في حين أنه يمكن مناقشة النقاط الدقيقة لإدارة أعمال وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن هناك حقيقة أساسية واحدة وهي أن جميعها تعتمد على الاهتمام. يتم تحفيز قادة التكنولوجيا لتنمية قواعد المستخدمين الخاصة بهم بحيث يكون هناك المزيد من الأشخاص الذين يبحثون عن المزيد من الإعلانات لمزيد من الوقت. إنها مجرد أعمال جيدة.
بصفته مالك تويتر، من المفترض أن يشارك إيلون موسك هذا الهدف. لكنه ادعى أنه لم يشتر تويتر لكسب المال. وقد حرره ذلك للتركيز على اهتمامات أخرى: منع شركات التكنولوجيا المنافسة من جمع بيانات تويتر دون إذن – حتى لو كان ذلك يعني فقدان الاهتمام بالإعلانات.
كان تجريف البيانات مشكلة معروفة في تويتر. “كان الكشط هو السر المكشوف للوصول إلى بيانات تويتر. كنا نعرف عن ذلك. “كان الأمر جيدًا” ، كتب يويل روث على موقع Twitter البديل Bluesky. اشتهرت شركات الذكاء الاصطناعي على وجه الخصوص باستهلاك كميات كبيرة من النصوص لتدريب نماذج لغوية كبيرة. والآن بعد أن أصبحت تلك الشركات تستحق الكثير من المال، أصبح الوضع بعيدًا عن أن يكون جيدًا، في رأي ” ماسك “.
في نوفمبر 2022، أطلقت OpenAI لأول مرة ChatGPT، وهو روبوت دردشة يمكنه إنشاء نص بشري مقنع. بحلول يناير 2023، كان لدى التطبيق أكثر من 100 مليون مستخدم، مما يجعله تطبيق المستهلك الأسرع نموًا على الإطلاق. وبعد ثلاثة أشهر، حصلت OpenAI على جولة أخرى من التمويل انتهت بتقييم مذهل قدره 29 مليار دولار، أي أكثر من قيمة تويتر، وفقًا لتقدير Musk.
كان OpenAI موضوعًا مؤلمًا بالنسبة إلى Musk، الذي كان أحد المؤسسين الأصليين والمتبرع الرئيسي قبل التنحي في عام 2018 بسبب خلافات مع المؤسسين الآخرين. بعد إطلاق ChatGPT، لم يخف ” ماسك ” حقيقة معارضته للحواجز التي وضعتها OpenAI على روبوت الدردشة لمنعه من نقل معلومات خطيرة أو غير حساسة. قال ” ماسك ” في 16 ديسمبر 2022: “إن خطر تدريب الذكاء الاصطناعي بحيث يتم إيقاظه – وبعبارة أخرى، الكذب – هو خطر مميت”. وكان يفكر في إنشاء شركة منافسة.
قرب نهاية يونيو 2023، أطلق ماسك هجومًا من جزأين لإيقاف عمليات استخراج البيانات، حيث قام أولاً بتوجيه موظفي تويتر لحظر “العرض أثناء تسجيل الخروج” مؤقتًا. ويعني هذا التغيير أن الأشخاص الذين لديهم حسابات على تويتر فقط هم من يمكنهم مشاهدة التغريدات.
كان لـ “عرض تسجيل الخروج” تاريخ معقد على تويتر. وترددت شائعات بأنها لعبت دورًا في الربيع العربي، حيث سمحت للمعارضين بمشاهدة التغريدات دون الحاجة إلى إنشاء حساب على تويتر والمخاطرة بإخفاء هويتهم. ولكنها كانت أيضًا نقطة وصول سهلة للأشخاص الذين يريدون استخراج بيانات تويتر.
بمجرد قيام تويتر بإجراء التغيير، تم حظر Google مؤقتًا من الزحف إلى Twitter وتقديم التغريدات ذات الصلة في نتائج البحث – وهي خطوة قد تؤثر سلبًا على حركة المرور على Twitter. وقالت لارا ليفين، المتحدثة باسم جوجل، لموقع The Verge: “نحن ندرك أن قدرتنا على الزحف إلى Twitter.com كانت محدودة، مما أثر على قدرتنا على عرض التغريدات والصفحات من الموقع في نتائج البحث”.. “تتحكم مواقع الويب في إمكانية وصول برامج الزحف إلى محتواها.” وبينما كان المهندسون يناقشون الحلول الممكنة على تطبيق Slack، كتب أحدهم: “بالتأكيد كان هذا متوقعًا عندما تم اتخاذ هذا القرار؟”
ثم اكتشف المهندسون “عددًا هائلاً من الطلبات المسجلة”، وفقًا لرسائل Slack الداخلية، مما يشير إلى أن أدوات استخراج البيانات قد قامت ببساطة بتسجيل الدخول إلى تويتر لمواصلة عملية الاستخلاص. وأمر ” ماسك ” بعكس التغيير.
في 1 يوليو 2023، أطلق ماسك الجزء الثاني من الهجوم. فجأة، إذا قام المستخدم بالتمرير لبضع دقائق فقط، ظهرت رسالة خطأ. وجاء في الرسالة: “عذرًا، معدلك محدود”. “من فضلك انتظر بضع دقائق ثم حاول مرة أخرى.”
