يواجه رئيس شركة ماكينزي بوب ستيرنفيلز محاولة أكثر صرامة من المتوقع لإعادة انتخابه بعد رد الفعل العنيف على إعادة هيكلة الشركة الاستشارية وتباطؤ النمو.
فشل ستيرنفيلز في الحصول على فترة ولاية ثانية مدتها ثلاث سنوات في الجولة الأولى من التصويت للشريك الإداري العالمي بعد أن اختار أكثر من نصف شركاء ماكينزي الكبار البالغ عددهم 750 مرشحين آخرين كخيارهم الأول لإدارة الشركة، وفقًا لأشخاص مطلعين على النتيجة.
ومع ما يصل إلى ثلاث جولات محتملة من التصويت، يُنظر إلى ستيرنفيلز على نطاق واسع على أنه المرشح المفضل، لكن العملية سلطت الضوء على النقاش الداخلي حول قضايا تتراوح بين حوكمة الشركات والأداء المالي لشركة ماكينزي. وإذا فشل في الفوز بأغلبية كبار الشركاء، فسيكون ستيرنفيلز هو الزعيم الثاني على التوالي الذي يتم إقصاؤه بعد فترة ولاية واحدة.
أشار الشركاء الحاليون والسابقون وغيرهم من الأشخاص المطلعين على المناقشات الداخلية إلى تسريح 1400 من موظفي المكاتب الخلفية العام الماضي باعتباره أحد مصادر عدم اليقين بشأن قيادة ستيرنفيلز.
تم تصميم عملية إعادة الهيكلة، التي تحمل الاسم الرمزي “مشروع ماجنوليا”، لحماية أرباح الشركاء في الشركة التي يبلغ عدد موظفيها 45 ألف شخص، لكن البعض شعروا أنه تم التعامل معها بشكل سيء من قبل منظمة يقدم أسهمها في التجارة المشورة للشركات حول كيفية إجراء مثل هذه الممارسات.
“إن شركة ماكينزي تعتمد على مبدأ الجدارة وهي لا تخجل من إخبارك بأننا نقوم بتسليم الأشخاص. قال أحد كبار الشركاء السابقين: “الجزء الغبي هو أنهم وضعوا اسمًا عليها”. “إنه مثل الإسكافي الذي لا يستطيع أن يلبس حذاءً لأولاده.”
وفي حين شعر بعض الشركاء أن إعادة الهيكلة لم تكن كافية، شعر كثيرون أنها لم تولي اهتماما كبيرا للخدمة الطويلة للأشخاص المتأثرين وتم فرضها دون التشاور المناسب – مما عزز الانطباعات في بعض الأوساط بأن ستيرنفيلز ركز عملية صنع القرار بين عدد قليل للغاية من الناس.
قال الشريك الكبير السابق: “لقد سعى الشركاء الإداريون دائمًا إلى الحصول على مشورة أعداد كبيرة من الأشخاص، لكن بوب على استعداد لإجراء تحولات أكبر دون السعي للحصول على نفس المستوى من الإجماع”.
بموجب عملية ماكينزي الانتخابية الفريدة، يمكن لكبار الشركاء التصويت لأي شخص من بين صفوفهم في الجولة الأولى طالما أن المرشح يمكن أن يخدم فترة ولاية كاملة قبل أن يبلغ الستين من عمره. وإذا فشل المرشح في الفوز بنسبة 50 في المائة من أصوات التفضيل الأول، فإن المرشح الأعلى هو 10 أسماء تنتقل إلى الجولة الثانية.
من بين المرشحين الذين تقدموا إلى الجولة التالية مع ستيرنفيلز، كارتر وود، كبير مسؤولي المخاطر، ورودني زيميل، القائد العالمي لشركة ماكينزي ديجيتال، بالإضافة إلى أسوتوش بادي، الشريك الإداري لشركة ماكينزي في أمريكا الشمالية، وسلفه في هذا المنصب، كبير مسؤولي العملاء. ليز هيلتون سيجيل.
كما أن إريك كوتشر، المدير المالي لشركة ماكينزي، موجود أيضًا على بطاقة الاقتراع، إلى جانب فيرجينيا سيمونز، الرئيسة السابقة لمكتب المملكة المتحدة، والرئيس السابق لشركة ماكينزي آسيا، أوليفر تونبي، وفقًا للأشخاص الذين شاهدوا القائمة.
