ما هي خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1445؟ يعتبر هذا السؤال الأكثر بحثًا من قبل عملاء شركة الاتصالات السعودية stc، حيث تحرص الشركة باستمرار على تنوع الخدمات المقدمة للعملاء في كل أنحاء المملكة العربية السعودية وتلبية احتياجاتهم، والقيام بمواكبة التطور التكنولوجي في مجال الاتصالات، ومن بين تلك الخدمات خدمة موجود جوي، حيث توفر الخدمة الجهد والوقت على العميل.
خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1445
تعد شركة الاتصالات السعودية من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية، التي تبذل جهد كبير لتقديم خدمات تساعد العملاء، ومن ضمن تلك الخدمات خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1445، وتقدم الخدمة العميل من إغلاق جواله أو جعله خارج نطاق التغطية، في حال أراد العميل عدم التعرض للإزعاج أو عدم الرغبة في الرد على المكالمات، ومن ثم القيام بإخطارك برسالة نصية قصيرة.
إقرأ ايضاً:خيسوس يتغزل في الكرة السعودية… نجم الهلال السعودي جودة لا تتكرر ونأمل في تحقيق إنجازاترئيس سانتوس البرازيلي يفضح خطة الهلال السعودي | نيمار يقترب من تمديد العقد مع الزعيمقائمة وظائف ابها وخميس مشيط الشاغرة للرجال والنساء في المملكة مع الشروط والرواتبتنبيه هام من “هيئة الزكاة” بخصوص وثائق المقابلات المالية لخدمات الجماركانفعال “محمد الدعيع” بسبب ركلة جزاء على الهلال
طريقة تفعيل خدمة موجود جوي في السعودية
قامت شركة الاتصالات السعودية بتطوير خدماتها لتلبيه احتياجات العميل من خلال توفير خدمات مختلفة مثل خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1445، وحتى يتمكن العميل من تفعيل تلك الخدمة، يمكنك إدخال الأكواد الخاصة بالخدمة والتي تتمثل في الآتي:
- يمكنك القيام بتفعيل الخدمة من خلال إدخال كود وهو *62*4000#.
- كما بإمكانك تفعيل الخدمة عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة.
- إن الهدف الرئيسي من خدمة موجود جوي، هي تمكن العميل من معرفة الأشخاص الذين قاموا بالاتصال بك في حالة إذا أغلقت جوالك، كما يتيح إمكانية التحكم في المكالمات في كل الأوقات، بالإضافة إلى التحكم في الرسائل ومعرفتها إذا كان الخط مشغولًا أو مغلقًا.
طريقة إلغاء خدمة موجود جوي
وعقب التطرق إلى طريقة تفعيل خدمة جوي لتحويل المكالمات، من الممكن أيضًا أن يرغب العميل المشترك في شركة الاتصالات السعودية أن يقوم بإلغاء الخدمة، في حالة أنه لم يعد بالحاجة إليها، وحتى يتمكن المواطن في المملكة العربية السعودية من القيام بإلغاء الخدمة؛ يمكنه ذلك بكل سهولة ويسر من خلال إدخال الكود الخاص بإلغاء الخدمة وهو #62#.
خدمة موجود إكسترا
وفي ظل الحديث عن خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1445، يوجد كذلك خدمات أخرى تتيح للمواطن إمكانية تحويل جواله إلى مغلق، حتى يتفادى كافة المكالمات الواردة بدون الحاجة لإغلاء هاتفه، والتمكن من تلقي رسالة نصية قصيرة بتفاصيل المكالمات الواردة، كما يمكن تفعيل الخدمة من خلال الطرق التالية:
- يمكن تفعيل الخدمة من خلال الكود الخاص بتحويل المكالمات الواردة وهو *21*4000#، كما بإمكانهم إيقاف تحويل المكالمات عن طريق هذا الكود #21#.
- ويمكن تحويل المكالمات في حالة انشغال خط العميل، ويتم ذلك عبر الكود التالي #4000*67* كما يمكن إيقاف تحويل الهاتف إذا كان الخط مشغولًا عن طريق ادخال الكود التالي #67#.
- أما في حالة إذا كان الهاتف مغلقًا أو كان خارج نطاق التغطية، فيمكن ادخال الكود الخاص بذلك وهو #4000*62*.
- ولكن تلك الخدمة تختلف عن خدمة موجود جوي، حيث أنها خدمة مدفوعة وليست بشكل مجاني، ورسوم الاشتراك في تلك الخدمة هي 9 ريال سعودي شهريًا.
- كما بالإمكان الاستفادة من الخدمة في حالة إذا كان الخط مغلقًا أو مشغولًا، وأراد العميل معرفة الأشخاص الذين قاموا بالاتصال بك.
أهم فروع جوي ومواعيد العمل في السعودية
وفي إذا أراد العميل الوصول لأحد الفروع التابعة لشركة الاتصالات السعودية والوصول لخدمة جوي ومعرفة مواعيد العمل، فيمكنهم ذلك من خلال الاطلاع على مواعيد وعناوين الفروع التالية:
- فرع العيثم مول: المتواجد داخل مول خريض في مدينة الرياض – المملكة العربية السعودية.
- فرع مركز المملكة: الواقع على طريقة العروبة العليا في مدينة الرياض.
- الحياة مول: ويعتبر من أكثر الفروع إقبالًا والفرع متواجد على طريق الملك عبد العزيز في الرياض.
- فيتا ستور: الفرع الأول والذي يتواجد على طريق الأمير تركي في مدينة الرياض.
- بينما الفرع الثاني من فيتا ستور: والذي يقع في منطقة شارع التحلية.
- أما فرع فيتا ستور الثالث: فيمتد على طول منطقة الطرق التخصصي.
- متجر الإلكترونية الحديثة: المتواجد داخل مول غرناطة.
- وكذلك في متجر الإلكترونية الحديثة 2: الواقع في الرياض بوابة رقم 16.
- وبالنسبة لمواعيد العمل الخاصة بشركة الاتصالات السعودية في كافة الفروع، فتكون ابتداءً من يوم السبت وحتى يوم الخميس، أما يوم الجمعة فهو عطلة رسمية أسبوعية، وأوقات العمل تكون في تمام الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 8 مساءً.
وتعمل الشركة على سرعة حل مشاكل العملاء عن طريق ممثلي خدمة العملاء الذين يعملون على مدار اليوم بأكمله، ويقوموا بتلقي الاستفسارات والاقتراحات حتى تتمكن الشركة من تحسين خدماتها، وتمكن الخدمة العميل من القيام بالشراء والبيع على الانترنت بكل سهولة.
تقدم الشركة خدمات عديدة لمساعدة العميل ومن بين أهم تلك الخدمات هي خدمة موجود جوي تحويل المكالمات 1445، التي تمكن العملاء من التعرف على الأشخاص الذين حاولوا الاتصال بالعميل في حال كان جواله مشغولًا أو مغلقًا.
اقرأ ايضاً
