انخفضت أسهم شركة Snap، الشركة الأم لـ Snapchat، يوم الثلاثاء بعد أن أعلنت الشركة عن خسارة في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2023.
أعلنت شركة Snap عن خسارة صافية قدرها 248 مليون دولار لربع ديسمبر، وهو تحسن عن نفس الفترة من العام السابق وخسارة أقل مما توقعه محللو وول ستريت. ومع ذلك، انخفضت الأسهم بنحو 30٪ بعد ساعات التداول يوم الثلاثاء.
وقالت الشركة أيضًا إن إيرادات هذا الربع نمت بنسبة 5٪ على أساس سنوي لتصل إلى 1.36 مليار دولار، وهو الربع الثاني على التوالي من مكاسب الإيرادات بعد ربعين سابقين من الانخفاضات في العام الماضي.
ومع ذلك، في رسالة يوم الثلاثاء إلى المستثمرين، قالت سناب إن الصراع في الشرق الأوسط قد سجل “رياحًا معاكسة للنمو على أساس سنوي بنحو نقطتين مئويتين في الربع الرابع”.
حاول الرئيس التنفيذي إيفان شبيجل إلقاء نبرة متفائلة في بيان أرباح الشركة، قائلاً: “كان عام 2023 عامًا محوريًا بالنسبة لشركة Snap، حيث قمنا بتحويل أعمالنا الإعلانية وواصلنا توسيع مجتمعنا العالمي، حيث وصل إلى 414 مليون مستخدم نشط يوميًا.”
لكن التقرير يأتي بعد يوم واحد من إعلان الشركة أنها ستسرح 10% من موظفيها، مما يعني إلغاء حوالي 500 وظيفة. تشير التخفيضات إلى أن الشركة لا تزال في وضع خفض التكاليف بعد أن قامت الشركة في عام 2022 بتسريح ما كان آنذاك 20٪ من قوتها العاملة، وحوالي 1200 موظف، و3٪ أخرى من موظفيها في العام الماضي.
قالت شركة Snap يوم الاثنين إن عمليات التسريح من العمل كانت تهدف إلى “وضع أعمالنا على أفضل وجه للتنفيذ على أعلى أولوياتنا” و”تعزيز العمل الشخصي”.
وقال توماس مونتيرو، كبير المحللين في Investing.com، في تعليق عبر البريد الإلكتروني بعد التقرير: “بناءً على هذه الأرقام، يبدو أن تسريح العمال بالأمس أكثر من ضروري حيث ستحتاج الشركة إلى إعادة التفكير في استراتيجيتها، خاصة فيما يتعلق بتحقيق الدخل”.
وقال مونتيرو إن المستثمرين قد يشعرون بخيبة أمل بشكل خاص من نتائج Snap يوم الثلاثاء في ضوء نمو أرباح منصة Meta المنافسة بنسبة 200٪ على أساس سنوي لنفس الفترة، والتي تم الإبلاغ عنها الأسبوع الماضي، مما يشير إلى تحسن في سوق الإعلانات الرقمية الأكبر.
وقال: “لقد فشلت شركة Snap في إظهار للسوق قدرتها على الاستفادة من الإنفاق الإعلاني المرن عبر أجزاء مختلفة من الاقتصاد”.
تعمل Snap على تحسين تقنياتها وعروضها الإعلانية، في أعقاب التغييرات التي أجرتها Apple على سياسات تتبع التطبيقات في عام 2021 والتي حققت نجاحًا كبيرًا لنماذج الأعمال في Snapchat وFacebook والمنصات الأخرى.
أشاد شبيجل بنجاح جهود Snap في استهداف الإعلانات في مكالمة أرباح Snap يوم الثلاثاء، قائلًا إن الشركة شهدت نموًا في عدد المعلنين الصغار ومتوسطي الحجم بنسبة 20٪ على أساس سنوي.
وقال شبيغل: “أعتقد أننا نحرز تقدماً كبيراً ونحن متفائلون بأننا نستطيع الاستمرار في تسريع وتيرة هذا التقدم”.
وأعلنت شركة سناب شات في نوفمبر عن صفقة مع أمازون من شأنها أن تسمح لمستخدمي سناب شات بالنقر على إعلانات أمازون على التطبيق، والتسوق والدفع، كل ذلك دون مغادرة المنصة. يبدو أن الأداة كانت بمثابة محاولة للتنافس بسهولة أكبر مع عروض التجارة الإلكترونية التي يقدمها المنافسون مثل Instagram وTikTok ولجعل Snapchat أكثر جاذبية للمعلنين.
أعلنت شركة Snap يوم الثلاثاء أيضًا أن برنامج الاشتراك Snapchat + الخاص بها – وهو جهد رئيسي لتنويع إيراداتها – يضم الآن أكثر من 7 ملايين مشترك، مقارنة بـ 5 ملايين مشترك أعلنت عنها في الخريف.
كما أعلنت الشركة عن نمو قوي في عدد المستخدمين. ارتفع عدد المستخدمين النشطين يوميًا بنسبة 10% على أساس سنوي في ربع ديسمبر ليصل إلى 414 مليونًا، وجاءت المكاسب إلى حد كبير من خارج الولايات المتحدة وأوروبا. ومع ذلك، انخفض متوسط الإيرادات لكل مستخدم على مستوى العالم بنسبة 5% مقارنة بالربع نفسه من العام الماضي.
وفي الربع الحالي، قالت Snap إنها تتوقع أن يستمر عدد المستخدمين النشطين يوميًا في النمو من ربع ديسمبر إلى 420 مليونًا. وتتوقع الشركة نموًا في الإيرادات على أساس سنوي يتراوح بين 11% و15% للأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024.
ويأتي تقرير الثلاثاء أيضًا في الوقت الذي تحاول فيه Snap تجديد صورتها العامة وإبعاد نفسها عن نظيراتها في وسائل التواصل الاجتماعي مثل Meta وTikTok التي واجهت تدقيقًا تنظيميًا ومخاوف تتعلق بالسلامة.
أطلقت شركة Snap يوم الجمعة حملة جديدة للعلامة التجارية تحت شعار “وسائل التواصل الاجتماعي الأقل. More Snapchat” الذي يهدف إلى تسليط الضوء على تركيزه على المحادثات الخاصة والشخصية بدلاً من الاستهلاك السلبي للمحتوى الذي تروج له الخوارزمية.
لدى Snapchat خلاصة تسمى Spotlight حيث يمكن للمستخدمين التمرير عبر مقاطع الفيديو القصيرة والمرتبة خوارزميًا. لكن الشركة تقول إن مهمتها الأساسية هي مساعدة الناس على التواصل مع الأصدقاء.
وقبل أيام من إطلاق الحملة، بدا أن شبيغل يدلي بشهادته إلى جانب قادة التكنولوجيا الآخرين في جلسة استماع بمجلس الشيوخ ركزت على إجراءات سلامة المنصات للمستخدمين الشباب. خلال جلسة الاستماع، اعتذر شبيجل للآباء الذين مات أطفالهم بعد شراء المخدرات على سناب شات.
– ساهمت سامانثا ديلويا من سي إن إن في إعداد التقارير.