ويأتي في مقدمة القائمة غسان الكبسي، رئيس قسم أعمال شركة ماكينزي في الشرق الأوسط، وهمايون حاتمي، الشريك الإداري السابق في فرنسا.
يعود الفضل إلى ستيرنفيلز في استعادة الاستقرار بعد الإطاحة بسلفه كيفن سنيدر، الذي طغت على قيادته رد فعل عنيف قانوني وعام على عمل شركة ماكينزي لمصنعي المواد الأفيونية. تسببت الفضيحة في حدوث شقاق في الشراكة مما أدى إلى أن يصبح Sneaker أول رئيس منذ عام 1976 لا يفوز بولاية ثانية.
قبل فترة وجيزة من انتخابات عام 2021، وافقت شركة ماكينزي على دفع ما يقرب من 600 مليون دولار لتسوية مزاعم في الولايات المتحدة بأنها ساعدت شركات الأدوية على “تحفيز مبيعات الأدوية وساهمت في انتشار وباء إدمان المواد الأفيونية”. ومنذ ذلك الحين دفعت أكثر من 300 مليون دولار إضافية.
في ظل إدارة Sternfels، ضاعفت الشركة استثمارات Sneader في وظائف المخاطر والامتثال والعمليات الجديدة لفحص العملاء، والتي يقبل العديد من الشركاء أنها حيوية لإدارة مؤسسة كبيرة وحماية سمعتها، حتى لو كانوا يشعرون بالغضب في بعض الأحيان بسبب القيود.
قال أحد كبار الشركاء السابقين: “لا يحب شركاء ماكينزي أن يكون لديهم رئيس”. “الآن يمكن أن تشعر وكأن شخصًا ما ينظر دائمًا من فوق كتفك.”
كما سعى ستيرنفيلز أيضًا إلى ربط منظمة ماكينزي العالمية بشكل أكثر إحكامًا لجلب الخبرة من جميع أنحاء العالم لمساعدة العملاء أينما يعملون. وقال لصحيفة “فاينانشيال تايمز” في تموز (يوليو) الماضي، إن المشروع يمتد لأكثر من فترة واحدة. “هذه ليست الأشياء التي تهبط بها. . . وقال في الأشهر الستة المقبلة.
وقد تساءل بعض المراقبين عما إذا كانت خبرة ستيرنفيلز في العمليات مناسبة للسنوات القليلة المقبلة، عندما ستحتاج شركة ماكينزي إلى إبراز نفسها كمستشار استراتيجي للرؤساء التنفيذيين والحكومات لمعالجة التحديات التي تحدد العصر مثل تغير المناخ وصعود التكنولوجيا الاصطناعية. ذكاء.
قال أحد الشركاء السابقين: “أنا متأكد من أن هناك رغبة في العثور على شخص يتحدث بشكل أكثر إقناعاً وإثارة حول ما تفعله الشركة”.
تجري الانتخابات أيضًا على خلفية تباطؤ النمو في سوق الاستشارات، الأمر الذي دفع شركة ماكينزي العام الماضي إلى خفض عدد الترقيات لشراكتها الحصرية والمربحة وتأجيل بعض تعويضات الشركاء للمساعدة في تسهيل التدفق النقدي.
اختلف الأشخاص المطلعون على الديناميكيات الداخلية حول مدى تأثير العوامل الاقتصادية في قرارات التصويت لكبار الشركاء. قال أحدهم إن ماكينزي تجاوزت فترات ركود أسوأ بكثير في عامي 2001 و2008 دون أن يؤثر ذلك على انتخابات القيادة، في حين قال شريك سابق آخر إن بعض الناس “يصوتون فقط على الاقتصاد”.
وقال آخر إن حالة عدم اليقين سادت جميع مناحي الحياة وكان الناخبون متشككين في القادة الحاليين من جميع الأنواع، سواء كانوا رؤساء أو رؤساء وزراء أو شركاء إداريين في ماكينزي.
وامتنعت شركة ماكينزي عن التعليق، مكتفية بالقول إنها ستعلن النتيجة بعد انتهاء الانتخابات.
تقارير إضافية من أنجلي رافال
