كانت جين هيد دائمًا من أشد المعجبين بمراسل شبكة إن بي سي نيوز جاكوب سوبوروف. عندما نشرت رسالة على صفحة الفيسبوك الخاصة بالصحفي وحصلت على رد من شخص يدعي أنه جاكوب، كانت متأثرة للغاية.
“كنت مبتهجا. لقد كان الأمر مثل يا إلهي،” قالت لـ TODAY في مقطع تم بثه في 25 يناير.
للأسف، لم يكن جاكوب، وسرعان ما شجع الشخص الذي يقلد الصحفي هيد على إرسال رسالة خاصة إليهم على الواتساب بدلاً من صفحة الفيسبوك العامة.
وبعد الاتصال في مايو 2023، تبادل الثنائي آلاف الرسائل على مدار ستة أشهر. وقالت هيد، التي تعيش في ولاية تينيسي، إنها كانت على اتصال مع المحتال “كل يوم تقريبًا” وكانت هناك أيام كانا على اتصال فيها “طوال اليوم”.
كانت ابنة هيد متشككة في قدرة مراسلة أخبار الشبكة التي لديها جدول أعمال مزدحم على إيجاد الوقت للدردشة معها، وقد ثبت أن حدسها كان على حق.
على مدار ستة أشهر، أقنع المحتال هيد بإرسال أكثر من 17000 دولار أمريكي على شكل عملة بيتكوين وبطاقات هدايا، حتى لو لم يناسبها الأمر تمامًا.
“أود أن أقول لا، لا، لا أستطيع. وتذكرت أن هذا الشخص قال: “حسنًا، دع فواتيرك تذهب هذا الشهر”.
واعترفت جوني ابنة هيد بأنه كان “من الصعب جدًا” عليها أن تطرح هذا الموضوع مع والدتها. لجأت في النهاية إلى NBC News للحصول على المساعدة.
“أشعر بالتوتر. قال جوني: “لكن هذا فقط لأنني أحبها”.
شعرت هيد بأنها مضطرة لمشاركة قصتها مع مشاهدي TODAY للمساعدة في منع حدوث سيناريوهات مماثلة للآخرين. أثناء تصوير هذا المقطع، حصلت على بعض الوقت مع جاكوب.
“شكرا جزيلا لدعمكم. وأنا آسف جدًا لأنك مررت بشيء مر به الكثير من الناس. قال: “ستساعد الكثير من الناس من خلال إجراء هذه المحادثة”.
شاركت هيد النصائح التالية للآخرين في حالتها.
“لقد جلبت لي رحلتي سعادة بالغة، ومن ثم حزنًا قاتلًا. وقالت: “لكنني أعتقد أنني هنا لأشير إلى الآخرين ليكونوا حذرين”.
تنتشر عمليات الاحتيال التي يقوم بها المشاهير على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي
من المؤكد أن هيد ليست وحدها في تجربتها. أصبحت عمليات الاحتيال التي يقوم بها المحتالون من المشاهير أكثر من عشرة سنتات هذه الأيام، وتقول لجنة التجارة الفيدرالية إن عمليات الاحتيال التي يقوم بها المحتال بشكل عام هي الاحتيال رقم 1 الذي تم الإبلاغ عنه للوكالة.
أثناء البحث عن قصة هيد، علمت فيكي نجوين، كبيرة مراسلي تحقيقات المستهلك في NBC News، بالعديد من الحوادث المماثلة.
على سبيل المثال. خسر أحد الضحايا في كانساس مبلغ 94 ألف دولار لشخص انتحل شخصية مغني الريف نيل مكوي. محتال آخر يتظاهر بأنه الممثل جوني ديب، خدع أحد سكان بنسلفانيا بمبلغ 41 ألف دولار. أرسلت امرأة أخرى في ولاية بنسلفانيا مبلغ 290 ألف دولار إلى محتال تظاهر بأنه لاعب الجولف فيل ميكلسون بعد أن التقيا على فيسبوك.
كلفت عمليات الاحتيال المحتالة هذه الأمريكيين 2 مليار دولار في عام 2023، وقال الوكيل الخاص لمكتب التحقيقات الفيدرالي أندرو إينوسنتي إن المحتالين غالبًا ما يبحثون عن المعجبين المتميزين.
وقال لـ TODAY: “هناك جاذبية حول المشاهير والأشخاص الذين يريدون تصديق أنهم يتحدثون بالفعل مع هؤلاء الأشخاص الذين يرونهم على شاشة التلفزيون وفي الأفلام كل يوم”.
بعد بث المقطع في 25 كانون الثاني (يناير)، ذكرت هدى قطب كيف قامت سافانا غوثري من TODAY ذات مرة بإنشاء محتال خط للعناية بالبشرة باسمها.
قالت سافانا: “الأمر ليس على ما يرام”.
وفي شهر فبراير، ستصدر سافانا أيضًا كتابًا جديدًا بعنوان “في الغالب ما يفعله الله”، وقد لاحظت بالفعل أن المحتالين يحاولون الاستفادة منه.
وقالت: “هناك كتيب عمل يتم بيعه على بعض هذه المواقع ولا علاقة له بنا”. “حتى أمي كانت تقول: أوه، هل يجب أن أشتري كتاب التمارين؟” أنا مثل ، “ما المصنف؟” لا.'”
ما الذي تفعله شركات التواصل الاجتماعي لحماية المستخدمين؟
تواصلت TODAY مع شركة Meta وFacebook وInstagram الأم للتعليق على ما يفعلونه لحماية المستخدمين من هذا النوع من عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي. وأرسلوا الرد التالي:
“لقد كان المحتالون موجودين دائمًا ويقومون باستمرار بتكييف تكتيكاتهم مع التكنولوجيا الجديدة للتلاعب بالناس بطرق مختلفة. “لهذا السبب تواصل Meta، جنبًا إلى جنب مع نظرائها في الصناعة، اتخاذ خطوات لتحسين الكشف والتنفيذ”، كما كتبوا، مضيفين أن Meta أزالت 827 مليون حساب مزيف بين يوليو وسبتمبر 2023.
لم يستجب X، المعروف سابقًا باسم Twitter، لطلب TODAY للتعليق.
كيف تحمي نفسك من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها صد المحتالين عبر الإنترنت:
كن متشككًا عندما يتواصل معك شخص ما مدعيًا أنه أحد المشاهير.
لا ترسل أبدًا أموالًا أو بطاقات هدايا إلى شخص لا تعرفه.
