منذ عام 2008، دان لقد طور كين أعماله من شركة صغيرة تخدم العملاء في شمال غرب المحيط الهادئ إلى لاعب وطني رئيسي فيما يعرف بصناعة تأسيس الشركات. توفر الشركة ومنافسوها القدرة على تأسيس شركة في الحالة التي يختارها العميل وتلقي الإشعارات البريدية والقانونية.
بدأ كين الشركة بعد أن كان يدير شركة لتقليم الأشجار وتنسيق الحدائق. وقال موظفون سابقون إن كين عمل بلا كلل لبناء الشركة، وكثيرًا ما كان يرسل رسائل بريد إلكتروني طوال ساعات الليل.
يقول مات ماكنزي، الذي عمل كأخصائي في الامتثال القانوني لأكثر من 11 عامًا وكان أحد أوائل موظفي الشركة: “لقد بذل دان الكثير من الجهد، وعمل دون توقف”.
عندما كانت الشركة ناشئة صغيرة، كان كين يدرج اسمه بانتظام في وثائق تأسيس الشركة وفروعها المختلفة في الولايات عبر أمريكا. يقول ماكنزي: “لم يمر الأمر إلا بعد مرور عامين، حيث بدأ يرغب في استخدام أسماء مزيفة بالكامل وإزالة اسمه من جميع الأوراق الخاصة بالشركة المسجلة لدى شركة الوكلاء المسجلين”.
وصف الموظفون السابقون كين بأنه رجل أعمال مدفوع ولكنه غريب الأطوار ويميل إلى الإدارة التفصيلية والتغيرات المفاجئة في الحالة المزاجية. ويقول موظفون سابقون إن كين تحرص على ارتداء الملابس المحتشمة، حيث ترتدي السراويل القصيرة والقمصان المصنوعة من قماش الفلانيل، وهي من عشاق التزلج والهواء الطلق.
غالبًا ما اتبع كين أسلوبًا عدوانيًا سلبيًا مع موظفيه، وفقًا لستة موظفين سابقين. روى اثنان أن كين عرض على مضض خطط الرعاية الصحية للموظفين بعد أن قيل له إن ذلك مطلوب بموجب قانون الرعاية الميسرة، ويُزعم أنه أخبر موظفيه أنهم “متذمرون ومتذمرون” لطلبهم ذلك.
وصف العديد من الموظفين السابقين كين بأنه “غير مناسب”، قائلين إنه غالبًا ما كان يدلي بتعليقات حول المظهر الجسدي للموظفين. وصفه اثنان من الموظفين السابقين بأنه يدلي بتصريحات معادية للنساء، والتي زُعم أنها تضمنت الإدلاء بتعليقات جنسية حول النساء والتشكيك بشكل متكرر في قدرتهن على أداء وظيفتهن.
شكك العديد من الموظفين السابقين في الطبيعة الأمنية المشددة للمكتب، الذي يقولون إنه كان مليئًا بكاميرات المراقبة ويطلب منهم قفل هواتفهم المحمولة في صناديق. يقول سليوساريف، كبير مهندسي البرمجيات السابقين بشركة الوكلاء المسجلين، إن نظام الهاتف، الذي يقول إنه قام بتثبيته، كان قادرًا على تسجيل المكالمات الهاتفية للموظفين خلسةً.
يقول الموظفون السابقون إن كين غضب من اللوائح الحكومية ومارس سيطرة كاملة على الشركة وعملياتها. ليس لدى Keen موقع ويب أو ملفات شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ولا يجري مقابلات حول عمله.
يقول إيفانز، الموظف الكبير السابق: “إنه يعتقد أن الناس يريدون النيل منه، أو يريدون النيل من الشركة”.
ويتم إخفاء التفاصيل المتعلقة بأعمالها الداخلية، بما في ذلك هيكل الملكية والإدارة، عن الموظفين، الذين يقولون إنهم لم يشجعوا على مناقشة الأمر في المكتب. وتمتد ممارسة استخدام الشخصيات المزيفة حتى إلى العاملين في شركة Registered Agents Inc.
عندما بدأ دون إيفانز إجراء المقابلات في شركة Registered Agents Inc.، تذكر أنه تحدث لأول مرة عبر LinkedIn مع Diane Brunner، التي عرفت نفسها على أنها مسئولة توظيف في الشركة. عندما وصل إلى المكتب لإجراء مقابلة، طلب التحدث مع برونر وقيل له أنه لا يوجد أحد بهذا الاسم يعمل في الشركة.
يقول الموظفون إن جاك ستيفنسون، الذي يدعي أنه نائب الرئيس ومدير علاقات العملاء في شركة Registered Agents Inc. على LinkedIn، هو شخصية مزيفة أخرى. كثيرًا ما يعلق ستيفنسون على صناعة الوكلاء المسجلين على LinkedIn. لقد أدرج شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة ولاية يوتا في ملفه الشخصي، لكن مسؤولًا من الجامعة أخبر WIRED أنهم لم يتمكنوا من العثور على أي سجلات تتعلق بجاك ستيفنسون.