قالت شركة IBM إنها تعمل مع مدينة نيويورك بعد أن ألقى المسؤولون باللوم على الشركة في مشكلات فنية منعت ما يقرب من مليون طالب من الوصول إلى بوابة التعلم عن بعد صباح الثلاثاء بعد إلغاء الفصول الدراسية في المدرسة بسبب عاصفة ثلجية.
وخلال مؤتمر صحفي عقد يوم الثلاثاء، أعرب ديفيد بانكس، مستشار المدارس العامة في مدينة نيويورك، عن إحباطه إزاء مواطن الخلل المنتشرة على نطاق واسع، وقال إن المشكلات “مرتبطة تمامًا بالعمل الذي نقوم به مع شركة IBM”.
وقال بانكس: “كانت شركة IBM هي التي تقوم بالمصادقة على المستخدمين وأسماء المستخدمين، وباختصار، لم تكن شركة IBM جاهزة لوقت الذروة”.
آل روكر يصرخ في وجه مسؤول عمدة نيويورك آدمز بسبب قيامه بالتعلم عن بعد في يوم الثلج: “امنحهم يوم العطلة!”
قال عمدة مدينة نيويورك، إريك آدامز، إن اللغط كان بمثابة لحظة تعليمية للمدينة، وأعرب عن أمله في أن تكون لحظة تعليمية لشركة IBM أيضًا، مضيفًا: “نتوقع المزيد من شركائنا والبائعين لدينا ليقدموا لنا المنتج الذي نقدمه”. إنهم يدفعون الثمن، واليوم لم يفعلوا ذلك”.
إريك آدامز يحذر من أن مدينة نيويورك “خارج الغرفة” وسط صراع الملجأ: الناس سوف “ينامون في الشوارع” قريبًا
اعترفت شركة IBM بالمشاكل يوم الثلاثاء في بيان، قائلة: “تعمل شركة IBM بشكل وثيق مع مدارس مدينة نيويورك لمعالجة هذا الوضع في أسرع وقت ممكن. وقد تم حل المشكلات إلى حد كبير، ونحن نأسف للإزعاج الذي تعرض له الطلاب وأولياء الأمور في جميع أنحاء المدينة”. “.
أرسلت الشركة إلى FOX Business نفس البيان صباح الأربعاء عندما طلبت تحديثًا.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| آي بي إم | شركة آلات الأعمال الدولية | 183.52 | -0.19 | -0.10% |
استأنفت المدارس العامة في مدينة نيويورك التعلم الشخصي يوم الأربعاء. ومن غير الواضح ما إذا كانت شركة IBM قد عالجت المشكلات لمنع حدوثها مرة أخرى.
وقالت البنوك إن المدينة ستجري تقييماً كاملاً لسبب حدوث مشكلات التكنولوجيا. وبحلول وقت المؤتمر الصحفي يوم الثلاثاء، قال إن ما يقرب من 850 ألف طالب تمكنوا من الوصول إلى التعلم عن بعد.
