك للتأكد من أن المناقشات الداخلية تظل سليمة ومثمرة. يأتي هذا مع مقايضة أننا لن نسمح بعد الآن بكل أنواع التعبير في العمل، ولكننا نعتقد أن هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به من أجل صحة مجتمعنا الداخلي على المدى الطويل.
لم تتمكن صحيفة فاينانشيال تايمز من الوصول إلى موظف ميتا.
المواجهة العامة هي مجرد مثال واحد على ما قاله العديد من المطلعين على بواطن الأمور عن تصاعد التوتر داخل ميتا، حيث يشعر الموظفون – وخاصة أولئك الذين لديهم آراء مؤيدة للفلسطينيين – بعدم القدرة على التعبير عن شعورهم تجاه الصراع خوفًا من الانتقام. قال أحد كبار الموظفين إن الشركة ترسل معنويات الموظفين إلى مستويات منخفضة جديدة بعد أن تسببت الإدارة في حدوث اضطرابات من خلال تنفيذ جولات متعددة من عمليات تسريح العمال على مدار الـ 18 شهرًا الماضية.
قال أحد كبار الموظفين: “لقد أصبح العمل في Meta مرهقًا ويتعين عليك التعامل مع مشكلات النظام الأساسي كل يوم”. “الكثير من الأشخاص الذين أصيبوا بالفعل بخيبة أمل في الشركة بعد التخفيضات يشعرون أن هذه ضربة أخرى لهم. إن العمل في فيسبوك لم يعد يدور حول وجود مُثُل عليا.
وقد كافحت الشركة في كيفية مراقبة مجموعات كبيرة من المحتوى المثير للجدل المتعلق بالنزاع، بما في ذلك المعلومات المضللة وخطاب الكراهية والتصوير الرسومي للحرب.
في السابق، سمحت شركة Meta للموظفين بمشاركة آرائهم بحرية في المنتدى الداخلي الخاص بها، المعروف باسم Workplace، ولكن في بعض الأحيان، تم تسريب اتصالات ساخنة أو كاشفة إلى وسائل الإعلام. وفي نهاية عام 2022. قدمت الشركة مجموعة من السياسات التي تحظر صراحة المناقشات حول مواضيع تشمل السياسة والإجهاض وملكية الأسلحة.
وفي حديثها إلى الكاميرا أثناء دخولها إلى مكتب ميتا في نيويورك، قالت الموظفة التي قدمت الشكوى في مقطع الفيديو الخاص بها إنها أخبرت أحد موظفي الموارد البشرية: “يشعر الكثير منا بأنهم غير مرئيين وغير مسموعين وغير آمنين هنا، وماذا علينا أن نفعل؟ يفعل؟ أليس من حقوقنا بموجب القانون الفيدرالي أن ننظم ضد ظروف العمل؟
في أعقاب هجمات حماس في 7 أكتوبر/تشرين الأول، نشرت هيومن رايتس ووتش تقريرا يتهم ميتا بممارسة “الرقابة المنهجية على الإنترنت على المحتوى الفلسطيني”، بما في ذلك المشاركات المتعلقة بانتهاكات حقوق الإنسان.
كتب سياسيون، بما في ذلك السيناتور الأمريكية الديمقراطية إليزابيث وارن، إلى الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج بعد تقارير تفيد بأن الشركة كانت تقمع التعليقات بشكل غير متناسب في الأراضي الفلسطينية.
وقالت ميتا إن تقرير هيومن رايتس ووتش كان “مضللا”، مشيرة إلى أنه لم يستشهد سوى بحوالي 1000 مثال على التنفيذ غير الصحيح، مضيفة أن أنظمتها الآلية لديها معايير أكثر صرامة للتعامل مع التعليقات في الأراضي الفلسطينية ردا على تصاعد التعليقات “البغيضة” في إسرائيل. منطقة.
وقالت الشركة في منشور لها في أكتوبر: “نريد أن نؤكد مجددًا أن سياساتنا مصممة لمنح الجميع صوتًا مع الحفاظ على أمان الأشخاص في تطبيقاتنا”. “نحن نطبق هذه السياسات بغض النظر عمن ينشر أو معتقداته الشخصية، وليس في نيتنا أبدًا قمع مجتمع أو وجهة نظر معينة.”
